培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
配套部總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員 課程收益:
掌握投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能、大項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)、組織分析、戰(zhàn)略分析、攻關(guān)技巧等策略和方法。大項(xiàng)目客戶的重要性眾所周知,針對(duì)大項(xiàng)目客戶營(yíng)銷(xiāo),本課程從實(shí)戰(zhàn)角度對(duì)各項(xiàng)必備技能上對(duì)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練提升,打造更加專業(yè)卓越的銷(xiāo)售精英人才。深入原理剖析、實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、系統(tǒng)流程打造、互動(dòng)演練鞏固 課程大綱:
模塊一:營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1:環(huán)境變化和營(yíng)銷(xiāo)變革
2:營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
3:品牌DNA解讀
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:(學(xué)以致用);在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸 工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘 案例分析
模塊二:項(xiàng)目大客戶銷(xiāo)售人員的工作認(rèn)知
項(xiàng)目客戶經(jīng)理的工作、銷(xiāo)售人員必備技能、大項(xiàng)目客戶銷(xiāo)售人員的自我管理和修煉、大項(xiàng)目客戶合作溝通技巧、
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:(學(xué)以致用);在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸 工作表、流程
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模塊三:行業(yè)客戶購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)
1. B2B銷(xiāo)售的特點(diǎn)
2:大客戶的購(gòu)買(mǎi)流程
3:影響大客戶購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素
4:采購(gòu)利益圖分析
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模塊四:大客戶開(kāi)發(fā)技巧
1:找到有效客戶信息的九大方法、尋找目標(biāo)客戶、
2:客戶利益分析、采購(gòu)的六個(gè)客戶級(jí)別、
3:電話溝通技巧、約見(jiàn)的方式、如何面對(duì)拒絕、約見(jiàn)的關(guān)鍵、
4:確定拜訪計(jì)劃、客戶調(diào)查、登堂入室、拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作、
了解客戶需求、弄清客戶、接近客戶
5:銷(xiāo)售溝通技巧、提升客戶關(guān)系、滿足客戶的個(gè)人需求,
6:不同類(lèi)型客戶的應(yīng)對(duì)策略、處理異議的技巧、建立利益鏈接、
7:客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展 、大客戶關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段、客戶價(jià)值分析、制定銷(xiāo)售方案、幫助客戶建立產(chǎn)品和品牌認(rèn)知的6種方法、SPIN策略(讓客戶痛并快樂(lè)著)、提升客戶關(guān)系。
8:你用什么辦法防御競(jìng)爭(zhēng) 劃分項(xiàng)目階段—建立里程碑、投標(biāo)前的準(zhǔn)備與策劃、設(shè)置壁壘、促進(jìn)成交事宜。
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模塊五:狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造的六大方法
第一: 打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)心智教育
第二: 確立領(lǐng)導(dǎo)者威信,打造主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力
管理者的修養(yǎng)、素質(zhì)、能力培養(yǎng)
第三: 營(yíng)銷(xiāo)組織的功能及設(shè)計(jì)、有效設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的關(guān)鍵、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則和關(guān)鍵步驟
第四:企業(yè)如何塑造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系
(一):領(lǐng)導(dǎo)力(組建團(tuán)隊(duì))
1.:建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)文化:五個(gè)統(tǒng)一:四個(gè)管理: 1.3共同愿景, 1.4形
成階段
(二):企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員角色互補(bǔ)認(rèn)知:
案例:雁群領(lǐng)導(dǎo)、互助
(三)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精神打造
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)方法:
案例:紅軍精神:(延安精神,長(zhǎng)征精神,吃苦精神,獻(xiàn)身精神,制度“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”信仰堅(jiān)定,軍紀(jì)嚴(yán)明。)
(四)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì):
(五)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員沖突管理:
(六)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)溝通技巧
6.1缺少溝通影響
6.2如何提升溝通力
6.3共同利益
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