- 主講老師: 朱彥澤
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 11185
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
單元 1: 銷售經(jīng)理也是銷售教練
一個有效教練的關(guān)鍵因素
輔導(dǎo),改變領(lǐng)導(dǎo)人精力新的專注點
單元2:輔導(dǎo)的過程
什么是教練
審視的定義
輔導(dǎo)的過程
宣布挑戰(zhàn)與期望的結(jié)果
建立文件中的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀察
給予激勵反饋
單元 3:輔導(dǎo)特定技能的差距
幫助你的銷售員,在責(zé)任和售賣方面的動作改變
觀察銷售形式的具體行為
確定績效改進領(lǐng)域
銷售訪問后輔導(dǎo)和回饋
計劃績效改進行動并縮短技能差距
在他們的活動步驟中發(fā)展掌控權(quán)
熟悉“教練對特定技能差距”的步驟
“教練對特定技能差距”實踐中的技巧和過程
單元4: 將公司業(yè)績與員工激勵相結(jié)合
如何教導(dǎo)個人表現(xiàn)
如何教導(dǎo)業(yè)績不好的銷售
激勵不同類型的銷售
了解不同需要不同風(fēng)格的人
鼓勵個人銷售以達(dá)到最高性能
對準(zhǔn)個人目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求
轉(zhuǎn)移和應(yīng)對的方式滿足人們的需求
轉(zhuǎn)化行為改變
在教導(dǎo)過程中保持個人需要記住企業(yè)要求
單元 5: 一對一教導(dǎo)
首次會面的準(zhǔn)備
建立信任和信心
克服抵抗
反映輔導(dǎo)的范圍
讓教導(dǎo)有一個好的開端
首次會面的后選人名單
八個困難處境和把握他們的辦法
如何把握未預(yù)料到的.
案例分析和練習(xí)
單元 6: 業(yè)務(wù)開發(fā)和咨詢技巧的教導(dǎo)
了解客戶的業(yè)務(wù)舉措
分析健康客戶的業(yè)務(wù)
確認(rèn)客戶不斷變化的商業(yè)環(huán)境
診斷客戶的痛,實現(xiàn)影響,讓客戶感覺到他業(yè)務(wù)上的痛
提供一個不同與他人的解決方案來迎合客戶的要求
提供一個獨特的價值主張,能夠滿足關(guān)鍵決策者的期望