培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
成長(zhǎng)型企業(yè)：
創(chuàng)業(yè)中期：企業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)初期活了下來(lái)，但發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)激情！
興業(yè)初期：需要實(shí)現(xiàn)從人治管理向法治管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從單打獨(dú)斗向團(tuán)隊(duì)制勝轉(zhuǎn)變，擺脫過(guò)度依賴能人，依賴?yán)习宓钠髽I(yè)。
突破發(fā)展期：公司的戰(zhàn)略初具模型，但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)和模式跟不上企業(yè)腳步！
適用于中高層管理干部、后備干部和儲(chǔ)備人才；
從內(nèi)部出發(fā)，讓企業(yè)的人才在企業(yè)中找到用武之地，讓企業(yè)家不再無(wú)將可用。
課程收益:
從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)職業(yè)化兩個(gè)角度出發(fā)，幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)組織能力和員工的職業(yè)化心態(tài)。
如果你想讓我們的員工，充滿斗志和熱情的工作；
如果你想讓我們的員工，簡(jiǎn)單高效的執(zhí)行和溝通；
如果你想讓我們的員工，職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則；
如果你想讓我們的員工，對(duì)文化認(rèn)同而不是藐視；
您可以選擇這堂課程！
培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
無(wú)
課程大綱:
第一講：商業(yè)人格——為團(tuán)隊(duì)注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng) 要看別人怎么做。為什么心情煩燥 因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果 因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。為什么不負(fù)責(zé)任 因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失，沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)化的根本，就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
二、商業(yè)人格
1. 二個(gè)要素：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙
1、從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變
2、從服從型，向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變
3、從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變
4、從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變
5、從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
（通過(guò)商業(yè)人格訓(xùn)練從基礎(chǔ)上讓員工明白自己的角色定位，在企業(yè)里工作，自己的真實(shí)身份只有一個(gè)――商人！企業(yè)的天職就是提交結(jié)果，與社會(huì)交換，做為企業(yè)里的員工的天職就是――提交結(jié)果,與企業(yè)交換，只有人人有商人意識(shí)，才會(huì)100％對(duì)自己負(fù)責(zé)，才會(huì)真正為自己工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)才會(huì)良性發(fā)展，業(yè)績(jī)才會(huì)飆升！不執(zhí)行的人，推諉責(zé)任的人都是依賴型的人，先把根子問(wèn)題找出來(lái)。）
第二講、結(jié)果與任務(wù)----請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么
1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)，
2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3．不同人生：人生是一個(gè)一個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程。
二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)
做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果 還是做的是任務(wù) 許多人沒(méi)有搞清楚。
1．結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
2．什么是任務(wù)
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過(guò)了.
應(yīng)付了事:差不多就行了.
無(wú)價(jià)值的東西.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種：壞結(jié)果、假結(jié)果、差結(jié)果、合格結(jié)果、超值結(jié)果。
4、如何做結(jié)果
做結(jié)果的三個(gè)原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。
做結(jié)果兩個(gè)思維： 外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個(gè)方法：復(fù)述承諾法；分解法；重點(diǎn)法。
（通過(guò)認(rèn)清結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別，樹(shù)立員工的結(jié)果導(dǎo)向思維，明確我們工作中的走形式，做任務(wù)現(xiàn)象，真正的提交結(jié)果，大多數(shù)員工在做任務(wù)，而不做結(jié)果，我們會(huì)訓(xùn)練大家如何做結(jié)果。并且結(jié)合做結(jié)果的方法與工具最大化的提高工作效率，提高運(yùn)營(yíng)效率。）
第三講：客戶價(jià)值：執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業(yè)回報(bào)的重要來(lái)源。
沒(méi)有客戶價(jià)值,企業(yè)就死亡,不論它過(guò)去多么輝煌。
二、什么是客戶價(jià)值
滿足客戶價(jià)值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動(dòng)力和方向。
三、怎么做客戶價(jià)值
（一）原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
（二）方法：排除法、新增法、遞進(jìn)法
四、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
1，對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題
2，對(duì)下級(jí)：激勵(lì)，給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給原則，給方法。
五、客戶價(jià)值的修煉
1、你的客戶是誰(shuí)
2、上周為這些客戶做了哪些工作
3、這些工作的結(jié)果是什么
4、本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶
（建立了結(jié)果導(dǎo)向的思維之后，樹(shù)立提交結(jié)果的對(duì)象：客戶！如何明確客戶的真正定位，如何提供客戶價(jià)值，贏取最大的客戶信賴，不戰(zhàn)而屈人之兵。以及在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部客戶價(jià)值文化。企業(yè)內(nèi)部同級(jí)別及上下級(jí)之間也是互為客戶的關(guān)系，需要互相配合，互相提供價(jià)值，讓員工真正懂得協(xié)作的本質(zhì)！讓部門上下級(jí)溝通從此告別推諉扯皮�。�
第四講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針
1．認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。
二、執(zhí)行的十六字原則
1．結(jié)果提前、自我退后
2．鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡(jiǎn)單 能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易 把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不簡(jiǎn)單；把容易的事情重復(fù)一萬(wàn)遍都作對(duì)，就是不容易。
鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，直到目標(biāo)達(dá)成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
1．決心第一、成敗第二
2．速度第一、完美第二
3．結(jié)果第一、理由第二
光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;沒(méi)有結(jié)果，就是收獲理由。
事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果。
學(xué)習(xí)亮劍精神，學(xué)習(xí)英雄團(tuán)隊(duì)，把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。
（在學(xué)習(xí)了商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向，工具后要求建立起相應(yīng)的執(zhí)行觀念，做為總結(jié)，四十八字真經(jīng)從文化層面讓員工理解執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)及考核的標(biāo)準(zhǔn)！做為時(shí)刻檢驗(yàn)自己的標(biāo)準(zhǔn)。將執(zhí)行的理念精煉成四十八個(gè)字做為執(zhí)行的準(zhǔn)繩。并且可以形成日后做公司文化的工具。）
第五講：職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同
業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè)，職業(yè)選手以業(yè)為生；
業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶；
業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精；
業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金。
二、職業(yè)化的死敵
兩大糟粕文化：江湖文化；家文化
三、職業(yè)化修煉：“九九歸一法”
1.別人與自己是兩回事；別人的錯(cuò)誤，不是我錯(cuò)誤的理由 。
2.功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。
3.批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事；批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵，不能不表?yè)P(yáng)了也不批評(píng)了。
4.過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事；過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價(jià)值而評(píng)價(jià)你的。
5.對(duì)人與對(duì)事是兩回事；不能帶個(gè)人情緒去工作，對(duì)事不對(duì)人。
6.感情與原則是兩回事；內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
7.友誼與商業(yè)是兩回事；客戶關(guān)系角色，講利益時(shí)是商人，講感情時(shí)是朋友。
8.家與公司是兩回事；家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。
9.社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事。不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場(chǎng)的規(guī)范。
四、職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)；商業(yè)；敬業(yè)�！ �
第六講：專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”
１、沒(méi)有專業(yè)，就沒(méi)有謀生的手段；２、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
�。�、專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；２、結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生。
三、會(huì)合作，才是專業(yè)化
�。�、封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；２、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專業(yè)價(jià)值最高。
四、如何成為專業(yè)選手
�。�、鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；２、專注重復(fù)：做流程化操作；３、學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；４、持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
第七講：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
一、信托責(zé)任
１、職業(yè)，來(lái)自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；
２、信托責(zé)任是一種“托付”：無(wú)論出現(xiàn)何種情況，我都會(huì)盡職盡責(zé)。
二、商業(yè)交換
�。�、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則，交換的前提是雇傭關(guān)系。
�。�、職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－－履行職責(zé)；與客戶－－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－－價(jià)值交換）
三、正確觀念
１、員工也是商人，職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，成就是交換的結(jié)果。
�。�、“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”。不同意，只要正當(dāng)，也要執(zhí)行。
�。�、沒(méi)有監(jiān)管，更要自律。
第八講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、第二生命
�。�、熱愛(ài)生命，是人的天性�！ 。�、職業(yè)生命，是我們的“第二生命” �。场⑾駸釔�(ài)自己生命一樣，熱愛(ài)自己的職業(yè)
二、你對(duì)生命負(fù)責(zé)了嗎
�。�、生命的意義清楚了嗎 �。�、你的一生規(guī)劃好了嗎