- 主講老師: 專家
- 課程類別: 培訓(xùn)發(fā)展
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 1718
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一章:培訓(xùn)的概念與作用
培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
培訓(xùn)的定義
走出培訓(xùn)的誤區(qū)
培訓(xùn)師的職責(zé)認(rèn)識(shí)
第二章:企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師的角色
培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
培訓(xùn)部門在組織架構(gòu)的定位
培訓(xùn)師的角色分析
培訓(xùn)師的工作構(gòu)成
第三章:有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的原則與理論
影響培訓(xùn)成功的因素
成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別
成年人的學(xué)習(xí)原理與學(xué)習(xí)偏好
成年人的學(xué)習(xí)原理對(duì)教材設(shè)計(jì)及授課方式的影響
第四章:學(xué)習(xí)風(fēng)格與溝通風(fēng)格
學(xué)習(xí)風(fēng)格的類型
學(xué)員自身學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試
從“經(jīng)驗(yàn)”中學(xué)習(xí)的模式
四種不同的培訓(xùn)溝通風(fēng)格
根據(jù)不同的情境靈活調(diào)度
第五章:培訓(xùn)工作的七大步驟
培訓(xùn)的七大步驟
執(zhí)行培訓(xùn)七大步驟的重點(diǎn)
培訓(xùn)工作的組織程序
培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程
第六章:教材的設(shè)計(jì)與改變
復(fù)合成年人學(xué)習(xí)的教材的特點(diǎn)
如何根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式改編教材
編寫培訓(xùn)教材的步驟
編寫教材中可能遇到的問題
編制培訓(xùn)教材體系
第七章:教學(xué)方法
教學(xué)方法對(duì)培訓(xùn)效果的影響
根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)及學(xué)員狀況選擇組合學(xué)習(xí)方法
掌握和提升幾種常用的教學(xué)方法
--閱讀
--討論
--案例(包括案例編寫、修改和搜集數(shù)據(jù))
--角色扮演(包括角色扮演的編寫、演練及總結(jié))
--游戲(包括游戲的選擇、修改、設(shè)計(jì)、主持、控制、及總結(jié))
第八章:課堂技巧
營(yíng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
促進(jìn)和鼓勵(lì)參與的技巧
講師的講解和演說技巧
控制過度參與/處理挑釁性行為
給予和接受建設(shè)性反饋
第九章:專業(yè)演講技巧
發(fā)聲的基本常識(shí)
發(fā)聲技巧練習(xí)
成功演講的因素
演講范例 / 練習(xí) / 考評(píng)
第十章:培訓(xùn)師的百寶箱
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享/ 培訓(xùn)的境界
第十一章:培訓(xùn)師專業(yè)技能技巧測(cè)評(píng)
第一部分:培訓(xùn)師綜合技能技巧測(cè)評(píng)及認(rèn)證(每人30分鐘)
將學(xué)員分組,以業(yè)務(wù)模塊為內(nèi)容,進(jìn)行專業(yè)授課能力的測(cè)評(píng)。附“培訓(xùn)師綜合技能技巧評(píng)估表”
第二部分:培訓(xùn)師綜合技能技巧測(cè)評(píng)點(diǎn)評(píng)
第三部分:培訓(xùn)師綜合技能技巧測(cè)評(píng)總結(jié)
第四部分:評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員 / 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書 / 合影留戀