培訓(xùn)受眾:
企業(yè)招聘的新員工、大學(xué)畢業(yè)生和管理培訓(xùn)生。
課程大綱:
* 培訓(xùn)導(dǎo)言:
企業(yè)不斷招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,他們有聰明的頭腦、強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力、快速的學(xué)習(xí)能力和無限的可塑造性。他們的不足就在于沒有工作經(jīng)驗(yàn),所有沒有職業(yè)化的意識,要讓新員工成為符合要求的員工,必須在入職時(shí)進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)。從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面對新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè),擔(dān)起崗位重任,成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。
* 課程特色:
案例分享:講師在培訓(xùn)過程提供大量切題的案例,這些案例,有些是經(jīng)典案例,有些是講師本人在管理實(shí)踐中親身經(jīng)歷的典型案例,均對學(xué)員有很大幫助。
故事啟迪:講師在培訓(xùn)過程中會(huì)不時(shí)地暴出一些職場故事和人生故事,這些故事十分切題,讓人在笑聲中得到啟迪。
視頻思考:講師在培訓(xùn)過程中播放大量經(jīng)典電影片段,讓大家從內(nèi)心中產(chǎn)生共鳴,終有所悟。
* 課程時(shí)間:
一天
* 課程大綱
一、夢醒時(shí)分-定位新的社會(huì)角色
(一)了解角色期望
1、下屬角色-領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么
2、同事角色-同事的期望是什么
3、社會(huì)角色-自己的期望是什么
(二)直面職業(yè)沖擊
1、新員工心態(tài)曲線
2、如何看待企業(yè)的問題
3、如何調(diào)整自己的心態(tài):價(jià)值排布和責(zé)任排布
二、金玉良言-建立職業(yè)化的觀念
(一)主動(dòng)積極,對自己負(fù)責(zé)
1、用影響圈去工作
2、抱怨的原因
3、積極的力量
(二)以終為始,對目標(biāo)負(fù)責(zé)
1、目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)的來源
3、目標(biāo)的原則
(三)換位思考,對企業(yè)負(fù)責(zé)
1、思維比事實(shí)更重要
2、認(rèn)識慣性思維
3、理性回應(yīng)
(四)結(jié)果導(dǎo)向,對工作負(fù)責(zé)
1、誰應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)
2、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
3、衡量結(jié)果的誤區(qū)
4、如何達(dá)到結(jié)果
5、終極期望
三、先利其器-掌握職業(yè)化的技能
(一)時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的核心
2、四代時(shí)間管理的方法
3、要事為先的工具
4、影響時(shí)間管理的因素
5、減少干擾的方法
(二)工作溝通
1、傾聽的步驟
2、接受工作的步驟
3、請示工作的步驟
4、匯報(bào)工作的步驟
(三)工作工具
1、PDCA工作法
2、因果圖分析法
3、DMAIC工作法
4、甘特圖工作法
(四)商務(wù)禮儀
1、順序的禮儀
2、位置的禮儀
3、禮儀禁忌
四、冰山之下-塑造職業(yè)化的素質(zhì)
(一)素質(zhì)概述
1、什么是素質(zhì)
2、素質(zhì)的塑造等級
3、優(yōu)秀員工的素質(zhì)模型
(二)素質(zhì)的提升
1、責(zé)任心
2、團(tuán)隊(duì)合作
3、創(chuàng)新精神
4、積極進(jìn)。ㄤN售專業(yè))
5、邏輯分析(技術(shù)專業(yè))
6、管理能力(管理專業(yè))
五、他山之石-觀摩前輩經(jīng)歷的風(fēng)雨(電影點(diǎn)評)
1、認(rèn)清我們的價(jià)值
2、調(diào)整自己的行為
3、提升你的能力
4、為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造價(jià)值
5、做你所想實(shí)現(xiàn)自我
培訓(xùn)師介紹:
袁先登
國家高級人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團(tuán)及其五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù);
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理;
曾任北京福潤達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān);
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),長期從事人力資源和管理咨詢的工作,在人力資源招聘、培訓(xùn)、
薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學(xué)員學(xué)以致用,擅長課程包括:《TTT國際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長》、《績效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說話,溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動(dòng)、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等)進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。