- 主講老師: 專家
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓(xùn)時(shí)長:6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 4764
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、課程介紹:
卓越銷售卓越銷售的7個(gè)秘訣---是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時(shí)間,耗資100萬美金,于1988年完成的一門專業(yè)性的、實(shí)戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。
本課程以實(shí)效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀(jì)成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設(shè)計(jì)問題的方式來切入,以確實(shí)掌握顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)而成功地將學(xué)員的思考模式轉(zhuǎn)化為以顧客立場為出發(fā)點(diǎn)的顧問式導(dǎo)向模式,層層推進(jìn),結(jié)合實(shí)用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉(zhuǎn)化為行動(dòng)意圖。
二、 課程特點(diǎn):
1.“卓越銷售卓越銷售的7個(gè)秘訣-”課程,是基于實(shí)際的銷售研究,甚至于實(shí)地拜訪,并經(jīng)過科學(xué)的分析得出的結(jié)論;
2.“卓越銷售卓越銷售的7個(gè)秘訣- ”課程,是針對(duì)傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,亦說是針對(duì)小規(guī)模產(chǎn)品與大規(guī)模產(chǎn)品之間的差異,研究出來的針對(duì)大規(guī)模銷售更有效果;
3.“卓越銷售卓越銷售的7個(gè)秘訣- ”課程,是根據(jù)超過十年時(shí)間對(duì)杰出銷售業(yè)績的研究而編寫的。
4.此外,“卓越銷售卓越銷售的7個(gè)秘訣-”課程多年來先后被數(shù)以千計(jì)的機(jī)構(gòu)采用過,這些機(jī)構(gòu)遍及各行各業(yè),全都驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效。曾在世界500強(qiáng)的60%企業(yè)內(nèi)做過試驗(yàn),舉辦超過二百次的試驗(yàn)班,有超過一千名的業(yè)務(wù)代表和業(yè)務(wù)經(jīng)理曾經(jīng)參與試驗(yàn),以保證這個(gè)課程的相關(guān)性和效用。
三、課 程 大 綱
秘訣一、職業(yè)化的四類境界
你夠職業(yè)化嗎
職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵
銷售人員成功的“十六字真言”
成為職業(yè)顧問的三個(gè)秘訣
案例: 300萬的項(xiàng)目,為什么失敗了
秘訣二、信任感的建立
建立信任感的五個(gè)關(guān)鍵
瞬間建立親和力的法寶
卓越有影響的溝通技巧
如何與不同的人打交道
高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)
案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚
秘訣三、找對(duì)人比說對(duì)話更重要!
如何尋找目標(biāo)客戶
“上帝”為什么會(huì)發(fā)火嗎
客戶內(nèi)部的五種角色
為什么項(xiàng)目中期,我就陷入信息迷霧
找對(duì)人的三個(gè)關(guān)鍵
案例:小鬼也能拆散到手的鴨子
秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)
銷售中確定客戶需求的技巧
有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵
需求調(diào)查提問四步驟
隱含需求與明確需求的辨析
如何聽出話中話
如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣
案例: “忽悠”大法的四個(gè)秘訣
秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石
客戶要的產(chǎn)品是什么
如何推銷產(chǎn)品的益處
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
產(chǎn)品太貴怎么辦
品質(zhì)不好怎么辦
秘訣六、行動(dòng)是一個(gè)銷售人員成功的關(guān)鍵
銷售人員成功的關(guān)鍵
如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力
人為什么不會(huì)行動(dòng)的原因
行動(dòng)是一個(gè)習(xí)慣
案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言
秘訣七、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾
維持客戶關(guān)系的重要原則
通過現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績的方法
讓客戶重復(fù)消費(fèi)的理由
讓客戶準(zhǔn)介紹的五個(gè)方法
客戶關(guān)系如何管理
案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定