培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)
外貿(mào)客戶營銷課程有哪些
外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)講師有哪些
外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威
外貿(mào)客戶營銷方面的培訓(xùn)講師哪里找
國內(nèi)最知名的外貿(mào)客戶營銷 培訓(xùn)專家是哪位
課程時間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)收益:
1、了解外貿(mào)客戶營銷 的關(guān)系;
2、學(xué)會在實踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對象:
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析外貿(mào)客戶營銷 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握外貿(mào)客戶營銷 的技能提升方法
行動建議:外貿(mào)客戶營銷 培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆外貿(mào)客戶營銷 潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
使學(xué)員建立銷售人員職業(yè)信心,使其樂業(yè)、敬業(yè)、愛公司;增強(qiáng)銷售人員自我管理能力,使其高效高能;明確銷售過程與步驟,使銷售策略更加具有戰(zhàn)略性;以人為本及以顧客為導(dǎo)向的銷售技巧使定單獲取量更高;有效的客戶管理方式使公司有源源不斷的業(yè)績與持續(xù)的效益;有效的人際溝通方式使銷售人員成為公司的形象代言人,處處為公司爭取形象與經(jīng)濟(jì)利益。
經(jīng)過培訓(xùn),銷售新人,一個月內(nèi)成長為業(yè)務(wù)骨干。有基礎(chǔ)的銷售人員,三個月內(nèi)業(yè)績大幅提升。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家平梵老師的《外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
平梵老師的《外貿(mào)客戶營銷 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一章 銷售以人為本
1、積極的心態(tài)
視頻研討:銷售人員如何保持積極的心態(tài)
2、銷售人員要有自信和激情
3、成功銷售人員的要求與條件
外向、對人友善、善于學(xué)習(xí)、樂于助人、團(tuán)隊作戰(zhàn)、堅韌的性格、目標(biāo)感
4、銷售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
案例與游戲:銷售人員的心態(tài)調(diào)整
分析:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例!
解析:外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:外貿(mào)客戶營銷課程案例分析!
第二章 銷售漏斗模型
1、銷售漏斗模型
2、銷售的七個階段
3、銷售各階段的管理工具
基于直接客戶或大客戶銷售的漏斗模型,業(yè)務(wù)員可以自己來管理自己的客戶,并且判斷銷售所處的階段,按照銷售所處的不同階段所存在的問題,采取不同的銷售工具幫助解決銷售問題,大大提高銷售的簽單成功率。
各階段采用的不同工具有:項目信息不多怎么辦,項目方向不符合怎么辦,客戶內(nèi)部的決策怎么辦,怎么樣談判等。
結(jié)合不同階段介紹不同案例,研討銷售所處階段和解決辦法。
討論:外貿(mào)客戶營銷經(jīng)典案例討論!
分組:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:外貿(mào)客戶營銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三章 大客戶銷售的SPIN模型
1、基于客戶采購流程的銷售過程
2、計劃準(zhǔn)備:銷售人員需要準(zhǔn)備什么
銷售人員需要什么樣的著裝、拜訪客戶需要帶什么
3、接觸客戶
怎么樣給客戶打第一個電話,怎么樣拜訪客戶,與客戶談什么,產(chǎn)品和服務(wù)展示
現(xiàn)場演練與研討:現(xiàn)場人員角色扮演與點(diǎn)評
4、產(chǎn)品或服務(wù)展示
如何展示產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)賣點(diǎn),給客戶帶來的利益
5、了解需求
如何了解和把握客戶的真正需求
6、銷售跟進(jìn)
怎么樣與客戶保持聯(lián)系,提交解決方案
7、異議處理
劣勢如何轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
8、談判成交
發(fā)現(xiàn)購買信號,價格談判
視頻案例:看電影學(xué)談判
8、贏取訂單
臨門一腳,立即簽單
互動:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營銷案例分析示范
第四章 銷售中的溝通技巧
1、詢問技巧
2、理解技術(shù)
理解客戶的肢體語言
3、傾聽技巧
4、處理沖突
現(xiàn)場演練:安排多次現(xiàn)場人員角色扮演并點(diǎn)評。
分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好外貿(mào)客戶營銷
第五章 面對面銷售
1、以客戶需求為導(dǎo)向的面對面銷售
2、拉近客戶距離
3、探詢和說服
4、計劃下一步
分享:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)四部曲!
分享:外貿(mào)客戶營銷內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營銷六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶營銷難題!
第六章 大客戶管理方式
1、VIP的服務(wù)方式
2、客戶關(guān)系管理
3、忠誠顧客構(gòu)建
4、客戶轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)介紹的流程和準(zhǔn)備
團(tuán)隊PK業(yè)績展示
外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)總結(jié)
備注:外貿(mào)客戶營銷培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:大客戶營銷培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括:外貿(mào)客戶營銷公開課、:大客戶營銷內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)客戶營銷講師外派、外貿(mào)客戶營銷調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的外貿(mào)客戶營銷解決方案。平梵老師的:終端營銷營銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!