培訓(xùn)受眾:
企業(yè)總裁及企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
第一章:智慧領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織績效的影響
2.現(xiàn)代企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力的缺失
3.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念
4.智慧領(lǐng)導(dǎo)、智慧領(lǐng)導(dǎo)者、智慧領(lǐng)導(dǎo)力、智慧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)究竟是什么 相互間的關(guān)系
5.如何成為現(xiàn)代企業(yè)智慧領(lǐng)導(dǎo)者
第二章:智慧領(lǐng)導(dǎo)力模型測評(píng)
1.智慧領(lǐng)導(dǎo)者四大類型概述
2.“戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)”能力特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃?br /> 。ìF(xiàn)場互動(dòng)式測評(píng),真實(shí)再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領(lǐng)導(dǎo)類型和未來領(lǐng)導(dǎo)力可塑性發(fā)展方向)
3.“溫柔型領(lǐng)導(dǎo)”能力特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃?br /> (現(xiàn)場互動(dòng)式測評(píng),真實(shí)再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領(lǐng)導(dǎo)類型和未來領(lǐng)導(dǎo)力可塑性發(fā)展方向)
4.“教練型領(lǐng)導(dǎo)”能力特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃?br /> 。ìF(xiàn)場互動(dòng)式測評(píng),真實(shí)再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領(lǐng)導(dǎo)類型和未來領(lǐng)導(dǎo)力可塑性發(fā)展方向)
5.“軍閥型領(lǐng)導(dǎo)”能力特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃?br /> (現(xiàn)場互動(dòng)式測評(píng),真實(shí)再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領(lǐng)導(dǎo)類型和未來領(lǐng)導(dǎo)力可塑性發(fā)展方向)
6.優(yōu)秀企業(yè)究竟需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
第三章:戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力測評(píng)
1.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)特征詳解:企業(yè)中高管應(yīng)如何把握行業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人戰(zhàn)略
2.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)模擬實(shí)操
。ū经h(huán)節(jié)需要7-10人一組,以現(xiàn)場案例實(shí)操的方式再現(xiàn)每個(gè)人對(duì)于戰(zhàn)略格局管的把控)
3.為什么企業(yè)需要戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)
4.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)在組織內(nèi)部適合扮演什么角色
5.格局決定命運(yùn)!戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者必備能力詳解:創(chuàng)新!求變!實(shí)踐!
6.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)如何創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績最大化
第四章:溫柔型領(lǐng)導(dǎo)能力測評(píng)
1.溫柔型領(lǐng)導(dǎo)特征詳解
2.溫柔型領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)模擬實(shí)操
(本環(huán)節(jié)需要7-10人一組,以現(xiàn)場案例實(shí)操的方式再現(xiàn)每個(gè)人對(duì)于組織的溝通能力和認(rèn)同感)
3.為什么企業(yè)需要溫柔型領(lǐng)導(dǎo)
4.溫柔型領(lǐng)導(dǎo)在組織內(nèi)部適合扮演什么角色
5.溫柔型領(lǐng)導(dǎo)如何創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績最大化
第五章:溫柔型領(lǐng)導(dǎo)之智慧溝通
1.溝通的特征與程序
(1)懂得溝通的必要性
(2)上下級(jí)溝通潛規(guī)則
(3)職場溝通三要素
(4)項(xiàng)目管控溝通基本流程
2.
高效溝通靠什么保證
(1)學(xué)會(huì)正確發(fā)問
(2)學(xué)會(huì)正確接收
(3)溝通過程中為什么要換位思考
(4)信息傳遞中的幾點(diǎn)常見問題
3.高效溝通技巧詳解
(1)傾聽的藝術(shù)
(2)表達(dá)的技巧
(3)語言表達(dá)的技巧
(4)非語言表達(dá)的技巧
(5)超語言表達(dá)的技巧
(6)反饋的方法
a、同理心的運(yùn)用
b、遣辭造句
4.上級(jí)下級(jí)、平級(jí)溝通技巧
(1)上對(duì)下溝通技巧
(2)下對(duì)上溝通技巧
(3)平級(jí)間溝通技巧
5.高效跨部門溝通
(1)跨部門溝通在企業(yè)中的重要意義
(2)跨部門溝通中常見的問題剖析
(3)部門內(nèi)溝通和跨部門溝通的區(qū)別和難點(diǎn)
(4)高效的跨部門溝通狀態(tài)
(5)影響跨部門溝通的因素
6.高效跨部門溝通技巧
(1)懂得建立彼此成就感:成就感-尊嚴(yán)感
a、換位思考,懂得尊重他人自我與本我
b、人希望透過別人的贊賞以滿足自己
c、懂得真心欣賞其它部門的同仁
d、爭取高層、平級(jí)、下屬支持
(2)跨部門溝通時(shí)機(jī)分析法
(3)跨部門溝通中的關(guān)系協(xié)調(diào)解決問題5大技巧
(注明:授課以理論講解、小組現(xiàn)場討論、現(xiàn)場案例模擬、游戲互動(dòng)等形式為主.因此,需要有一定活動(dòng)空間的授課場地.)
培訓(xùn)師介紹:
溫寧
高級(jí)管理顧問
英國布里斯托大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)碩士
英國拉夫堡大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任職于美國UDG聯(lián)創(chuàng)國際 戰(zhàn)略發(fā)展顧問
曾任職于美國派克鋼筆中華區(qū) 戰(zhàn)略規(guī)劃顧問
曾任職于可口可樂
薪酬顧問
曾任職于國內(nèi)前3強(qiáng)知名咨詢公司華東大區(qū)負(fù)責(zé)人
專注于基于管理學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)體系的企業(yè)盈利模式研究與突破!并以此為基礎(chǔ),從戰(zhàn)略高度、以“內(nèi)訓(xùn)+咨詢項(xiàng)目”的方式為企業(yè)提供內(nèi)源性運(yùn)營管控(領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、
薪酬績效等體系)能力提升全面解決方案。
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