培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
一線員工;
班組長;
客服人員;
各級員工。 課程收益:
幫助學(xué)員自我分析,讓學(xué)員掌握自己的性格特征;
推動學(xué)員改善個人行為風(fēng)格;
幫助學(xué)員更好地認(rèn)識他人,贏得良好人際;
幫助學(xué)員獲得積極良好的工作狀態(tài);
促進(jìn)學(xué)員培育陽光心態(tài)。 課程大綱:
破冰踏上心靈之旅
活動:友誼STROKE
活動:生日排序分組
自我分析與重塑
測一測:你的性格是什么
TA,一種的心理學(xué)的方法
PAC:你心靈深處的父母、成人、兒童性格
分析:你的性格優(yōu)勢和弱點(diǎn)
自我重塑,未來的發(fā)展方向
認(rèn)識積極心態(tài)
心態(tài)的重要作用
消極心態(tài)的危害
積極心態(tài)的好處
積極心態(tài)塑造
活動:發(fā)現(xiàn)你的價值觀
案例:1000名美軍戰(zhàn)俘的命運(yùn)
積極心態(tài)的思維模式
案例:Frank的自由選擇和積極心態(tài)
電影:《美麗人生》的啟示
快樂工作的技巧
注入積極能量
活動:心靈STROKE
分享:活在當(dāng)下的秘訣 培訓(xùn)師介紹:
培訓(xùn)師 段兆德 老師
資深EAP培訓(xùn)師
中國青少年發(fā)展服務(wù)中心、中國青少年成長教育發(fā)展基金特聘專家
美國心理學(xué)會國際會員
中國社會心理學(xué)會會員
中國首批實踐型EAP專家之一
12年心理學(xué)從業(yè)經(jīng)驗,7年EAP服務(wù)經(jīng)驗
資深員工職業(yè)心理健康實踐專家
畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院、管理學(xué)院,具有應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)科背景。曾經(jīng)在國內(nèi)著名EAP專業(yè)機(jī)構(gòu)工作多年,從事企業(yè)員工培訓(xùn)、EAP策劃、EAP項目管理、EAP培訓(xùn)、EAP研發(fā)、EAP促進(jìn)等領(lǐng)域工作,歷任項目經(jīng)理、市場部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、促進(jìn)市場部總監(jiān)等職位。
段兆德老師專注于心理學(xué)在企業(yè)組織的應(yīng)用,致力于員工壓力管理、陽光心態(tài)塑造、青年員工成長、上下級溝通、團(tuán)隊建設(shè)、危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、EAP操作實務(wù)、EAP專員成長等方面的架構(gòu)和培訓(xùn)工作。
服務(wù)過的客戶包括中國電力投資集團(tuán)、保樂力加、華潤涂料、中國航天、北京國稅、北京移動、廣州移動、深圳移動、肇慶移動、佛山移動、遼寧移動、安陽電力、石家莊第三醫(yī)院、石家莊市委組織部、國家開發(fā)銀行、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中廣核、東軟集團(tuán)、石化盈科、一汽等國內(nèi)著名企事業(yè)單位、政府部門。
參與國內(nèi)首部EAP專著《員工幫助計劃——中國EAP的理論與實踐》、國內(nèi)首部員工職業(yè)心理健康自助手冊《帶著快樂去上班》的撰寫工作。在《財富》(中文版)、《人力資源管理》、《HR經(jīng)理人》、《職場》、《電力管理探索》、《第一財經(jīng)日報》、《首席人才官》等主流管理媒體上發(fā)表專業(yè)文章多篇。
擅長課程:交互作用分析與高效溝通、消費(fèi)行為與心理、壓力管理、青年員工陽光心態(tài)塑造、青年員工成長、團(tuán)隊建設(shè)、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)實務(wù)、心理健康與安全生產(chǎn)促進(jìn)、EAP操作實務(wù)、EAP專員成長等。