培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
門店班組長、門店
店長。
課程收益:
良好的運(yùn)營現(xiàn)場，能夠給顧客感官上的滿意，一個(gè)有序工作的門店，是管理有素的企業(yè)，客戶更能夠放心的把鑰匙交給我們，同時(shí)也能給顧客一個(gè)舒心的購物體驗(yàn)。
為什么顧客不愿意來我們門店
為什么我們的業(yè)績一直很難提升
為什么客戶不放心的把鑰匙交給我們
為什么我們的現(xiàn)場臟亂差
為什么員工在現(xiàn)場沒有積極性
為什么我們的機(jī)器設(shè)備經(jīng)常壞
門店是管出來的，管理是盯出來的，有效的現(xiàn)場管理，不僅僅能夠給顧客提供一個(gè)好的體驗(yàn)環(huán)境，同時(shí)也提高了顧客的滿意度，刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
課程大綱:
一、現(xiàn)場目視化管理
1、現(xiàn)場5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、車輛動線圖
2、管理站位圖
三、員工積分計(jì)劃
1、員工績效積分
2、員工行為積分
四、機(jī)器設(shè)備管理
1、機(jī)器設(shè)備定量化管理
2、機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
3、出入庫管理
五、
人員管理1、工作流程監(jiān)督管理
2、人員排班管理
3、班組文化建設(shè)
4、員工情緒管理
六、流程管理
1、流程培訓(xùn)
2、流程固化
3、流程監(jiān)督
4、流程改進(jìn)
培訓(xùn)師介紹：
汽車后市場員工培訓(xùn)首選教練
汽車后市場門店經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)教練
中旭商學(xué)院特聘講師
博課培訓(xùn)網(wǎng)(www.www.lc5568.com)高級講師
汽車后市場企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人
中國1000強(qiáng)培訓(xùn)師
被業(yè)界譽(yù)為“激情小天王”
出版《在挫折中尋找自我-讓夢想永不停航》一書。
長期以來，他致力于汽車后市場連鎖經(jīng)營管理，在汽車后市場積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為汽車后市場企業(yè)做過數(shù)百場培訓(xùn)，其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動，尤其是由他發(fā)起的《陽光心態(tài)-做企業(yè)最棒的員工》、《做自己人生的導(dǎo)演》等精品課程，深得廣泛企業(yè)和學(xué)員的歡迎，這一切都源于他演說的魅力與效果。
他，用生命的激情和力量去演講
他，承諾把一生交給舞臺
他，用自己的生命去捍衛(wèi)誓言
他的聲音，響徹汽車后市場
他的演講，高達(dá)300多場，學(xué)員超過20000人次
他的課程，用生命去演繹，超級激情、極具震憾、100%實(shí)戰(zhàn)
員工們最喜歡
老板們最愿意投資
所到之處，每一個(gè)人都接受了他心靈的洗禮