培訓(xùn)受眾:
【課程對(duì)象】
所有希望提升人際關(guān)系與
溝通效果的人
課程收益:
【課程目標(biāo)】
看清人際關(guān)系的真相,提升人際關(guān)系的效能,掌握高效溝通的關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)無形之中對(duì)他人影響力的提升
【課程特點(diǎn)】
概念清晰,技巧實(shí)用
課程大綱:
【內(nèi)容提綱】
【概念部分】
一、我——自我價(jià)值及對(duì)溝通人際關(guān)系的影響
自我價(jià)值——人際關(guān)系中溝通的核心所在
我是誰:身份,是人生行為的推動(dòng)力量
我-你-大家,關(guān)系的本源
快速建立和提升自我價(jià)值的方法——活動(dòng):“肯定圈”
二、你和你——溝通的技巧、應(yīng)用和提高
1)了解溝通
溝通的意義
溝通最重要的原則
溝通的幾種形式
2)溝通效果的來源
生理的因素(體驗(yàn)、測(cè)試)
心理的因素(體驗(yàn)、測(cè)試)
環(huán)境的因素(體驗(yàn)、測(cè)試)
3)高效溝通的能力技巧訓(xùn)練
——先跟后帶......
三、系統(tǒng)(團(tuán)體)關(guān)系對(duì)溝通的正面和負(fù)面影響,以及應(yīng)對(duì)方法
1)看待關(guān)系的系統(tǒng)性眼光和方法
2)個(gè)案示范——關(guān)系的核心與解決方向
【技巧部分】
一、溝通的效果:
三個(gè)級(jí)別:
對(duì)方認(rèn)識(shí)——明白了
對(duì)方行動(dòng)——去做我希望的行動(dòng)
對(duì)方習(xí)慣——已經(jīng)成為習(xí)慣,自然而然做出來
二、構(gòu)建溝通中的力量
1)親和力
2)可信度
3)感染力
4)推動(dòng)力
5)感召力
三、狀態(tài)調(diào)控——狀態(tài)指對(duì)方的內(nèi)心狀態(tài)
1)思想意念
2)情緒感受
3)行為意欲
四、當(dāng)眾說話中溝通效果的操控
1)形象
2)文字
3)內(nèi)容
4)潛意識(shí)效果
語言文字、語音聲調(diào)、身體語言
5)環(huán)境工具
五、互動(dòng)與控場(chǎng)技巧
技巧與練習(xí)——最佳狀態(tài)調(diào)和
三三法原則
情緒的作用在溝通中的應(yīng)用技巧
培訓(xùn)師介紹:
教育學(xué)博士
聯(lián)合同濟(jì)心理健康研究中心研究員
湖北心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)同濟(jì)心理咨詢師培訓(xùn)中心主任
中國(guó)心理學(xué)家大會(huì)(武漢)秘書處主任
美國(guó)催眠治療師評(píng)審委員會(huì)A.C.H.E.臨床催眠治療師
香港P.E.M.I.神經(jīng)語言程序?qū)WNLP執(zhí)行師、授證培訓(xùn)師、國(guó)際NLP導(dǎo)師
高級(jí)心理咨詢師(職業(yè)證書號(hào):*******)
國(guó)家認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師,高級(jí)策劃師職業(yè)資格
美國(guó)催眠治療師學(xué)會(huì)認(rèn)證AAH催眠師、AAH催眠訓(xùn)練師
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)博士研究生
社會(huì)榮譽(yù):
中國(guó)專業(yè)人才庫催眠與心理專業(yè)委員會(huì)專家委員*******年中國(guó)心理學(xué)家大會(huì)首屆全國(guó)優(yōu)秀心理學(xué)工作者
湖北省腦神經(jīng)語言及心理健康專業(yè)委員會(huì)付主任委員
武漢市NLP企業(yè)教練技術(shù)研究會(huì)(籌)秘書長(zhǎng)
美國(guó)催眠動(dòng)機(jī)學(xué)院亞洲學(xué)區(qū)認(rèn)可之催眠講師*******年湖北省十佳培訓(xùn)師
“時(shí)代光華”特約講師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌培訓(xùn)師*******年中華管理論壇十大專業(yè)培訓(xùn)師