課程大綱:
《80、90后攻心管理》
他們寧愿失業(yè),也不愿容忍自己的價值被忽略。
他們崇尚參與,而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令。
他們是80 90后,一個4億人的部落。
你可以不理解他們,卻不可以視而不見。
你可以不欣賞他們,卻不可以回避
因為他們是新世界的開啟者……
培訓(xùn)目的:
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
引導(dǎo)不同類型后80與90后的管理招術(shù)
掌握激勵后80與90后的技巧及策略
掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法
培訓(xùn)對象:董事長、總經(jīng)理、部門主管、部門經(jīng)理等中高層管理者
《80、90后攻心管理》課程綱要
課程收益:
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
引導(dǎo)不同類型后80與90后的管理招術(shù)
掌握激勵后80與90后的技巧及策略
掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法
第一章 新生代的管理頻頻出問題
一、80、90后員工漸成職場主力,管理者手足無措
二、價值觀和個性與前輩顯著不同,新時期管理問題突出
三、忠誠度低,個性化強(qiáng),將近八成都有過跳槽經(jīng)歷
四、經(jīng)濟(jì)能力二流,消費熱性一流
五、玩樂至上,你的地盤我做主
六、難以理解,不能回避
第二章 80 90后為何難管
一、價值觀念巨大差異必然導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生
二、表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個體化”
(indIVIdualized)傾向
三、80 90后與 60 70后的時代反差劇烈
四、需要管理者調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式
第三章 CEO亟待三個轉(zhuǎn)變
一、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
二、淡化等級觀念
三、拋開成見:80 90后向我們沖來
四、重個性選擇
第四章 80、90后下屬管理的十大要決
一、人性化管理,加強(qiáng)引導(dǎo),給予尊重
二、持續(xù)的成長培養(yǎng)系統(tǒng),教化是關(guān)鍵
三、理性的對職業(yè)性跳槽引導(dǎo)
四、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展通路的規(guī)劃與設(shè)計
五、溝通方式與時俱進(jìn):溝通方式平民化
(1)調(diào)整含蓄的表達(dá)方式,或直接溝通方式
(2)溝通開放式
(3)多用集體討論式溝通
(4)是與80后員工的溝通習(xí)慣同步
(5)不要發(fā)號施令般去溝通
六、壓力管理至關(guān)重要
七、情緒的合理疏導(dǎo)
八、激勵方式的新思維:即時激勵
九、彈性化管理
十、加強(qiáng)執(zhí)行力的滲透和訓(xùn)練
(1)內(nèi)心有約束才是真正的自由
(2)什么是執(zhí)行力文化
(3)如何提升執(zhí)行能力與責(zé)任感
第五章 80 90后管理的機(jī)制化建設(shè)
一、凝聚團(tuán)隊責(zé)任感的機(jī)制
(1)采用虛擬團(tuán)隊做法來弱化等級觀念
(2)由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變
(3)因勢利導(dǎo),讓80后員工的個性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團(tuán)隊精神
二、完善與透明的晉升制度
三、體現(xiàn)公平與競爭的業(yè)績考評機(jī)制
四、體現(xiàn)個人能力與團(tuán)隊合作的機(jī)制有機(jī)結(jié)合
培訓(xùn)師介紹:
她服務(wù)過IT、辦公設(shè)備、快速消費品、保健品、美容化妝品、醫(yī)藥器械、服裝等多種行業(yè)。
曾任意大利華倫天奴服飾集團(tuán)營銷總監(jiān),科密集團(tuán)營銷總監(jiān)及全國經(jīng)銷商培訓(xùn)總導(dǎo)師,東北人餐飲集團(tuán)培訓(xùn)總導(dǎo)師等職務(wù)。
具有多年市場營銷、企業(yè)管理和培訓(xùn)教育的豐富經(jīng)驗。在過去的九年,她幫助了上千家企業(yè)提升團(tuán)隊管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法,打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
2006年、2007年全國十大女性講師
暢銷書《大雁精神》作者
電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》主講嘉賓
時代光華特邀高級培訓(xùn)導(dǎo)師
東方名家特聘專家
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