所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、各類(lèi)銷(xiāo)售人員

課程收益:

【課程前言】
　　產(chǎn)品解說(shuō)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要階段，解說(shuō)的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。銷(xiāo)售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或不明晰客戶(hù)需求，就無(wú)法有的放矢的做好產(chǎn)品解說(shuō)。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員會(huì)妥善把握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶(hù)需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計(jì)解說(shuō)陳詞，從而刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
　　產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，它可以說(shuō)話(huà)，可以表現(xiàn)出生命力，但是它沒(méi)有嘴巴，因此必須要通過(guò)銷(xiāo)售人員的解說(shuō)和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，當(dāng)產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后，吸引客戶(hù)的注意力就很正常了。
您是否知道進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō)的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說(shuō)明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧
何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有效語(yǔ)言
何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)無(wú)效語(yǔ)言
在當(dāng)今數(shù)字化的銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品介紹的重點(diǎn)在那里
您知道在產(chǎn)品解說(shuō)中應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些嗎
如何點(diǎn)燃客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望
如何激發(fā)客戶(hù)的占有欲
【培訓(xùn)收獲】
快速掌握產(chǎn)品解說(shuō)的方法；
提高產(chǎn)品解說(shuō)的專(zhuān)業(yè)意識(shí)，快速提升解說(shuō)能力；
掌握產(chǎn)品解說(shuō)精彩的開(kāi)場(chǎng)技巧；
幫助您掌握銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正確、有效的語(yǔ)言；
學(xué)會(huì)如何在客戶(hù)頭腦中構(gòu)建美好圖畫(huà)；
幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)；
提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的信心指數(shù)；
激發(fā)銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的解說(shuō)欲望；
把握完美結(jié)束銷(xiāo)售的契機(jī)。

課程大綱:

【課程大綱】
技巧一：數(shù)字化
什么是數(shù)字化
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版
技巧二：付出極小化
什么是數(shù)字化
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版
技巧三：利益極大化
什么是數(shù)字化
數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版
技巧四：下降式介紹法
什么是數(shù)字化
下降式介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
下降式介紹法的使用注意事項(xiàng)
下降式介紹法的模版
圖像式介紹法
什么是數(shù)字化
圖像化語(yǔ)言對(duì)顧客的四大銷(xiāo)售影響
　　　占據(jù)顧客的大腦
　　　創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
　　　提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，降低銷(xiāo)售難度
　　　提升價(jià)值，降低價(jià)格問(wèn)題
圖像式介紹法的模版
FAB介紹法
什么是FAB介紹法
FAB介紹的使用時(shí)機(jī)
FAB介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的三大錯(cuò)誤使用
一般介紹和FAB介紹差別的對(duì)應(yīng)模版介紹
生命周期拆解介紹法
什么是FAB介紹法
生命周期拆解介紹的使用時(shí)機(jī)
生命周期拆解介紹法的使用注意事項(xiàng)
生命周期拆解介紹法的模版
運(yùn)用第三者的影響力
舉例的七大注意事項(xiàng)
第三者影響力的使用時(shí)機(jī)
　　　增強(qiáng)攀比性
　　　增大可信度
　　　增加信賴(lài)感
單三者影響力的介紹模版
善用輔助道具
使用輔助道具的三大優(yōu)勢(shì)
輔助道具的使用時(shí)機(jī)
輔助道具有哪些 （內(nèi)含模版介紹）
　　　報(bào)章雜志
　　　VIP顧客資料
　　　畫(huà)冊(cè)
　　　面料對(duì)比
　　　針織密度
　　　工藝技術(shù)
輔助道具從哪里來(lái)
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
消費(fèi)者的五大共性需求（內(nèi)含模版介紹）
　　　多賺
　　　少花
　　　少麻煩
　　　尊貴
　　　與眾不同
誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言
誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言介紹
　　　藉由鼓勵(lì)觸摸、試穿
　　　詢(xún)問(wèn)時(shí)促進(jìn)顧客認(rèn)同與回答
　　　真心贊美的表現(xiàn)方式
　　　促進(jìn)買(mǎi)單
誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言使用注意事項(xiàng)
恐懼誘因介紹法
人類(lèi)的六大恐懼在銷(xiāo)售上的應(yīng)用
恐懼誘因的使用時(shí)機(jī)
恐懼誘因的使用注意事項(xiàng)
恐懼又因的介紹模版
總結(jié)回顧
學(xué)員提問(wèn)
課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧

培訓(xùn)師介紹：

  劉子滔老師致力于以消費(fèi)品行業(yè)為核心，涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領(lǐng)域，擅長(zhǎng)于加盟體系建立、終端運(yùn)營(yíng)管理與銷(xiāo)售等服務(wù)項(xiàng)目。劉子滔老師是水慕天成首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；知名實(shí)戰(zhàn)終端咨詢(xún)專(zhuān)家；中國(guó)店鋪營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；《商戰(zhàn)名家》特約作者；波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報(bào)喜鳥(niǎo)、馬克華菲等多家知名品牌長(zhǎng)期合作講師。從事終端工作20多年，講師經(jīng)歷15年，授課場(chǎng)次3500場(chǎng)，先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)、銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化建立、店務(wù)流程規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化和加盟商單店管理標(biāo)準(zhǔn)化建立、代理商/經(jīng)銷(xiāo)商管理顧問(wèn)等服務(wù)，為近千家企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)需求，進(jìn)行訂制性服務(wù)，受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同與持續(xù)增效的服務(wù)。
2003年結(jié)合消費(fèi)者心理與終端銷(xiāo)售，首推終端銷(xiāo)售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書(shū)籍《專(zhuān)賣(mài)店理念與構(gòu)建》《專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理》《專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售服務(wù)技巧》
2005年出版全國(guó)首套針對(duì)服飾終端銷(xiāo)售語(yǔ)言模板《服飾終端銷(xiāo)售問(wèn)與答》書(shū)籍
2006年首推終端固化訓(xùn)練模式，并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運(yùn)行
2011年開(kāi)發(fā)專(zhuān)利課程《專(zhuān)賣(mài)店管理大富翁》《專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售大富翁》
2012年首推終端銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練模式，并于2013年成功在波司登品牌成功運(yùn)行
劉子滔老師暢銷(xiāo)作品：
《看透顧客的心》、《貓尾巴式管理》、《服飾銷(xiāo)售問(wèn)與答》等
【主講課程】
《叫醒你的耳朵做銷(xiāo)售》
《快速成交》
《貓尾巴式管理》
《高端品消費(fèi)的顧客類(lèi)型分析》
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說(shuō)》
《軟硬兼施的顧客異議處理》
《如何有效提升連帶率》
《店長(zhǎng)的八大角色定位與管理技術(shù)》
《店長(zhǎng)如何招人、用人與留人》
《店長(zhǎng)人員管理實(shí)戰(zhàn)技巧》
《店長(zhǎng)人事問(wèn)題處理與溝通技術(shù)》
《如何成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)》
《卓越店長(zhǎng)的自我管理》
《關(guān)於90年后員工管理》
《新時(shí)代督導(dǎo)》
《管理者的識(shí)人與用人之道》
《教練式業(yè)務(wù)技術(shù)》
《如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)》
《業(yè)務(wù)人員巔峰銷(xiāo)售》
《人事沖突管理，化干戈為玉帛》
《如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提升目標(biāo)執(zhí)行力---目標(biāo)篇》
《有效激勵(lì)，創(chuàng)造效益》
《有效溝通，激發(fā)潛能》
《掃除障礙，勇往直前之發(fā)掘問(wèn)題》
《掃除障礙，勇往直前之分析問(wèn)題》
《掃除障礙，勇往直前之解決問(wèn)題》
《與品牌一起成長(zhǎng)》
《現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的七大轉(zhuǎn)變》
《高盈利終端》
《第一名加盟商在做的十二件大事》
《加盟商如何突破擴(kuò)張瓶頸》
《專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)與管理之道》
《現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的四大轉(zhuǎn)變》（含訂貨的內(nèi)容）
《店長(zhǎng)人員管理5大方向》
《終端銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
《客戶(hù)投訴處理》
【部分客戶(hù)反饋】
　　劉老師在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與咨詢(xún)顧問(wèn)工作中不斷探索與創(chuàng)新，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是一位同時(shí)具有理論與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)、管理顧問(wèn)。
——波司登國(guó)際控股有限公司 副總裁 芮勁松
劉子滔老師的課以其精準(zhǔn)的洞察和分析，通過(guò)淺顯易懂的呈現(xiàn)方式，可謂是市場(chǎng)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員“眼觀六路耳聽(tīng)八方”的又一利器。相信會(huì)讓很多零售企業(yè)會(huì)在終端銷(xiāo)售與管理上受益匪淺，幫助終端一線(xiàn)人員銷(xiāo)售提高自我“造血“的能力。
——利郎（上海）有限公司 第一負(fù)責(zé)人并擔(dān)任董事 粱齊晃
《叫醒你的耳朵做銷(xiāo)售》這門(mén)課程對(duì)于終端一線(xiàn)人員來(lái)說(shuō)是一本銷(xiāo)售心理學(xué)方面的“孫子兵法”。他一反以往概念中銷(xiāo)售人員以“說(shuō)”為主導(dǎo)，灌輸產(chǎn)品信息，壓迫式銷(xiāo)售，改為以“聽(tīng)”為主導(dǎo)，以“聽(tīng)”的方式快速捕捉顧客的聲音聲調(diào)、音量語(yǔ)速、說(shuō)話(huà)的方式、可能出現(xiàn)的行為特征，和話(huà)語(yǔ)中的特征詞匯，通過(guò)捕捉到的信息綜合分析出客戶(hù)的性格背景和心理潛臺(tái)詞，進(jìn)而制定相應(yīng)出對(duì)策。該課程言簡(jiǎn)意賅的道出分析方式和捕捉技巧，舉證豐富切合實(shí)際，對(duì)于管理者鍛造“金牌銷(xiāo)售”，訓(xùn)練其心理戰(zhàn)術(shù)有很大幫助。
——朗姿股份有限公司副總經(jīng)理兼品牌銷(xiāo)售 運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理 王國(guó)祥
《叫醒你的耳朵做銷(xiāo)售》這門(mén)課程將銷(xiāo)售從“意”和“形”兩個(gè)方面結(jié)合分析解讀，把銷(xiāo)售歸納為從“隨機(jī)銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把凶x顧客