智慧盈利模式之“智慧領導溝通能力高效解決方案”其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)總裁及企業(yè)中高層管理團隊

課程大綱:

第一章：智慧領導力基礎
　1.為什么需要領導者 領導力對團隊、組織績效的影響
　2.現(xiàn)代企業(yè)管理層領導能力的缺失
　3.現(xiàn)代企業(yè)對于領導力的錯誤觀念
　4.智慧領導、智慧領導者、智慧領導力、智慧領導藝術究竟是什么 相互間的關系
　5.如何成為現(xiàn)代企業(yè)智慧領導者
第二章：智慧領導力模型測評
　1.智慧領導者四大類型概述
　2.“戰(zhàn)略型領導”能力特點及發(fā)展?jié)撃?br />　�。ìF(xiàn)場互動式測評，真實再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領導類型和未來領導力可塑性發(fā)展方向）
　3.“溫柔型領導”能力特點及發(fā)展?jié)撃?br />　�。ìF(xiàn)場互動式測評，真實再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領導類型和未來領導力可塑性發(fā)展方向）
　4.“教練型領導”能力特點及發(fā)展?jié)撃?br />　　（現(xiàn)場互動式測評，真實再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領導類型和未來領導力可塑性發(fā)展方向）
　5.“軍閥型領導”能力特點及發(fā)展?jié)撃?br />　�。ìF(xiàn)場互動式測評，真實再現(xiàn)每一位參與者在工作中的領導類型和未來領導力可塑性發(fā)展方向）
　6.優(yōu)秀企業(yè)究竟需要什么樣的領導者
第三章：戰(zhàn)略型領導能力測評
　1.戰(zhàn)略型領導特征詳解：企業(yè)中高管應如何把握行業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略和個人戰(zhàn)略
　2.戰(zhàn)略型領導測評模擬實操
　�。ū经h(huán)節(jié)需要7-10人一組，以現(xiàn)場案例實操的方式再現(xiàn)每個人對于戰(zhàn)略格局管的把控）
　3.為什么企業(yè)需要戰(zhàn)略型領導
　4.戰(zhàn)略型領導在組織內(nèi)部適合扮演什么角色
　5.格局決定命運！戰(zhàn)略型領導者必備能力詳解：創(chuàng)新！求變！實踐！
　6.戰(zhàn)略型領導如何創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績最大化
第四章：溫柔型領導能力測評
　1.溫柔型領導特征詳解
　2.溫柔型領導測評模擬實操
　 （本環(huán)節(jié)需要7-10人一組，以現(xiàn)場案例實操的方式再現(xiàn)每個人對于組織的溝通能力和認同感）
　3.為什么企業(yè)需要溫柔型領導
　4.溫柔型領導在組織內(nèi)部適合扮演什么角色
　5.溫柔型領導如何創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績最大化
第五章：溫柔型領導之智慧溝通
　1.溝通的特征與程序
(1)懂得溝通的必要性
(2)上下級溝通潛規(guī)則
(3)職場溝通三要素
(4)項目管控溝通基本流程
2.高效溝通靠什么保證
(1)學會正確發(fā)問
(2)學會正確接收
(3)溝通過程中為什么要換位思考
(4)信息傳遞中的幾點常見問題
3.高效溝通技巧詳解
(1)傾聽的藝術
(2)表達的技巧
(3)語言表達的技巧
(4)非語言表達的技巧
(5)超語言表達的技巧
(6)反饋的方法
a、同理心的運用
b、遣辭造句
4.上級下級、平級溝通技巧
(1)上對下溝通技巧
(2)下對上溝通技巧
(3)平級間溝通技巧
5.高效跨部門溝通
(1)跨部門溝通在企業(yè)中的重要意義
(2)跨部門溝通中常見的問題剖析
(3)部門內(nèi)溝通和跨部門溝通的區(qū)別和難點
(4)高效的跨部門溝通狀態(tài)
(5)影響跨部門溝通的因素
6.高效跨部門溝通技巧
(1)懂得建立彼此成就感：成就感-尊嚴感
a、換位思考，懂得尊重他人自我與本我
b、人希望透過別人的贊賞以滿足自己
c、懂得真心欣賞其它部門的同仁
d、爭取高層、平級、下屬支持
(2)跨部門溝通時機分析法
(3)跨部門溝通中的關系協(xié)調(diào)解決問題5大技巧
(注明：授課以理論講解、小組現(xiàn)場討論、現(xiàn)場案例模擬、游戲互動等形式為主.因此，需要有一定活動空間的授課場地.)

培訓師介紹：

  溫寧
高級管理顧問
英國布里斯托大學經(jīng)濟管理學碩士
英國拉夫堡大學管理學碩士
曾任職于美國UDG聯(lián)創(chuàng)國際 戰(zhàn)略發(fā)展顧問
曾任職于美國派克鋼筆中華區(qū) 戰(zhàn)略規(guī)劃顧問
曾任職于可口可樂 薪酬顧問
曾任職于國內(nèi)前3強知名咨詢公司華東大區(qū)負責人
專注于基于管理學財務知識體系的企業(yè)盈利模式研究與突破！并以此為基礎，從戰(zhàn)略高度、以“內(nèi)訓+咨詢項目”的方式為企業(yè)提供內(nèi)源性運營管控（領導力、執(zhí)行力、薪酬績效等體系）能力提升全面解決方案。

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