培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中層管理者、部門(mén)主管、核心崗位管理者、新晉優(yōu)秀管理者 課程收益:
1、個(gè)人管理思維:從專(zhuān)業(yè)型人員向管理型人員轉(zhuǎn)變,從職能、習(xí)慣、思維、人際等方面闡述其核心要述。
2、個(gè)人管理能力:全面提升管理者綜合管理技能,以“管理+運(yùn)營(yíng)”的模式帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更高效率的運(yùn)營(yíng),做好人員保障。
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì):全面改善管理者在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式、人才培養(yǎng)技巧、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。 課程大綱:
課程單元
第一模塊 “專(zhuān)才”到“通才” 管理者思維分析
案例分享:困倦的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
專(zhuān)業(yè)與管理的區(qū)別
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理核心——經(jīng)營(yíng)&管理的異同
技術(shù)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理異同點(diǎn)
職能層面
習(xí)慣層面
思維層面
人際層面
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理一致性
有效果比有道理更重要
合適比合格更重要
上下同欲重于一切
第二模塊 “專(zhuān)業(yè)溝通“到“管理溝通“ 案例啟發(fā)1:思維方式與行為模式
盲點(diǎn)與誤區(qū)——約哈里窗口
洞察問(wèn)題變化的問(wèn)題
案例研討: “管理增加值”
課堂活動(dòng):紅黑牌活動(dòng)
案例啟發(fā):如何化“專(zhuān)業(yè)溝通”為“管理溝通”
理解管理溝通的文義
理解管理溝通的精神
理解管理溝通的底線
落地方法呈現(xiàn):
從“關(guān)注過(guò)去”到“關(guān)注未來(lái)”
從關(guān)注“你“到關(guān)注“我“
從關(guān)注“感覺(jué)“到關(guān)注“動(dòng)作”
從關(guān)注“答案“到關(guān)注“回應(yīng)“
第三模塊 如何化解KPI對(duì)專(zhuān)業(yè)的限制 正視績(jī)效,管理者如何對(duì)下屬進(jìn)行分工管理
案例分享:績(jī)效與正態(tài)分布
案例研討:管理者如何看待與實(shí)施績(jī)效管理
清晰考核思路
賽馬與相馬的差異
冰山模型
績(jī)效管理與管理經(jīng)營(yíng)
案例分享:如何下達(dá)績(jī)效目標(biāo)
大目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為小目標(biāo)
目標(biāo)值如何下達(dá)
工作目標(biāo)與指標(biāo)的差異
案例分享:績(jī)效輔導(dǎo)案例
案例啟發(fā)1:不同時(shí)間績(jī)效溝通的重點(diǎn)
案例啟發(fā)2:績(jī)效溝通的技巧——如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)
案例啟發(fā)3:月度/季度績(jī)效面談溝通技能之一---漢堡法
第四模塊 高智商到高情商
——鎖定、界定、激勵(lì) 鎖定責(zé)任
責(zé)任的稀釋原則
責(zé)任的跳躍原則
責(zé)任一對(duì)一對(duì)
有趣的管理現(xiàn)象與心理解析
界定邊界與結(jié)果
SMART目標(biāo)原則
邊界與“逃避責(zé)任“
任務(wù)導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向
激勵(lì)策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
有營(yíng)養(yǎng)的早餐會(huì)
顯性激勵(lì)與隱性激勵(lì)
案例研討:不同類(lèi)型員工如何“理“
憤怒不滿(mǎn)型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類(lèi)型員工如何管理
后備隊(duì)伍如何培養(yǎng)
第五模塊 用“專(zhuān)業(yè)” 管理“專(zhuān)業(yè)” 管理者是問(wèn)題的創(chuàng)造與引導(dǎo)者
思考力差距化
向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思考
水平思考與垂直思考
案例啟發(fā):如何進(jìn)行邏輯思考
讓別人采納的邏輯構(gòu)成法
案例啟發(fā):非線性思考
線性思考的局限
為沒(méi)有答案的問(wèn)題尋找答案
跳出古老的思考方式的方法 培訓(xùn)師介紹:
《管理重啟與突破》版權(quán)課程著作人
《經(jīng)理人》《哈佛商業(yè)評(píng)論》專(zhuān)題撰稿人
華人講師聯(lián)盟 資深講師
中國(guó)電信學(xué)院 特約講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 特聘講師
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
西北大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EDP中心 特聘講師
曾任啟動(dòng)力傳媒市場(chǎng)總監(jiān)、山大傳媒總經(jīng)理
培訓(xùn)足跡遍步全國(guó),近三百個(gè)地市,針對(duì)通訊、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、鞋服、金融、民航、煙草、電力、快速消費(fèi)品、機(jī)械制造等行業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
授課特點(diǎn)
犀利的旁邊者視角,獨(dú)特的案例解析,緊扣前沿資訊方式進(jìn)行,簡(jiǎn)單易懂的精辟思維,詼諧幽默且精彩演繹,剖析深刻,觀點(diǎn)獨(dú)到。