課程大綱:
【內(nèi)容簡介】
銷售經(jīng)理離職,帶走大量客戶資源,特別是大客戶流失,可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)休克,咋辦
銷售過程復(fù)雜,關(guān)系營銷現(xiàn)象環(huán)生,支出龐雜,如何才能防止形成費(fèi)用黑洞
銷售前期,轟轟烈烈;銷售中期,遙無音訊;銷售后期,偃旗息鼓;如何進(jìn)行科學(xué)有效的銷售流程管控
銷售與技術(shù)之間分工不明確,相互推諉、報(bào)怨,導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前,甚至半途夭折,銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)有哪些好的方法
項(xiàng)目性銷售周期長、壓力大,新進(jìn)銷售員短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)成銷售業(yè)績,信心受挫,成長困難,流失率驚人,銷售隊(duì)伍建設(shè)出路何在
實(shí)戰(zhàn)營銷史老師,集多年專業(yè)研究與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)項(xiàng)目性銷售的種種困惑,創(chuàng)立外獨(dú)一無二的“天龍八部”, 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,百戰(zhàn)百勝。
【課程亮點(diǎn)】
項(xiàng)目制營銷管理與流程再造的成功=標(biāo)準(zhǔn)化+“天龍八部”
標(biāo)準(zhǔn)化——項(xiàng)目性銷售管理的最高境界
“天龍八部”——搞定項(xiàng)目性銷售的武器
【課程大綱】
第一部分:企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)中的八大困惑
困惑一:銷售經(jīng)理帶走大客戶 隨堂案例:銷售人員的背叛
困惑二:小企業(yè)依賴“英雄” 隨堂案例:銷售精英的無奈
困惑三:項(xiàng)目虎頭蛇尾 隨堂案例:項(xiàng)目銷售前后期難以管控
困惑四:部門之間相互推諉 隨堂案例:公司各部門相互“踢皮球”
困惑五:信息孤島的無奈 隨堂案例:經(jīng)理“看不見,聽不著”的苦衷
困惑六:政策制訂左右為難 隨堂案例:蔣經(jīng)理的矛盾
困惑七:培養(yǎng)人才成本過大 隨堂案例:銷售人員成長困難
困惑八:過程費(fèi)用難以掌控 隨堂案例:張總的難題——銷售成本節(jié)節(jié)攀升
第二部分:“天龍八部”式的銷售流程與管理
天龍一部——項(xiàng)目立項(xiàng)
天龍二部——初步接觸
天龍三部——方案設(shè)計(jì)
天龍四部——業(yè)績展示
天龍五部——方案確認(rèn)
天龍六部——項(xiàng)目評(píng)估
天龍七部——合同談判
天龍八部——簽約成交
第三部分:銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)化管理
銷售進(jìn)程管理的五個(gè)境界
衡量某銷售階段成功與否的標(biāo)志——里程碑
標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和銷售里程碑的控制
第四部分:項(xiàng)目性銷售成交管控系統(tǒng)
對(duì)單個(gè)項(xiàng)目銷售的管控
對(duì)企業(yè)整體銷售的管控
對(duì)企業(yè)銷售異常的管控
企業(yè)銷售的預(yù)測工具
第五部分:項(xiàng)目性銷售成交管控系統(tǒng)
困惑一的解決之道:增加控制點(diǎn),組織分工精細(xì)化 隨堂案例:市場總監(jiān)的背叛
困惑二的解決之道:銷售人員的保障體系 隨堂案例:銷售狀元的風(fēng)險(xiǎn)
困惑三的解決之道:天龍八部銷售進(jìn)程管理 隨堂案例:鐘總的困惑
困惑四的解決之道:進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管控,加強(qiáng)內(nèi)部之間的溝通協(xié)調(diào) 隨堂案例:案例相互“踢皮球”,誰之錯(cuò)
困惑五的解決之道:用工作任務(wù)清單管理銷售人員,用漏斗模
型做好銷售預(yù)測
困惑六的解決之道:銷售人員
薪酬考核表
困惑七的解決之道:建立營銷人才培養(yǎng)體系 隨堂案例:案例著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
困惑八的解決之道:掌握銷售費(fèi)用的規(guī)律 隨堂案例:周總的困惑
第六部分:組織管控的長青之樹
項(xiàng)目性銷售的特點(diǎn)
組織管控的四大原則 隨堂案例:海爾的日清單
組織管控的三個(gè)建議
第七部分:課程工具箱
德萊塔公司與志高技術(shù)公司的項(xiàng)目運(yùn)作
IMsC營銷研究院咨詢案例運(yùn)作
項(xiàng)目管理階段的輔助工具
電話邀約型輔助工具
上門拜訪型輔助工具
初步接觸型輔助工具
技術(shù)交流型輔助工具
方案設(shè)計(jì)型輔助工具
項(xiàng)目評(píng)估型輔助工具
合同談判型輔助工具
簽約成交型輔助工具