所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中基層管理人員

課程收益:

1、使中基層了解自己的職位角色,建立責(zé)任意識和工作使命感,培養(yǎng)積極主動的精神
2、提升人員管理和戰(zhàn)斗力管理,有效管理日常工作
3、掌握高效溝通法則、增強公司的凝聚力
4、掌握現(xiàn)場管理常用工具

課程大綱:

第一單元 導(dǎo)入篇
1、大多數(shù)企業(yè)的處境（5%破壞性在做，5%無用地做 ，15%正常地做，15%糊做、蠻做 ，10%不想做，50%低效率地做）
2、為什么會出現(xiàn)這樣的狀況：“倒閉潮”席卷珠三角 IT企業(yè)死傷一大片
3、我們需要明白的道理：
（1）企業(yè)需要什么樣的中基層干部（態(tài)度與能力）
（2）企業(yè)為什么需要訓(xùn)練過的團(tuán)隊（產(chǎn)品服務(wù)，市場競爭）
（3）我們?yōu)槭裁葱枰��?xùn)練（求職難）
第二單元 角色認(rèn)知
1、自己為什么擔(dān)任中基層干部
（1） 團(tuán)隊突出人物（我是被迫的）
（2） 人際關(guān)系好
（3） 上級親信
（4） 專業(yè)能力強工作好成果佳
（5） 矮子里挑高子
（6） 另謀高就而來
2、目前班組長的困擾（緊張繁忙開始：精疲力竭結(jié)束）
3、管理的基本定義
4、中基層干部的使命
質(zhì)量引領(lǐng)未來（提高 防止 降低）
5、中基層必備的五個條件（兩種知識三種技能）
6、中基層的管理水平現(xiàn)狀五型分析（五型人）
7、中基層四維角色
8、上級的期望值
9、 下級的期望值
案例研討
第三單元 人員管理篇
1、中基層的人員管理
（1） 從失敗的管理開始說起
（2） 員工個性突出
案例
3視頻分組討論：80、90后員工的特點
（1）紀(jì)律差團(tuán)隊意識薄弱（方法）
（2）自尊心強，好面子（方法）
（3）喜歡交朋友,不喜歡嚴(yán)厲的上級.（方法）
（4）以自我為中心意識很強.（方法）
（5）受朋友和社會風(fēng)氣影響很大（方法）
（6）喜歡被表揚,不喜歡被批評（方法）
4、中基層頻道切換（心態(tài)調(diào)整）
（1）如何與員工溝通
（2）如何激勵員工
（3）如何引導(dǎo)80、90后員工(從“心”管理、您中我意)
案例分析
第四單元 高效溝通篇
1、溝通——讓工作更暢通
黃金定律、白金定律
2、傳遞信息的四種技巧（柔，解，能，責(zé)）
3、接受信息的四種方法（望，聞，問默）
4、高效溝通六步
5、對上溝通的要點
6、與部屬溝通的藝術(shù)
7、如何成為上司歡迎的部屬
8、如何給上司匯報工作
（1）您在什么時機報告合適
（2）報告時機（計劃時，過程時，緊急時，結(jié)束時）
9、如何成為受部屬尊重的上司
案例分析
第五單元 高績效執(zhí)行力篇
1．中基層干部的執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行就是有 的！
3、什么是結(jié)果
案例分析
4、結(jié)果觀點三個不等式
5、如何做結(jié)果
案例
6、執(zhí)行法則
7、 4凡法則
8、面對工作的執(zhí)行力
第六單元 解決問題篇
1、什么是問題
2、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的問題
（1）作業(yè)流程不順暢
（2）設(shè)備故障
（3）。。。。。。
3、誤區(qū)
（1）試圖自己解決未形成有效的團(tuán)隊定方案
（2）對整個過程無記錄
案例：解決問題的方法（傳統(tǒng)方法和系統(tǒng)方法）
系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題，而是立足于提示問題根源，找出長期的對策
4、5WHY
案例演練：5WHY現(xiàn)場運用
5、何為8D
8D流程圖
（1） 4W1E
（2） 6W
（3） 3H
（4） D4：識別根本原因的工具
案例演練：8D運用
第七單元 設(shè)備管理篇
1、 機臺設(shè)備的分類
2、 設(shè)備的使用、點檢、保養(yǎng)
3、 設(shè)備管理程序
3、1、1設(shè)備管理表的妙用
4、 設(shè)備一級、二級、三級保養(yǎng)
案例分析
第八單元 安全管理篇
1、 事故預(yù)防的3E原則
2、 作業(yè)現(xiàn)場的安全管理方法
3、 事故原因分析與改善措施
4、 班組風(fēng)險管理
案例分析
第九單元 成本管理篇
1、 現(xiàn)場成本管理法
2、 成本控制要點圖
3、 現(xiàn)場7大浪費現(xiàn)象及對策
案例分析
第十單元 現(xiàn)場高效5S管理篇
1、5S管理目的
2、5S管理收益
3、5S管理要點
案例分析

培訓(xùn)師介紹：

  田老師現(xiàn)為全國職業(yè)自由講師，歷任中國某知名電子企業(yè)集團(tuán)跨國企業(yè)集團(tuán)高級培訓(xùn)總監(jiān)的歷練以及民營企業(yè)高級訓(xùn)練總監(jiān)等職。咨詢數(shù)十家企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，人才梯隊建設(shè)及內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。主導(dǎo)各類公開培訓(xùn)上千場，平均每年有130天在講臺上渡過，游歷全國三十個省市區(qū)，培訓(xùn)學(xué)員近十萬人，其深厚的理論功功底，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，幽默生動的授課風(fēng)格深受學(xué)員好評，萬余名TTT學(xué)員中已有數(shù)十名走上職業(yè)講臺，成為職業(yè)講師隊伍的后起之秀。田克超老師現(xiàn)任中國職業(yè)經(jīng)理管理學(xué)院EMBA班客座教授，兼任貴陽市培訓(xùn)中心特聘講師。