- 主講老師: 平梵
- 課程類(lèi)別: 戰(zhàn)略管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 10132
- 開(kāi)課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
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國(guó)內(nèi)最知名的外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位
課程時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)收益:
1、了解外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 的關(guān)系;
2、學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷(xiāo)售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對(duì)象:
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷(xiāo)售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 的技能提升方法
行動(dòng)建議:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
使學(xué)員建立銷(xiāo)售人員職業(yè)信心,使其樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、愛(ài)公司;增強(qiáng)銷(xiāo)售人員自我管理能力,使其高效高能;明確銷(xiāo)售過(guò)程與步驟,使銷(xiāo)售策略更加具有戰(zhàn)略性;以人為本及以顧客為導(dǎo)向的銷(xiāo)售技巧使定單獲取量更高;有效的客戶(hù)管理方式使公司有源源不斷的業(yè)績(jī)與持續(xù)的效益;有效的人際溝通方式使銷(xiāo)售人員成為公司的形象代言人,處處為公司爭(zhēng)取形象與經(jīng)濟(jì)利益。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),銷(xiāo)售新人,一個(gè)月內(nèi)成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。有基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)大幅提升。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷(xiāo)售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問(wèn)題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家平梵老師的《外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
平梵老師的《外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一章 銷(xiāo)售以人為本
1、積極的心態(tài)
視頻研討:銷(xiāo)售人員如何保持積極的心態(tài)
2、銷(xiāo)售人員要有自信和激情
3、成功銷(xiāo)售人員的要求與條件
外向、對(duì)人友善、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于助人、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、堅(jiān)韌的性格、目標(biāo)感
4、銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
案例與游戲:銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整
分析:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例!
解析:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析!
第二章 銷(xiāo)售漏斗模型
1、銷(xiāo)售漏斗模型
2、銷(xiāo)售的七個(gè)階段
3、銷(xiāo)售各階段的管理工具
基于直接客戶(hù)或大客戶(hù)銷(xiāo)售的漏斗模型,業(yè)務(wù)員可以自己來(lái)管理自己的客戶(hù),并且判斷銷(xiāo)售所處的階段,按照銷(xiāo)售所處的不同階段所存在的問(wèn)題,采取不同的銷(xiāo)售工具幫助解決銷(xiāo)售問(wèn)題,大大提高銷(xiāo)售的簽單成功率。
各階段采用的不同工具有:項(xiàng)目信息不多怎么辦,項(xiàng)目方向不符合怎么辦,客戶(hù)內(nèi)部的決策怎么辦,怎么樣談判等。
結(jié)合不同階段介紹不同案例,研討銷(xiāo)售所處階段和解決辦法。
討論:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論!
分組:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三章 大客戶(hù)銷(xiāo)售的SPIN模型
1、基于客戶(hù)采購(gòu)流程的銷(xiāo)售過(guò)程
2、計(jì)劃準(zhǔn)備:銷(xiāo)售人員需要準(zhǔn)備什么
銷(xiāo)售人員需要什么樣的著裝、拜訪(fǎng)客戶(hù)需要帶什么
3、接觸客戶(hù)
怎么樣給客戶(hù)打第一個(gè)電話(huà),怎么樣拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)談什么,產(chǎn)品和服務(wù)展示
現(xiàn)場(chǎng)演練與研討:現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演與點(diǎn)評(píng)
4、產(chǎn)品或服務(wù)展示
如何展示產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)點(diǎn),給客戶(hù)帶來(lái)的利益
5、了解需求
如何了解和把握客戶(hù)的真正需求
6、銷(xiāo)售跟進(jìn)
怎么樣與客戶(hù)保持聯(lián)系,提交解決方案
7、異議處理
劣勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)
8、談判成交
發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào),價(jià)格談判
視頻案例:看電影學(xué)談判
8、贏(yíng)取訂單
臨門(mén)一腳,立即簽單
互動(dòng):外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范
第四章 銷(xiāo)售中的溝通技巧
1、詢(xún)問(wèn)技巧
2、理解技術(shù)
理解客戶(hù)的肢體語(yǔ)言
3、傾聽(tīng)技巧
4、處理沖突
現(xiàn)場(chǎng)演練:安排多次現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演并點(diǎn)評(píng)。
分享:企業(yè)外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
第五章 面對(duì)面銷(xiāo)售
1、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的面對(duì)面銷(xiāo)售
2、拉近客戶(hù)距離
3、探詢(xún)和說(shuō)服
4、計(jì)劃下一步
分享:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)四部曲!
分享:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)難題!
第六章 大客戶(hù)管理方式
1、VIP的服務(wù)方式
2、客戶(hù)關(guān)系管理
3、忠誠(chéng)顧客構(gòu)建
4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)介紹的流程和準(zhǔn)備
團(tuán)隊(duì)PK業(yè)績(jī)展示
外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)
備注:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括:外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課、:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)講師外派、外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的外貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。平梵老師的:終端營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制!