所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

　　　企業(yè)內(nèi)部專職培訓師,兼職培訓師,部門經(jīng)理,人力資源經(jīng)理，培訓經(jīng)理，培訓專員，項目經(jīng)理等企業(yè)內(nèi)部需要對他人進行培訓的工程師，主管等。

課程收益:

掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)方法，以及收集課程素材的技巧；
企業(yè)內(nèi)部培訓師能獨立開發(fā)比較成熟的課程；
讓內(nèi)部培訓師的職業(yè)形象，精神風貌更職業(yè)，更專業(yè)；
讓內(nèi)部培訓師的培訓生動活潑，員工不再視培訓為“服苦役”；
把內(nèi)部培訓師的課程設計得有聲有色，讓學員投入并樂意學習；

課程大綱:

第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎
導言：培訓師必須理解的三個法則
為什么需要培訓
企業(yè)培訓師主要培訓什么
培訓與教育、學習的不同之處
教育、培訓與學習的應用
培訓的發(fā)展趨勢
掌握成人學習的特點
課堂練習：學員60秒限時演講
視頻點評：真我的風采
第二單元 企業(yè)培訓師的素質(zhì)要求與角色認知
對內(nèi)部培訓師的幾點共識
為什么要成為內(nèi)部培訓師---收益點
企業(yè)內(nèi)部培訓的特點
企業(yè)培訓師的五大基本素質(zhì)
企業(yè)培訓師的十大核心技能
內(nèi)部培訓師的主要職責
專家----授之以“魚”；
教練----授之以“漁”；
企業(yè)培訓師的角色定位
實戰(zhàn)演練：培訓師“主題句表達技巧”訓練
讓學員立即記住你的話！---精彩的“3點論”！
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
第三單元 有效的培訓需求分析
故事導讀：培訓師PK廚師的故事
學員定位，確定本次培訓的參訓人群；
課程需求分析：講師的“同理心”
培訓需求分析的兩種技術路線
企業(yè)內(nèi)部培訓需求的產(chǎn)生根源
培訓需求分析的操作流程與要點
培訓需求分析的常用工具
問卷調(diào)研法
一對一訪談法
頭腦風暴法
能力（專業(yè)）素質(zhì)測評法
工作觀察法
培訓需求如何匯總處理
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
第四單元 培訓課程開發(fā)與設計
一、結(jié)果導向，確定本次培訓的目標
二、課程時間統(tǒng)籌
三、培訓課程的文檔匯編
《課程簡介》
《課程大綱》
《課程時間規(guī)劃表》
《講師手冊》
《學員講義與培訓課件ppt 》
《學員課前測試，課后思考題》
四、PPT的制作七大要素
1、界面
2、顏色
3、文字
4、圖表
5、聲音
6、動態(tài)效果
7、備注頁
小組討論：如何開發(fā)某專題培訓的課程
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
第五單元 培訓實施與課程評估
一、課前準備
培訓計劃表；
課程培訓物料清單；
做好相關的場地布置 ；
學員課前測試題；
二、課中授課
開場破冰；
現(xiàn)場集中授課，討論；
課間休息（音樂準備）；
學員課堂現(xiàn)場練習題；
三、課后跟蹤
課程的持續(xù)完善；
自我錄像分析總結(jié)；
學員課后交流；
第三方評價；
TTT講師的培訓效果評估
一級評估
二級評估
三級評估
四級評估
第六單元 精彩開場與結(jié)尾的講授方法
開場白要具有“功能性”
引人入勝的開場白
1、直接開門見山；
2、通過故事吸引；
3、現(xiàn)場問題切入；
4、事實數(shù)據(jù)陳述；
5、幽默笑話渲染；
6、破冰互動交流；
7、熱點時事討論；
8、制造意外懸念；
9、利用視聽教具；
10、引用名人名言。
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
要“虎”頭也要“豹”尾：如何結(jié)尾
1、課程要點回顧
2、哲理故事啟發(fā)
3、名人名言佐證
4、情感抒情表達
5、小組知識競爭
6、學員行動促進
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
第七單元 培訓師現(xiàn)場掌控技巧
講臺怯場緊張
緩解緊張情緒的技巧
增強現(xiàn)場感染力
學會清楚表達的六大技巧
如何提升聲音魅力
豐富的身體語言
大方穩(wěn)重的體態(tài)
學會用眼睛交流
激發(fā)學員學習欲望
1、興趣是最好的老師，幽默放松；
2、利益驅(qū)動原理；
3、話語直接提醒；
4、激勵刺激
如何應對培訓現(xiàn)場意外
學員不守時，怎么辦
突然忘詞了，怎么辦
現(xiàn)場設備故障問題，怎么辦
學員好表現(xiàn)喧賓奪主、極好爭辯，怎么辦
學員消極反饋，如任意離場，進出打手機，聊天，睡覺；怎么辦
現(xiàn)場矛盾沖突，發(fā)生爭執(zhí)，怎么辦
專業(yè)培訓方法匯總
課堂講授法
問題引導法
案例討論法
角色扮演法
管理游戲法
主題辯論法
競賽答題法
教學輔助器材法
實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習
第八單元 培訓主題演講匯報比賽
學員主題演講匯報與講師點評
總結(jié)回顧所學知識和技巧