一線主管能力提升其它上課時(shí)間：

一線主管

課程收益:

1、正確認(rèn)識(shí)自身角色、調(diào)整自身心態(tài)，學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃，全面提升自身的職業(yè)素養(yǎng)；
2、全面掌握日常管理工作的內(nèi)容和要點(diǎn)，滿足企業(yè)發(fā)展的要求；
3、掌握有效溝通和員工激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)，提升班組人際關(guān)系和執(zhí)行力；
4、掌握教育培訓(xùn)技能，加強(qiáng)部下培養(yǎng)，鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
5、提高一線主管在質(zhì)量、成本、設(shè)備、目標(biāo)、安全、生產(chǎn)等管理方面認(rèn)識(shí)和能力，加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力；

課程大綱:

第一天
上午：一、一線主管的角色認(rèn)知
1、一線主管的定義
案例分析：某主管的問(wèn)題
2、一線主管的5種角色
3、一線主管的6項(xiàng)使命
4、一線主管的7種類型
5、一線主管的8條權(quán)限
6、一線主管的9條戒律
7、一線主管的10大技能
8、處理好與上、下級(jí)的關(guān)系
（1）尊重下級(jí)的5點(diǎn)期望
（2）上級(jí)相處的6點(diǎn)注意
（3）帶兵的7個(gè)妙招
二、一線主管的心態(tài)調(diào)整
1、三個(gè)工人的故事
2、要為自己工作
案例：吳士宏/野田圣子
3、保護(hù)自己！表現(xiàn)自己！
4、經(jīng)常要問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題
錄像：無(wú)手無(wú)腳人的生活
下午：三、如何提高一線員工的執(zhí)行力
1、認(rèn)識(shí)新生代員工
案例：哭訴的員工
2、員工不愿干
3、執(zhí)行的四步流程
4、執(zhí)行的三十二字真經(jīng)
四、人際溝通
1、溝通策略一：同理心
2、溝通策略二：合適的表情動(dòng)作
錄像：審理罪犯
3、溝通策略三：傾聽(tīng)
案例聯(lián)系：畫圖
4、溝通策略四：贊美
5、溝通策略五：避免與人爭(zhēng)論

第二天
上午：
五、現(xiàn)場(chǎng)管理和改善
1、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
(1)、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵
(2)、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)
(3)、生產(chǎn)管理的基本原則
2、5S管理
(1)、5S簡(jiǎn)介
(2)、5S實(shí)施重點(diǎn)與技巧
(3)、5S工具
(4)、5S實(shí)施的步驟和推行組織 案例：《現(xiàn)場(chǎng)（照片）分析》
練習(xí)：5S游戲
3、七大浪費(fèi)
（1）、什么是七大浪費(fèi)
（2）、如何發(fā)現(xiàn)七大浪費(fèi)
（3）、常見(jiàn)的十二種動(dòng)作浪費(fèi)
錄像分析:找浪費(fèi)
下午:
4、問(wèn)題分析與改善
（1）、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
（2）、五現(xiàn)主義
（3）、問(wèn)題意識(shí)的產(chǎn)生
（4）、問(wèn)題的種類
（5）、問(wèn)題分析與改善的步驟
（6）、改善的十二個(gè)方法
5、目視管理
（1）、目視管理的概念
（2）、目視管理的好處
（3）、《目視管理》效果示意圖
（4）、目視管理在工廠的應(yīng)用實(shí)例
6、均衡生產(chǎn)
（1）、生產(chǎn)線不平衡的表現(xiàn)
（2）、生產(chǎn)均衡化的方法
（3）、提高生產(chǎn)能力的方法
（4）、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行改善
案例練習(xí)：改善動(dòng)畫

培訓(xùn)師介紹：

肖老師：
某著名跨國(guó)企業(yè)質(zhì)量工程師、生產(chǎn)主管、培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理， 精益生產(chǎn)活動(dòng)核心成員。 跟隨大野耐一的弟子中尾千尋先生學(xué)習(xí)了多年的精益生產(chǎn)，對(duì)精益生產(chǎn)有著獨(dú)特見(jiàn)解。對(duì)心理學(xué)也有多年的研究，深入學(xué)習(xí)研究了性格分析學(xué)、NLP和管理心理學(xué)等。
從2004年開(kāi)始從事企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作，在這期間充分運(yùn)用精益生產(chǎn)的JIT、自動(dòng)化、5S、TPM、TWI、均衡化生產(chǎn)等先進(jìn)的管理理念和方法，并且結(jié)合心理學(xué)和約束理論（TOC）的管理理論，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的全面訓(xùn)練提升管理技能（開(kāi)發(fā)了一線主管訓(xùn)練營(yíng)系列課程），來(lái)解決現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)中普遍存在的管理問(wèn)題，從而大大提高企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率。
肖老師倡導(dǎo)“快樂(lè)學(xué)習(xí)、享受工作、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)”的培訓(xùn)理念，追求“以學(xué)員為中心、聽(tīng)的懂、記得住、用得上”的學(xué)習(xí)理念。從事職業(yè)培訓(xùn)工作以來(lái)，學(xué)員累計(jì)已超過(guò) 15000 人，部分代表性客戶如無(wú)錫尚德太陽(yáng)能、中國(guó)航空工業(yè)部第614研究所、無(wú)錫二泉太陽(yáng)能、無(wú)錫愛(ài)康太陽(yáng)能、揚(yáng)中豐源新能源，安徽滁州超群新能源、江蘇東光微電子、江蘇斯達(dá)工業(yè)科技科技有限公司、無(wú)錫創(chuàng)明傳動(dòng)工程有限公司、揚(yáng)中榮德新能源、江陰東杰紡機(jī)等。
在咨詢工作中同樣取得了不俗的成績(jī)，在某知名太陽(yáng)能企業(yè)第一工廠進(jìn)行的精益生產(chǎn)活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)消滅浪費(fèi)的活動(dòng)，運(yùn)用ECRS、布局重組、節(jié)拍時(shí)間計(jì)算等改善手段，實(shí)現(xiàn)了“裝框少人化”，成功的節(jié)約了600多萬(wàn)元費(fèi)用。在第二工廠通過(guò)消滅動(dòng)作浪費(fèi)、人員配置優(yōu)化、減少搬運(yùn)浪費(fèi)等改善方法，實(shí)現(xiàn)了“清洗產(chǎn)出最大化”，成功在一個(gè)生產(chǎn)單元節(jié)省了一臺(tái)清洗機(jī)（價(jià)值200多萬(wàn)元）。