培訓(xùn)受眾:
企業(yè)分管人力行政副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員、有志往人力資源方向發(fā)展的中高層管理者或打算成為人力資源管理顧問(wèn)之優(yōu)秀人士
課程大綱:
HR01:戰(zhàn)略性人力資源管理
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑 (帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 我們知道人力資源很重要,但它在企業(yè)管理中是怎樣起作用的
2. 人力資源功能要得到充分發(fā)揮,如何定位各自的角色
3. 我們自己的企業(yè)需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)
4. 人越來(lái)越多、部門越來(lái)越多、工作越來(lái)越復(fù)雜,怎樣有效管控組織 怎樣讓部門間高度協(xié)作
5. 各用人單位總是覺(jué)得人員不夠,到底每個(gè)崗位定多少人才是適合的
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲。ㄐ袆(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 企業(yè)管理水平與贏利水平之間的關(guān)系
2. 為什么說(shuō)小企業(yè)比老板、大中型企業(yè)比組織(團(tuán)隊(duì))
3. 企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素:戰(zhàn)略和組織能力(人力資源)
4. 如何建立實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的強(qiáng)大組織能力
5. 人力資源各功能模塊以及之間的邏輯關(guān)系
6. 如何提升企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)
7. 如何評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源管理功能的有效性
8. 企業(yè)人力資源管理功能怎樣運(yùn)作才會(huì)有效
9. 人力資源管理職能的世界性發(fā)展趨勢(shì)
10. 綜合人力資源戰(zhàn)略的組成部分
11. 組織運(yùn)作失效的8種病癥
12. 如何設(shè)計(jì)組織的管控模式
13. 怎樣通過(guò)流程管理提升組織運(yùn)作效率
14. 如何設(shè)計(jì)扁平化組織
15. 怎樣縮小核算單位,建立利潤(rùn)中心
16. 怎樣促使管理人員像老板一樣工作
17. 內(nèi)部資源怎樣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化
18. 怎樣可以做到既能充分授權(quán)又能完全放心
19. 怎樣設(shè)計(jì)授權(quán)體系
20. 如何通過(guò)預(yù)算來(lái)控制成本
21. 如何通過(guò)審計(jì)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)
22. 如何設(shè)計(jì)事業(yè)部制
23. 怎樣通過(guò)淡旺季運(yùn)作降低企業(yè)人工成本
24. 怎樣通過(guò)外包分離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)
25. 如何理解企業(yè)人力資源規(guī)劃
26. 人力資源數(shù)量規(guī)劃的7大方法
27. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土
實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢客戶是如何通過(guò)改變?nèi)肆Y源管理模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻番的
2. 該咨詢客戶是如何確定人力資源管理戰(zhàn)略的
3. 該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)分子公司管控模式的
4. 該咨詢客戶是怎樣通過(guò)組織調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的
5. 該咨詢客戶是怎樣通過(guò)淡旺季人員科學(xué)管理降低20%人工成本的
6. 該咨詢客戶為什么原來(lái)制定的4年時(shí)間新增6家工廠的戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)
7. 該咨詢客戶是如何制定人力資源規(guī)劃而實(shí)現(xiàn)每年增加100家連鎖店這一戰(zhàn)略目標(biāo)的
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。ㄗ鲞^(guò)不會(huì)忘記)
1. 如何提高企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)率
2. 如何優(yōu)化該企業(yè)的組織架構(gòu)
3. 人力資源數(shù)量規(guī)劃六大方法運(yùn)用演練
4. 如何確定該企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 企業(yè)人力資源管理功能調(diào)查表
2. 企業(yè)人力資源管理診斷報(bào)告
3. 企業(yè)管控模式選擇模型
4. 企業(yè)組織架構(gòu)選擇模型
5. 人力資源規(guī)劃表標(biāo)準(zhǔn)模板
6. 人力資源規(guī)劃流程
HR02:工作分析與崗位說(shuō)明書
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑 (帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 如何用最少的人做最多的事,同時(shí)又做到事事有人做、人人有事做
2. 如何確保崗位與崗位之間職責(zé)無(wú)重疊、無(wú)遺漏、無(wú)錯(cuò)位、無(wú)交叉
3. 崗位說(shuō)明書做好基本上是放在抽屜睡覺(jué),如何用好崗位說(shuō)明書
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲。ㄐ袆(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 以職位優(yōu)化為目的的工作分析
1) 如何進(jìn)行工作飽和度分析
2) 如何進(jìn)行定崗定編
3) 如何通過(guò)工作寫實(shí)來(lái)輔導(dǎo)員工正確地工作
2. 以工作標(biāo)準(zhǔn)化為目的的工作分析
1) 如何建立企業(yè)的職責(zé)分解矩陣
2) 如何運(yùn)用職責(zé)構(gòu)建的五步法
3) 如何撰寫職位說(shuō)明書
4) 職位說(shuō)明書的應(yīng)用和管理
3. 職位的責(zé)權(quán)利三位一體管理
4. 如何讓員工認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)
5. 如何讓員工履行自己的職責(zé)
6. 如何在企業(yè)實(shí)施工作分析
7. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享。(tīng)完就能模仿)
1.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作寫實(shí)這一工作分析工具,讓業(yè)務(wù)人員的有效工作設(shè)計(jì)提高50%的
2.該咨詢客戶是怎樣通過(guò)工作飽和度分析,進(jìn)行組織優(yōu)化從而減少20%編制的
3.該咨詢客戶是怎樣讓員工有效履行職責(zé)的
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。ㄗ鲞^(guò)不會(huì)忘記)
1.崗位工作飽和度分析
2.崗位職責(zé)分解
3.崗位職責(zé)撰寫
E.實(shí)務(wù)操作工具。没鼐湍苡茫
1. 職責(zé)分解表模板
2. 職位說(shuō)明書標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義
4. 職責(zé)理解表
5. 職責(zé)履行情況盤點(diǎn)表
6. 職責(zé)展開(kāi)(執(zhí)行細(xì)分)表
HR03:能力素質(zhì)模型構(gòu)建
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑 (帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 我們企業(yè)到底需要什么樣的人才
2. 招聘過(guò)程中如何判斷候選人是否符合崗位的任職要求
3. 績(jī)效考核中的態(tài)度能力考核無(wú)從下手,到底什么樣的溝通能力屬于很強(qiáng)的溝通能力
4. 員工的業(yè)績(jī)好,是不是真的能夠晉升
5. 所有的員工都適合往管理方向發(fā)展嗎
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲。ㄐ袆(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 為什么有些優(yōu)秀的員工在晉升之后出現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅下滑
2. 能力素質(zhì)構(gòu)成3大要素
3. 能力素質(zhì)表現(xiàn)形式
4. 如何構(gòu)建企業(yè)的通用能力素質(zhì)模型
5. 如何構(gòu)建企業(yè)的專業(yè)能力素質(zhì)模型
6. 如何構(gòu)建企業(yè)的管理能力素質(zhì)模型
7. BEI在能力素質(zhì)模型構(gòu)建中的運(yùn)用
8. 如何驗(yàn)證企業(yè)構(gòu)建的能力素質(zhì)模型
9. 崗位與能力素質(zhì)如何匹配
10. 能力素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)中的運(yùn)用
11. 企業(yè)如何實(shí)施能力素質(zhì)模型構(gòu)建工作
12. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢客戶是如何確定企業(yè)的人才定位的
2. 該咨詢客戶是如何簡(jiǎn)化專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建工作的
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。ㄗ鲞^(guò)不會(huì)忘記)
1. 企業(yè)通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建
2. 企業(yè)專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建
3. 崗位與能力素質(zhì)匹配測(cè)試
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 能力素質(zhì)模型辭典
2. 能力素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 崗位與能力素質(zhì)匹配模板
4. BEI訪談腳本
HR04:績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑 (帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的事情沒(méi)有做到位
2. 為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么
3. 為什么人力資源部感嘆最痛苦的莫過(guò)于是年底發(fā)獎(jiǎng)金了
4. 如何建立科學(xué)、公平合理的績(jī)效考核體系
5. 如何設(shè)計(jì)不同崗位的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
6. 如何建立員工與企業(yè)、管理者之間的績(jī)效伙伴關(guān)系
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲。ㄐ袆(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
第一部分:引言
1. 老板怎樣從無(wú)意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng)
2. 怎樣讓員工從無(wú)意識(shí)工作到有意識(shí)工作
第二部分:公司數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系建立的方法和技巧
1. 數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系的內(nèi)涵
2. 如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有目標(biāo)
3. 如何建立企業(yè)數(shù)據(jù)化的目標(biāo)體系
4. 如何建立部門數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系
5. 如何建立崗位數(shù)據(jù)化的目標(biāo)體系
6. 目標(biāo)體系建立關(guān)鍵性問(wèn)題分析與解決對(duì)策
第三部分:科學(xué)實(shí)施績(jī)效考核步驟與流程
1. 公司目標(biāo)落地與績(jī)效考核的關(guān)系
2. 如何設(shè)計(jì)考核表
3. 如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何制定合理的目標(biāo)值
5. 如何與員工簽訂績(jī)效合同
6. 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)
7. 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)
8. 如何進(jìn)行績(jī)效排名(正態(tài)分布)
9. 如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜
第四部分:企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策分析
1. 如何讓管理者配合
2. 如何讓員工認(rèn)同
3. 如何避免虎頭蛇尾
4. 如何讓員工只公關(guān)客戶而不是公關(guān)老板
5. 如何維持考核的公平性
第五部分:以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
1. 績(jī)效如何與
薪酬掛鉤
2. 如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門整體績(jī)效
3. 銷售人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
4. 研發(fā)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
5. 職能管理激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
6. 生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
第六部分:讓企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
2. 績(jī)效管理的步驟
3. 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
4. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享。(tīng)完就能模仿)
1.該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的
2.該咨詢客戶是如何讓公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的
3.該咨詢客戶是如何通過(guò)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)50%的
4.該咨詢客戶是如何通過(guò)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的
5.該咨詢客戶是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%的
6.該咨詢客戶是如何有效設(shè)計(jì)銷售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績(jī)效激勵(lì)政策的
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。ㄗ鲞^(guò)不會(huì)忘記)
1.分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位
2.設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表
3.員工能力態(tài)度考核打分
E.實(shí)務(wù)操作工具。没鼐湍苡茫
1.企業(yè)KPI庫(kù)參考指標(biāo)
2.目標(biāo)落地分解矩陣圖
3.崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法
4.績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
5.目標(biāo)值設(shè)計(jì)工具
6.權(quán)