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線上直播《銷售成交四部曲》精華版
時(shí)間安排：4月27-30日
開(kāi) 課 狀 態(tài) | 日 期 | 地 點(diǎn) | 課 程 名 稱 | 時(shí) 長(zhǎng) | 價(jià) 格 |
確定開(kāi)課 | 4.27-4.30 | 線上直播 | 《銷售成交四部曲》精華版（4次課程） | 240分鐘 | 原價(jià)680元/人限時(shí)特惠：199元/人+包郵贈(zèng)送《改變職場(chǎng)命運(yùn)的十大心態(tài)》 |
確定開(kāi)課 | 4.27晚上8-9點(diǎn) | 線上直播 | 《銷售成交四部曲》精華版之一：與客戶建立信賴 | 60分鐘 | |
確定開(kāi)課 | 4.28晚上8-9點(diǎn) | 線上直播 | 《銷售成交四部曲》精華版之二：挖掘客戶需求 | 60分鐘 | |
確定開(kāi)課 | 4.29晚上8-9點(diǎn) | 線上直播 | 《銷售成交四部曲》精華版之三：塑造產(chǎn)品價(jià)值 | 60分鐘 | |
確定開(kāi)課 | 4.30晚上8-9點(diǎn) | 線上直播 | 《銷售成交四部曲》精華版之四：客戶異議處理 | 60分鐘 |
授課形式：線上直播授課+案例分享(企業(yè)微信現(xiàn)場(chǎng)直播）
支持回看：培訓(xùn)后10天內(nèi)可以任意觀看回放視頻
培訓(xùn)費(fèi)用：原價(jià)：680元/人
疫情限額特惠：199元/人+贈(zèng)送曾鵬錦老師新書(shū)《改變職場(chǎng)命運(yùn)的十大心態(tài)》
一.決定是否成交的四大核心要素是什么？
課程背景： 當(dāng)下中國(guó)疫情還沒(méi)結(jié)束，又在全球蔓延，經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法估量，復(fù)工艱難，大量公司門店倒閉，經(jīng)濟(jì)寒流洶涌而至。。。。。
無(wú)論對(duì)一家企業(yè)，還是對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有銷售才能創(chuàng)造收入，其他一切都是成本。而銷售最重要的成交，沒(méi)有成交，一切等于零，那么，是什么決定著能否成交呢？
一個(gè)客戶能否成交，四大要素缺一不可，第一是信賴感，能否讓顧客信賴你，喜歡你，認(rèn)可你，這是四大要素最重要的一點(diǎn)；第二是需求，沒(méi)有找到顧客的需求，你的產(chǎn)品毫無(wú)價(jià)值，第三是塑造產(chǎn)品價(jià)值，不會(huì)塑造產(chǎn)品價(jià)值，顧客不會(huì)心動(dòng)，就沒(méi)有購(gòu)買的欲望；第四是解除顧客抗拒，顧客抗拒不解除，就無(wú)法成交。
這四大要素決定顧客能否成交，課程絕對(duì)實(shí)戰(zhàn)，簡(jiǎn)單，有效，好用，價(jià)值百萬(wàn)，在此承諾：如聽(tīng)后不滿意無(wú)條件退款。目前有特別優(yōu)惠，名額有限，請(qǐng)抓住機(jī)會(huì)快速報(bào)名。
二.課程會(huì)有哪些受益？
1.掌握與顧客快速建立信賴感的10大方法，讓顧客迅速喜歡你，相信你。
2.學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的顯性需求及隱性需求，掌握發(fā)問(wèn)的技巧和能力。
3.成交就要多問(wèn)“yes”的問(wèn)題，教你如何一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)“yes”
4.掌握正確的傾聽(tīng)的方法，瞬間讓顧客對(duì)你刮目相看。
5.學(xué)習(xí)如何介紹你的產(chǎn)品，會(huì)讓顧客心動(dòng)，進(jìn)而采取購(gòu)買行動(dòng)？
6.學(xué)習(xí)解除顧客任何抗拒和反對(duì)意見(jiàn)的“萬(wàn)能公式”。
課程大綱
第一部：建立信賴
1. 顧客不喜歡你，不接受你，不認(rèn)可你，不相信你，你講的全是廢話。
2. 銷售就是販賣信賴感，信賴感在成交要素里占到40%以上。
3．“微笑”是最好的贊美；微笑建立好的第一印象。
4．訓(xùn)練：“贊美”的6大要點(diǎn)？
5．“傾聽(tīng)”建立信任；正確和錯(cuò)誤的傾聽(tīng)方式有哪些？
6. 同頻共振才能引起顧客的購(gòu)買興趣，怎樣建立與顧客相同的頻率？
7. “專家才是贏家”，“�！卑男┓矫�？
8. “形象”就是營(yíng)業(yè)額，什么才是職業(yè)形象？
9. “顧客見(jiàn)證”建立信賴---善用顧客見(jiàn)證你就成功了一半。
第二部: 發(fā)掘需求
1．銷售成功的關(guān)鍵：了解并挖掘顧客的需求。
2．在沒(méi)有激發(fā)起顧客的需求之前，你的產(chǎn)品毫無(wú)價(jià)值。
3．一般銷售員只能滿足顧客的直接需求，高手挖掘顧客的隱性需求，業(yè)績(jī)倍增。
4．成為銷售高手的特質(zhì)：會(huì)問(wèn)
5. 說(shuō)不如聽(tīng)，聽(tīng)不如問(wèn)，會(huì)問(wèn)的是高手，誰(shuí)會(huì)發(fā)問(wèn)，誰(shuí)就掌握了談話的主動(dòng)權(quán)。
6. 問(wèn)問(wèn)題三原則：?jiǎn)柡?jiǎn)單的問(wèn)題 ？問(wèn)“yes”的問(wèn)題？問(wèn)二選一的問(wèn)題？
7. 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)“yes”的過(guò)程。
8. 問(wèn)問(wèn)題的3大注意事項(xiàng)（核心中的核心 重點(diǎn)中的重點(diǎn)）
9. 所有的銷售流程就是經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備與策劃。
第三部: 產(chǎn)品介紹（價(jià)值塑造）
1．產(chǎn)品介紹的FABE法則？
2. 產(chǎn)品介紹—如何“說(shuō)”？說(shuō)話是讓人采取行動(dòng)。
3．“7種”說(shuō)的藝術(shù)。
4．激發(fā)顧客興趣的產(chǎn)品介紹方式：“互動(dòng)+演示”
5. “櫻桃樹(shù)”的故事--介紹無(wú)需面面俱到，點(diǎn)穴式介紹。
6.把產(chǎn)品了解得無(wú)微不至，你就是專家；把產(chǎn)品介紹得無(wú)微不至，你就是傻瓜。
7. 顧客購(gòu)買價(jià)值觀分析—顧客類型不同，介紹方式不同。
8. 價(jià)值百萬(wàn)的介紹產(chǎn)品的三大步驟
第四部: 異議處理
1．面對(duì)顧客的異議和抗拒時(shí)，要具備哪些正確的心態(tài)？
3．處理顧客異議的原則: 先處理心情，再處理事情。
4．處理異議的萬(wàn)能公式：確認(rèn)+認(rèn)同+陳述+反問(wèn)
5．處理異議的5大黃金法則？
6. 處理價(jià)格異議的3大方法？
7. 處理顧客異議的常見(jiàn)話術(shù)？
8. 顧客說(shuō)：“太貴了”（錯(cuò)誤和正確話術(shù)分析）
9. 顧客說(shuō)：“我要考慮一下”（錯(cuò)誤和正確話術(shù)分析）
10.顧客說(shuō)“老顧客都沒(méi)有優(yōu)惠嗎？”（錯(cuò)誤和正確話術(shù)分析）。。。。
曾鵬錦
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升教練
知名心態(tài)培訓(xùn)講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
銷售人員心態(tài)激勵(lì)訓(xùn)練導(dǎo)師
優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)師
中國(guó)廣州國(guó)際美博會(huì)特邀講師
湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓
勵(lì)志書(shū)《改變職場(chǎng)命運(yùn)的十大心態(tài)》作者
二．品牌課程：（內(nèi)訓(xùn)或公開(kāi)課）
《實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練》
《金牌銷售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》
《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造》
《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》
《吸引力法則》
三．課程特色：
實(shí)戰(zhàn)：十年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)基礎(chǔ)扎實(shí)，案例實(shí)戰(zhàn)豐富。。
實(shí)用：課程制定依據(jù)實(shí)地企業(yè)考察，訪談，調(diào)查需求而得，針對(duì)性強(qiáng)。。。。
有效：服務(wù)企業(yè)數(shù)百家，課程反饋好，內(nèi)容簡(jiǎn)單，有效，方便，易于操作。。有趣：授課形式豐富多彩，學(xué)員寓教于樂(lè)，開(kāi)心學(xué)習(xí)，快樂(lè)收獲。。。。。
