SPA 銷售顧問五步法其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
董事長 總經(jīng)理 營銷總監(jiān) 銷售經(jīng)理 置業(yè)顧問 課程收益:
SPATM銷售顧問業(yè)務(wù)簡介
一個(gè)樓盤的成功不僅僅需要好的營銷策劃,還需要一支富有執(zhí)行力的銷售隊(duì)伍。
樓市寒冬的到來,營銷策劃尋求“蛻變突圍”,案場銷售急待化解“觀望迷局”,如何提高樓盤銷售的競爭力,是每一個(gè)房產(chǎn)企業(yè)急需解決的問題。
正如許多世界冠軍需要教練和陪練一樣,一個(gè)卓越的銷售團(tuán)隊(duì)也需要教練和陪練。
明道咨詢機(jī)構(gòu)已與全國500多家開發(fā)商系統(tǒng)合作,在銷售環(huán)節(jié)中,率先研究客戶本能購房動(dòng)機(jī),發(fā)明了銷售五步法,通過SPATM地產(chǎn)營銷新模式,立竿見影提高到訪成交率;同時(shí),我們利用先進(jìn)的SPATM心理學(xué)技術(shù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行差異化的品牌定位,通過SPATM客戶需求識(shí)別系統(tǒng)、SPATM區(qū)域文化定位模型,研究客戶購房心路歷程,優(yōu)化客戶認(rèn)知模式,準(zhǔn)確項(xiàng)目定位,有效宣貫樓盤策劃理念,蓄水又蓄心,幫助企業(yè)建立強(qiáng)勁的品牌形象,創(chuàng)造持續(xù)戰(zhàn)略價(jià)值。
結(jié)合多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)以及樓市現(xiàn)狀,明道咨詢總結(jié)出了一套高效且易執(zhí)行的銷售顧問服務(wù)模式,導(dǎo)入最先進(jìn)的SPA地產(chǎn)銷售模式,即通過課堂培訓(xùn)、單獨(dú)輔導(dǎo)、陪同銷售、客戶活動(dòng)策劃等形式,幫助企業(yè)短期提高銷售業(yè)績、快速回籠資金,長期提高銷售執(zhí)行力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,確保樓盤持續(xù)賣得快、賣得好、好的持久。 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
SPA銷售五步法 培訓(xùn)合格證 課程大綱:
銷售顧問服務(wù)框架(企業(yè)可根據(jù)需求自由選擇搭配)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 服務(wù)內(nèi)容 預(yù)期目標(biāo)
營銷中心架構(gòu)及管理流程確立 營銷中心組織架構(gòu)
部門與崗位職責(zé)
分層分類績效考核 明確管理制度與規(guī)則,建立規(guī)范化運(yùn)行流程
科學(xué)的考核方式激發(fā)員工工作積極性
銷售團(tuán)隊(duì)招聘 社會(huì)人員及在校優(yōu)秀大學(xué)生招聘
SPATM面試與人員評(píng)估 運(yùn)用明道獨(dú)有的SPATM招聘與面試技術(shù),幫助企業(yè)選擇一批優(yōu)秀且合適公司的人才
銷售團(tuán)隊(duì)上崗培訓(xùn) 房地產(chǎn)基礎(chǔ)銷售流程
市場調(diào)研與競品分析
豪宅銷售模式與技巧訓(xùn)練
置業(yè)顧問職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練
案場銷售服務(wù)禮儀 掌握房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)與流程
導(dǎo)入豪宅銷售模式,基本掌握豪宅銷售技巧
端正心態(tài),樹立職業(yè)化工作意識(shí)
售樓處開放 高端案場銷售流程設(shè)計(jì)
售樓部日常管理流程導(dǎo)入
案場銷售接待模擬考核 更好利用硬件條件資源,用實(shí)戰(zhàn)考核的方式強(qiáng)化置業(yè)顧問接待技巧
建立規(guī)范化、流程化的工作標(biāo)準(zhǔn)
客戶渠道拓展 大客戶行銷與拓展技巧
大客戶行銷陪同拜訪
銷售道具設(shè)計(jì) 通過實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),培養(yǎng)一支大客戶營銷的特種兵,為開盤客戶蓄水
圈層客戶營銷活動(dòng)
高端客戶邀約技巧
圈層營銷客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)
客戶現(xiàn)場接待流程
高端客戶維護(hù)技巧 通過圈層營銷活動(dòng),最大化吸引目標(biāo)客群,讓客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生信賴,提前鎖定客戶
開盤前強(qiáng)化培訓(xùn) 客戶接待與逼定技巧
客戶性格分析與逼定策略
重點(diǎn)客戶跟催和逼定技巧
開盤旺銷氛圍營造
開盤活動(dòng)營銷技巧
開盤前銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 強(qiáng)勢(shì)的銷售輔導(dǎo),讓置業(yè)顧問做好每個(gè)規(guī)定動(dòng)作,確保樓盤開門紅
樣板房開放 樣板房帶看流程
樣板房銷售技巧
戶型優(yōu)勢(shì)及樣板房說辭 通過樣板房,讓客戶現(xiàn)場體驗(yàn)幸福生活方式,達(dá)到自我促成的目的,帶動(dòng)一波銷售高峰
開盤陪同銷售
開盤前后1-3-5營銷技巧
開盤現(xiàn)場流程模擬
老師現(xiàn)場陪同銷售 通過陪同銷售、實(shí)際接待,確保到場客戶最大化的促成逼定
房展會(huì)
房展會(huì)營銷流程
房展會(huì)銷售技巧
房展會(huì)陪同銷售 房展會(huì)前中后的營銷策略設(shè)計(jì)
通過系統(tǒng)化跟催,在房展會(huì)最大化積累客戶,現(xiàn)場逼定客戶
標(biāo)桿企業(yè)和優(yōu)秀樓盤考擦 各個(gè)產(chǎn)品系列的參觀學(xué)習(xí)(住宅、別墅、商業(yè)、酒店式公寓等)
物業(yè)管理及園區(qū)服務(wù)參觀學(xué)習(xí)
頂級(jí)會(huì)所參觀學(xué)習(xí) 通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的參觀,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)操盤經(jīng)驗(yàn),開闊眼界、提升自身綜合素質(zhì)
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì) 室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營
員工潛能激發(fā)訓(xùn)練營
企業(yè)文化與執(zhí)行力訓(xùn)練營 在尾盤或非銷售旺季下,打破新老員工倦怠、消極惰性的工作氛圍,提升工作效率
在開盤或促銷期,快速激發(fā)銷售成功欲,倍增銷售業(yè)績 培訓(xùn)師介紹:
劉宏軍老師是地產(chǎn)界知名的營銷策劃專家和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家,潛心研究置業(yè)群體的購買心路歷程、對(duì)置業(yè)選擇的認(rèn)知模式、不同社會(huì)群體生活價(jià)值取向等方面,開創(chuàng)了獨(dú)有的SPATM銷售法專長于營銷推廣策劃、品牌定位和銷售隊(duì)伍的管理和建設(shè),為國內(nèi)外多個(gè)知名樓盤提供營銷策劃方案,樹立樓盤品牌,加快20-30%的樓盤消化速度。在消費(fèi)者持幣觀望的房產(chǎn)形勢(shì)下,劉老師有許多實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見與想法,因此,劉老師也被特聘為萬科(杭州)營銷體系首席咨詢師、綠城物業(yè)管理診斷特聘咨詢師,至今已在長三角操作了近千個(gè)樓盤。 本課程視頻