顧問式銷售技巧訓(xùn)練其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員 課程收益:
※掌握顧問式銷售的精髓和技巧
※學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī) 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
蘇州卓一結(jié)業(yè)證書 課程大綱:
課程導(dǎo)入
你為什么會(huì)說是
顧問式銷售的基礎(chǔ)
顧問式銷售中客戶為什么購買
成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提
顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問
討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別
顧問式銷售中客戶采購決策分析
正面需求與反面問題
客戶購買決策的六大步驟
各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)
客戶采購團(tuán)隊(duì)中的角色分析
討論:面對(duì)大客戶堅(jiān)持FAB銷售技巧是否有效
顧問式銷售的四個(gè)階段
銷售自己
銷售服務(wù)
銷售方案
銷售產(chǎn)品
顧問式銷售的六大關(guān)鍵
準(zhǔn)確地篩選客戶
將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
擅用差異化
掌握客戶的決策過程
向?qū)崣?quán)人物推銷
向整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)溝通戰(zhàn)略計(jì)劃
討論:為什么銷售人員的業(yè)績(jī)差別那么大
贏得顧問式銷售的六大技巧
“挪”字當(dāng)先贏得客戶信任的技巧
建立和維護(hù)客戶關(guān)系的技巧
運(yùn)用SPIN“抓心”技巧
雙贏談判的技巧
獲得客戶購買承諾的技巧
應(yīng)對(duì)拒絕和異議的技巧
討論:如何在實(shí)踐中改進(jìn)我們的行為
課程總結(jié)
養(yǎng)奶牛思想在顧問式銷售中的運(yùn)用
顧問式銷售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì) 培訓(xùn)師介紹:
王老師 :畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)國(guó)際政治系,曾任職3M中國(guó)公司, 3年任職期間擔(dān)任過教學(xué)設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷售工作,后擔(dān)任3M中國(guó)公司培訓(xùn),組建并拓展了該公司的培訓(xùn)部;以后,他又加入了百威啤酒,擔(dān)任中國(guó)區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理,扎根企業(yè)逾10年,為該公司組建并發(fā)展了專職的全國(guó)銷售培訓(xùn)隊(duì)伍。王老師于2005年至今,從事專業(yè)講師。既有深厚的理論功底,又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品,又通曉消費(fèi)類產(chǎn)品的運(yùn)作,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、較為全面的講師。王老師于2005年開始,從事專業(yè)講師,專長(zhǎng)領(lǐng)域涉及經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類、客戶服務(wù)、銷售培訓(xùn)等課程。
曾服務(wù)過的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機(jī)、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計(jì)算機(jī)、豪雅光電、牧野機(jī)床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、可口可樂、西門子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團(tuán)、愛建集團(tuán)、海爾集團(tuán)、天泰集團(tuán)、大田集團(tuán)、海南航空、TCL、三菱電機(jī)、方正電腦、國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)、海信集團(tuán)、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等。