所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

希望導(dǎo)入和實(shí)踐卓越績(jī)效模式或有意申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)和組織。

課程收益:

1、分享世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式的經(jīng)驗(yàn)；
2、解讀卓越績(jī)效模式的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則）、要求和實(shí)施要點(diǎn)；
3、掌握卓越績(jī)效模式的11項(xiàng)核心價(jià)值觀（9項(xiàng)核心理念）；
4、撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告書(shū)及成功導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的方法。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

深圳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)

課程大綱:

　　　第一章 卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景
　　　1、21世紀(jì)的時(shí)代變化
　　　2、質(zhì)量概念的進(jìn)化，戰(zhàn)略性質(zhì)量的時(shí)代
3、應(yīng)對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)
4、卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)
　　　 （1）全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)
　　　 （2）卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（GB/T19580-2012）
　　　第二章 卓越績(jī)效模式的11個(gè)核心價(jià)值觀
　　　1、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)
　　　2、以顧客為導(dǎo)向追求卓越
　　　3、培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
　　　4、尊重員工和合作伙伴
　　　5、快速反應(yīng)和靈活性
　　　6、關(guān) 注 未 來(lái)
　　　7、管 理 創(chuàng) 新
　　　8、基于事實(shí)的管理
　　　9、社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)
　　　10、重在結(jié)果及創(chuàng)造價(jià)值
　　　11、系 統(tǒng) 的 觀 點(diǎn)
　　　第三章 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求、實(shí)施評(píng)審要點(diǎn)、案例解讀
　　　1領(lǐng)導(dǎo)
　　　2戰(zhàn)略
　　　3 顧客與市場(chǎng)
　　　4 資源
　　　5過(guò)程管理
　　　6 測(cè)量、分析與改進(jìn)
　　　7 結(jié)果
　　　第四章：卓越績(jī)效模式評(píng)價(jià)方法：
　　　卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法（評(píng)分要點(diǎn)、評(píng)價(jià)方法、組織自我評(píng)價(jià)、評(píng)審報(bào)告）
　　　第五章： 企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的對(duì)策與實(shí)施步驟
　　　

培訓(xùn)師介紹：

  1、講師簡(jiǎn)介：鄧英 ，高級(jí)講師、咨詢師
工商管理碩士(MBA)，香港企業(yè)管理技術(shù)協(xié)會(huì)理事，中國(guó)質(zhì)協(xié)特聘國(guó)家級(jí)QC診斷師，深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)主任評(píng)審員，西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特約講師，中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)（www.chinaceot.com）金牌講師。
是深圳市聘請(qǐng)的首批市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)主任評(píng)審員，廣東省省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、河南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、福建省質(zhì)量獎(jiǎng)、珠海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家。自2004年起，一直從事卓越績(jī)效模式的推廣與研究，著有《卓越績(jī)效模式及其實(shí)施方法研究》學(xué)術(shù)論文，參與了中興通訊股份有限公司、創(chuàng)維—RGB有限公司、飛亞達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想國(guó)際、芭田生物工程公司、深圳圣廷苑酒店、深圳安基電氣有限公司、中海物業(yè)、神州電腦、河南舞陽(yáng)鋼鐵、河南許繼電氣、河南中原內(nèi)配、洛陽(yáng)第一拖拉機(jī)、珠海格力、珠海醋酸纖維等近百家企業(yè)的質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審。
2、授課經(jīng)歷：曾經(jīng)輔導(dǎo)過(guò)的客戶包括:鹽田港拖輪有限公司、華大基因研究院、柯尼卡美能達(dá)（中國(guó)）公司、深圳比亞迪股份有限公司、以萊特（深圳）公司、深圳南玻集團(tuán)、聯(lián)想電子有限公司、深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司、中國(guó)移動(dòng)深圳分公司、中國(guó)移動(dòng)四川省公司、深圳怡寶飲料有限公司、深圳市郵政局、中國(guó)華西企業(yè)、深圳機(jī)場(chǎng)股份有限公司等知名企業(yè)。
3、授課風(fēng)格以及學(xué)員評(píng)價(jià)：
思路清晰、突出互動(dòng)、深入淺出、案例分析、操作性強(qiáng)

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