所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

成長型企業(yè)：
創(chuàng)業(yè)中期：企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)業(yè)初期活了下來，但發(fā)現(xiàn)團隊的執(zhí)行力不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)激情！
興業(yè)初期：需要實現(xiàn)從人治管理向法治管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從單打獨斗向團隊制勝轉(zhuǎn)變，擺脫過度依賴能人，依賴?yán)习宓钠髽I(yè)。
突破發(fā)展期：公司的戰(zhàn)略初具模型，但是團隊內(nèi)部建設(shè)和模式跟不上企業(yè)腳步！
適用于中高層管理干部、后備干部和儲備人才；
從內(nèi)部出發(fā)，讓企業(yè)的人才在企業(yè)中找到用武之地，讓企業(yè)家不再無將可用。

課程收益:

從團隊執(zhí)行力和團隊職業(yè)化兩個角度出發(fā)，幫助企業(yè)提升團隊組織能力和員工的職業(yè)化心態(tài)。
如果你想讓我們的員工，充滿斗志和熱情的工作；
如果你想讓我們的員工，簡單高效的執(zhí)行和溝通；
如果你想讓我們的員工，職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則；
如果你想讓我們的員工，對文化認(rèn)同而不是藐視；
您可以選擇這堂課程！

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

第一講：商業(yè)人格——為團隊注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
為什么不行動 要看別人怎么做。為什么心情煩燥 因為熱衷于內(nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果 因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任 因為企望別人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。
二、商業(yè)人格
1. 二個要素：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 二個標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯、社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙
1、從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變
2、從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變
3、從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變
4、從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變
5、從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
（通過商業(yè)人格訓(xùn)練從基礎(chǔ)上讓員工明白自己的角色定位，在企業(yè)里工作，自己的真實身份只有一個――商人！企業(yè)的天職就是提交結(jié)果，與社會交換，做為企業(yè)里的員工的天職就是――提交結(jié)果,與企業(yè)交換，只有人人有商人意識，才會100％對自己負(fù)責(zé)，才會真正為自己工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)才會良性發(fā)展，業(yè)績才會飆升！不執(zhí)行的人，推諉責(zé)任的人都是依賴型的人，先把根子問題找出來。）
第二講、結(jié)果與任務(wù)----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么
1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，
2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3．不同人生：人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)
做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果 還是做的是任務(wù) 許多人沒有搞清楚。
1．結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核
2．什么是任務(wù)
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過了.
應(yīng)付了事:差不多就行了.
無價值的東西.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種：壞結(jié)果、假結(jié)果、差結(jié)果、合格結(jié)果、超值結(jié)果。
4、如何做結(jié)果
做結(jié)果的三個原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。
做結(jié)果兩個思維： 外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個方法：復(fù)述承諾法；分解法；重點法。
（通過認(rèn)清結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別，樹立員工的結(jié)果導(dǎo)向思維，明確我們工作中的走形式，做任務(wù)現(xiàn)象，真正的提交結(jié)果，大多數(shù)員工在做任務(wù)，而不做結(jié)果，我們會訓(xùn)練大家如何做結(jié)果。并且結(jié)合做結(jié)果的方法與工具最大化的提高工作效率，提高運營效率。）
第三講：客戶價值：執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業(yè)回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值
滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值
（一）原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
（二）方法：排除法、新增法、遞進法
四、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
1，對上級和平級：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題
2，對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。
五、客戶價值的修煉
1、你的客戶是誰
2、上周為這些客戶做了哪些工作
3、這些工作的結(jié)果是什么
4、本周準(zhǔn)備做什么事感動客戶
（建立了結(jié)果導(dǎo)向的思維之后，樹立提交結(jié)果的對象：客戶！如何明確客戶的真正定位，如何提供客戶價值，贏取最大的客戶信賴，不戰(zhàn)而屈人之兵。以及在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部客戶價值文化。企業(yè)內(nèi)部同級別及上下級之間也是互為客戶的關(guān)系，需要互相配合，互相提供價值，讓員工真正懂得協(xié)作的本質(zhì)！讓部門上下級溝通從此告別推諉扯皮�。�
第四講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針
1．認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認(rèn)真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則
1．結(jié)果提前、自我退后
2．鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡單 能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易 把簡單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不簡單；把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對，就是不容易。
鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做，直到目標(biāo)達成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
1．決心第一、成敗第二
2．速度第一、完美第二
3．結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果，就是收獲理由。
事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果。
學(xué)習(xí)亮劍精神，學(xué)習(xí)英雄團隊，把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。
（在學(xué)習(xí)了商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向，工具后要求建立起相應(yīng)的執(zhí)行觀念，做為總結(jié)，四十八字真經(jīng)從文化層面讓員工理解執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)及考核的標(biāo)準(zhǔn)！做為時刻檢驗自己的標(biāo)準(zhǔn)。將執(zhí)行的理念精煉成四十八個字做為執(zhí)行的準(zhǔn)繩。并且可以形成日后做公司文化的工具。）
第五講：職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同
業(yè)余選手以業(yè)為樂，職業(yè)選手以業(yè)為生；
業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶；
業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精；
業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時如金。
二、職業(yè)化的死敵
兩大糟粕文化：江湖文化；家文化
三、職業(yè)化修煉：“九九歸一法”
1.別人與自己是兩回事；別人的錯誤，不是我錯誤的理由 。
2.功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。
3.批評與表揚是兩回事；批評與表揚不能相抵，不能不表揚了也不批評了。
4.過去與現(xiàn)在是兩回事；過去只說明過去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價值而評價你的。
5.對人與對事是兩回事；不能帶個人情緒去工作，對事不對人。
6.感情與原則是兩回事；內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
7.友誼與商業(yè)是兩回事；客戶關(guān)系角色，講利益時是商人，講感情時是朋友。
8.家與公司是兩回事；家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。
9.社會與職場是兩回事。不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場的規(guī)范。
四、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)；商業(yè)；敬業(yè)�！　�
第六講：專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”
１、沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；２、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
�。�、專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；２、結(jié)果公平交換，決定了你的財富與人生。
三、會合作，才是專業(yè)化
�。�、封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會提高；２、團隊優(yōu)勢互補，專業(yè)價值最高。
四、如何成為專業(yè)選手
　１、鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價值；２、專注重復(fù)：做流程化操作；３、學(xué)習(xí)他人：超級學(xué)習(xí)力；４、持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進和創(chuàng)新。
第七講：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
一、信托責(zé)任
１、職業(yè)，來自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；
２、信托責(zé)任是一種“托付”：無論出現(xiàn)何種情況，我都會盡職盡責(zé)。
二、商業(yè)交換
　１、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則，交換的前提是雇傭關(guān)系。
�。�、職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－－履行職責(zé)；與客戶－－－結(jié)果交換；與團隊－－－價值交換）
三、正確觀念
�。�、員工也是商人，職業(yè)化就是對結(jié)果負(fù)責(zé)，成就是交換的結(jié)果。
�。�、“拿人錢財，替人消災(zāi)”。不同意，只要正當(dāng)，也要執(zhí)行。
　３、沒有監(jiān)管，更要自律。
第八講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、第二生命
　１、熱愛生命，是人的天性。　�。�、職業(yè)生命，是我們的“第二生命”　　３、像熱愛自己生命一樣，熱愛自己的職業(yè)
二、你對生命負(fù)責(zé)了嗎
　１、生命的意義清楚了嗎 　�。�、你的一生規(guī)劃好了嗎