- 主講老師: 黎雪峰
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 7075
- 開(kāi)課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
門店班組長(zhǎng)、門店
店長(zhǎng)。
課程收益:
良好的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng),能夠給顧客感官上的滿意,一個(gè)有序工作的門店,是管理有素的企業(yè),客戶更能夠放心的把鑰匙交給我們,同時(shí)也能給顧客一個(gè)舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。
為什么顧客不愿意來(lái)我們門店
為什么我們的業(yè)績(jī)一直很難提升
為什么客戶不放心的把鑰匙交給我們
為什么我們的現(xiàn)場(chǎng)臟亂差
為什么員工在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有積極性
為什么我們的機(jī)器設(shè)備經(jīng)常壞
門店是管出來(lái)的,管理是盯出來(lái)的,有效的現(xiàn)場(chǎng)管理,不僅僅能夠給顧客提供一個(gè)好的體驗(yàn)環(huán)境,同時(shí)也提高了顧客的滿意度,刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
課程大綱:
一、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理
1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、車輛動(dòng)線圖
2、管理站位圖
三、員工積分計(jì)劃
1、員工績(jī)效積分
2、員工行為積分
四、機(jī)器設(shè)備管理
1、機(jī)器設(shè)備定量化管理
2、機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
3、出入庫(kù)管理
五、
人員管理1、工作流程監(jiān)督管理
2、人員排班管理
3、班組文化建設(shè)
4、員工情緒管理
六、流程管理
1、流程培訓(xùn)
2、流程固化
3、流程監(jiān)督
4、流程改進(jìn)
培訓(xùn)師介紹:
汽車后市場(chǎng)員工培訓(xùn)首選教練
汽車后市場(chǎng)門店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)教練
中旭商學(xué)院特聘講師
博課培訓(xùn)網(wǎng)(www.www.lc5568.com)高級(jí)講師
汽車后市場(chǎng)企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人
中國(guó)1000強(qiáng)培訓(xùn)師
被業(yè)界譽(yù)為“激情小天王”
出版《在挫折中尋找自我-讓夢(mèng)想永不停航》一書。
長(zhǎng)期以來(lái),他致力于汽車后市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理,在汽車后市場(chǎng)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為汽車后市場(chǎng)企業(yè)做過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn),其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射,所到之處,學(xué)員們無(wú)不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動(dòng),尤其是由他發(fā)起的《陽(yáng)光心態(tài)-做企業(yè)最棒的員工》、《做自己人生的導(dǎo)演》等精品課程,深得廣泛企業(yè)和學(xué)員的歡迎,這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
他,用生命的激情和力量去演講
他,承諾把一生交給舞臺(tái)
他,用自己的生命去捍衛(wèi)誓言
他的聲音,響徹汽車后市場(chǎng)
他的演講,高達(dá)300多場(chǎng),學(xué)員超過(guò)20000人次
他的課程,用生命去演繹,超級(jí)激情、極具震憾、100%實(shí)戰(zhàn)
員工們最喜歡
老板們最愿意投資
所到之處,每一個(gè)人都接受了他心靈的洗禮