顧問式銷售技巧訓練其它上課時間:
培訓對象:
技術性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
技術性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員 課程收益:
※掌握顧問式銷售的精髓和技巧
※學會運用顧問式銷售技術提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績 培訓頒發(fā)證書:
蘇州卓一結(jié)業(yè)證書 課程大綱:
課程導入
你為什么會說是
顧問式銷售的基礎
顧問式銷售中客戶為什么購買
成功實現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提
顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問
討論:技術性產(chǎn)品(服務性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別
顧問式銷售中客戶采購決策分析
正面需求與反面問題
客戶購買決策的六大步驟
各階段客戶的關注點
客戶采購團隊中的角色分析
討論:面對大客戶堅持FAB銷售技巧是否有效
顧問式銷售的四個階段
銷售自己
銷售服務
銷售方案
銷售產(chǎn)品
顧問式銷售的六大關鍵
準確地篩選客戶
將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
擅用差異化
掌握客戶的決策過程
向?qū)崣嗳宋锿其N
向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃
討論:為什么銷售人員的業(yè)績差別那么大
贏得顧問式銷售的六大技巧
“挪”字當先贏得客戶信任的技巧
建立和維護客戶關系的技巧
運用SPIN“抓心”技巧
雙贏談判的技巧
獲得客戶購買承諾的技巧
應對拒絕和異議的技巧
討論:如何在實踐中改進我們的行為
課程總結(jié)
養(yǎng)奶牛思想在顧問式銷售中的運用
顧問式銷售人員成功應具備的素質(zhì) 培訓師介紹:
王老師 :畢業(yè)于復旦大學國際政治系,曾任職3M中國公司, 3年任職期間擔任過教學設備、工程設備、醫(yī)療設備等產(chǎn)品的銷售工作,后擔任3M中國公司培訓,組建并拓展了該公司的培訓部;以后,他又加入了百威啤酒,擔任中國區(qū)銷售培訓經(jīng)理,扎根企業(yè)逾10年,為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓隊伍。王老師于2005年至今,從事專業(yè)講師。既有深厚的理論功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗;即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品,又通曉消費類產(chǎn)品的運作,是一位適應性強、較為全面的講師。王老師于2005年開始,從事專業(yè)講師,專長領域涉及經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類、客戶服務、銷售培訓等課程。
曾服務過的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計算機、豪雅光電、牧野機床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團、平安保險、可口可樂、西門子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團、愛建集團、海爾集團、天泰集團、大田集團、海南航空、TCL、三菱電機、方正電腦、國家開發(fā)銀行、中國移動、海信集團、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等。