課程簡介
經(jīng)過近10年的探索和實踐,HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受,從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑:
HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別?
為什么總是感覺HR融入不到業(yè)務(wù)管理中?
為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔?
問題的根源在哪里?這些問題的背后,其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題。
本課程才世界500強標桿企業(yè)案例,華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談,我們開發(fā)出本課程,是對HRBP運營模式的有效補充,以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動為切入點,提供最具實戰(zhàn)的工具和方法,體驗感豐富,避免繁冗的哲學和理論,以“場景化教學”為主,易于轉(zhuǎn)化和落地。
【課程收益】
1.全方位理解HRBP開展工作的關(guān)鍵思維和技能
2.掌握在業(yè)務(wù)部門開展HR工作的工具、方法
3.學習標桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務(wù)成功的實踐經(jīng)驗和做法
【課程大綱】
模塊一、關(guān)鍵角色
一、建立深層次信任關(guān)系
二、HRBP角色定位
三、HRBP核心職責
分享:新上任HRBP的囧事
案例:HRBP的四大“痛點”
反思:作為HRBP,人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個更重要?
總結(jié):建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗(可靠、可信、親密、速贏)
討論:誰是HRBP的客戶?
分享:企業(yè)不同層級對HR的期望
頭腦風暴:HRBP在企業(yè)中扮演什么角色?
案例:華為HRBP的V-CROSS角色模型
總結(jié):如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
視頻學習:《亮劍》
問題反思:HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導到底如何分工?
案例分析:華為HRBP的核心職責和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動
要點總結(jié):HRBP要有所為,有所不為
模塊二、關(guān)鍵思維
一、從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動業(yè)務(wù)
二、從職能導向到客戶導向
三、從專業(yè)活動到關(guān)注成果
案例分析:某軍工企業(yè)HRBP年度預算中的“立場”問題
模擬討論:為什么HR精心設(shè)計的方案不被業(yè)務(wù)部門認可?
問題反思:HRBP服務(wù)的對象到底是業(yè)務(wù)領(lǐng)導還是業(yè)務(wù)?
核心觀點:業(yè)務(wù)型HR和一般HR的區(qū)別
總結(jié)回顧:HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務(wù)伙伴
案例分析:某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”
問題反思:我們真的理解“客戶需求”嗎?
核心觀點:客戶需求的特點及對策(需求重構(gòu))
總結(jié)回顧:客戶就是你最大的同盟軍
案例分析:科學的薪酬體系為何實施失敗?
問題反思:HR各項工作的成果到底是什么?
核心觀點:重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點
總結(jié)回顧:HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
模塊三、關(guān)鍵技能
一、如何更好地推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地
二、如何進行績效問題的診斷和分析
三、如何營造和諧的工作氛圍
觀點:高度決定價值,人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
案例:華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
工具:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
復盤:學習心得及行動計劃
觀點1:人力資源管理的核心就是績效管理
案例:業(yè)務(wù)困境中的援手(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
工具:GAPS績效分析模型
觀點2:績效輔導的關(guān)鍵在于雙向溝通,激發(fā)潛能
模擬:上下級之間進行教練式輔導
工具:GROW教練式輔導的5個KP
復盤:學習心得及行動計劃
觀點1:干部隊伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
案例:華為管理干部的選拔標準和原則
工具:AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點2:士氣比武器更重要
案例:華為企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗
工具:Q20員工敬業(yè)度管理
復盤:學習心得及行動計劃
四、 如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率
觀點1:賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導者成為HR高手是HRBP的核心職責
案例:華為的AT行政管理團隊運作規(guī)則 & 干部90天轉(zhuǎn)身計劃
觀點2:將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
工具:會議沙盤、工作日歷
復盤:學習心得及行動計劃
許老師
u 人力資源管理專家、團隊管理專家
u 華為HR實踐咨詢顧問
u 華為大學高級講師
u 組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
u AACTP國際認證講師
u 15年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗
u Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗
u 軍工領(lǐng)域某企業(yè)HR常年顧問,通過績效和培訓等手段實現(xiàn)了中高層領(lǐng)導干部的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身
u 某通訊企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型項目,協(xié)助集團搭建了HRBP三支柱模型,實現(xiàn)BP團隊的快速組建和業(yè)務(wù)支撐
u 物業(yè)服務(wù)行業(yè)某標桿企業(yè)戰(zhàn)略績效及激勵體系搭建項目,推動公司經(jīng)營管理模式的優(yōu)化,實現(xiàn)公司業(yè)績的70%增長
u 某文化旅游公司人力資源團隊建設(shè)項目,通過半年快速實現(xiàn)團隊的組建和培養(yǎng),有效支撐了公司業(yè)務(wù)的拓展和運營
u 為長三角領(lǐng)域50多家企業(yè)提供過戰(zhàn)略目標制定和執(zhí)行落地的培訓和輔導,效果顯著