培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理干部
課程收益:
培訓(xùn)為您解決以下問題:
1、動力機制——解決績效管理推不動的問題;
2、戰(zhàn)略解碼——解決戰(zhàn)略與績效指標聯(lián)接的問題;
3、平衡機制——解決考核導(dǎo)向偏移的問題;
4、離散度法——解決橫向考核公平的問題;
5、溝通機制——解決員工誠惶誠恐的問題;
6、考核矩陣——解決績效文化培植的問題。
課程大綱:
問題提出:
為什么有的企業(yè)績效管理推不動
為什么有的企業(yè)部門指標完成了,公司目標卻沒完成
為什么有的企業(yè)績效管理開始轟轟烈烈,后來流于形式
為什么有的企業(yè)績效管理員工誠惶誠恐,干部怨聲載道
為什么
人力資源經(jīng)理在推進績效管理中吃力卻不討好
如何才能讓績效管理體系正常運轉(zhuǎn),拉動業(yè)績提升
培訓(xùn)為您解決以下問題:
1、動力機制——解決績效管理推不動的問題;
2、戰(zhàn)略解碼——解決戰(zhàn)略與績效指標聯(lián)接的問題;
3、平衡機制——解決考核導(dǎo)向偏移的問題;
4、離散度法——解決橫向考核公平的問題;
5、溝通機制——解決員工誠惶誠恐的問題;
6、考核矩陣——解決績效文化培植的問題。
教學(xué)特色:
1、 沙盤游戲:課程開場用管理沙盤游戲破冰,讓學(xué)員在參與中思考,為什么績效考核推不動,怎么才能讓大家參與進來;
2、 案例分析:每個教學(xué)內(nèi)容均一案例導(dǎo)入,引發(fā)學(xué)員思考,大家充分討論,老師精彩點評,給學(xué)員以茅塞頓開的沖擊效果;
3、 工具導(dǎo)入:每個教學(xué)內(nèi)容均提出實用的工具和方法,表格、模型、步驟、流程,實用,能用,會用;
4、 角色演練:每個知識點教學(xué)完成后,讓學(xué)員現(xiàn)場演練,現(xiàn)場消化,現(xiàn)場吸收,然后老師進行校正與點評,達到從知道到做到的效果。
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理干部
培訓(xùn)時長:2天(12課時)
課程大綱:
第一部分:誰是績效管理主角——直線經(jīng)理
為什么績效管理推不動 是因為直線經(jīng)理沒有參與進來。為什么直線經(jīng)理不參與 是因為直線經(jīng)理沒有動力。動力在哪里 責(zé)權(quán)利的分配。
沙盤游戲:團隊PK完成任務(wù)
討論:你的團隊為什么失敗 失敗的原因是什么
1、 績效管理的常見誤區(qū)
2、 績效管理中的責(zé)權(quán)利分配
3、 績效管理給直線經(jīng)理帶來的好處
4、 直線經(jīng)理在績效管理中的的職責(zé)
5、直線經(jīng)理善于應(yīng)用績效管理
討論:如何讓直線經(jīng)理參與到績效管理中來
第二部分:戰(zhàn)略平衡一—績效管理的生命線
為什么部門指標完成了,公司戰(zhàn)略沒有實現(xiàn) 因為部門KPI沒有支撐公司戰(zhàn)略。為什么部門KPI不能支撐公司戰(zhàn)略 因為部門KPI與戰(zhàn)略沒有關(guān)聯(lián)。如何讓戰(zhàn)略與KPI關(guān)聯(lián) 戰(zhàn)略解碼。
案例:銷售部經(jīng)理的苦惱
討論:為什么部門指標完成了公司指標沒有完成
1、部門KPI的三大構(gòu)成領(lǐng)域
2.戰(zhàn)略解碼的實施步驟
3.戰(zhàn)略地圖繪制方法
4.戰(zhàn)略平衡圖的設(shè)計路徑
現(xiàn)場練習(xí):應(yīng)用《企業(yè)績效管理健康體檢表》檢查本企業(yè)的績效健康度
第三部分:提取KPI的“三字經(jīng)”——平、準、精
為什么有的企業(yè)員工考核優(yōu)秀,都拿超額獎金,公司卻虧損,關(guān)鍵是沒有找準KPI。KPI不能體現(xiàn)公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù),沒有找到企業(yè)的DNA。提取KPI的三字經(jīng):平,到哪里去找KPI;準,如何去找KPI;精,找多少KPI。
案例:車隊的績效管理
討論:為什么司機不愿意出車
1、 平——QQTC法
2、 準——產(chǎn)出倒推法
3、 精——二八法則
演練:應(yīng)用三字經(jīng)法提取本部門的KPI
第四部分:考核結(jié)果平衡術(shù)——離散度分析法
不同部門考核結(jié)果不平衡怎么辦,不同領(lǐng)導(dǎo)評估標準不一致如何處理,離散度分析法很好的解決這一問題。
案例:難以應(yīng)用的考核結(jié)果
討論:不同部門考核標準不一致怎么辦
1、基準線統(tǒng)一法
2.、標準統(tǒng)一法
3、離散度分析法
4.、校正分數(shù)計算
5、考核結(jié)果的重新排名
演練:應(yīng)用離散度分析法對不同考核主體考核結(jié)果重新排名
第五部分:績效溝通——五步面談法
為什么有的公司績效考核不僅沒有提高生活力,反而影響生產(chǎn)力,主要是沒有績效面談,員工誠惶誠恐。如何進行績效面談,關(guān)鍵是步驟、流程和技巧。
1.、案例:黃總的績效面談
討論:黃總與小張的績效面談存在哪些問題
2.績效面談的原則
3.績效面談的準備
4.績效面談的步驟
5、績效面談的技巧
角色扮演:黃總與小張的績效面談
第七部分:績效文化的培植——應(yīng)用矩陣
考核結(jié)果如何應(yīng)用 業(yè)績優(yōu)秀的是不是一定要提升,業(yè)績與能力之間是一個什么樣的關(guān)系,怎樣才能形成一個正向激勵的績效文化
1、案例:小喬為什么離開
討論:優(yōu)秀員工小喬為什么選擇離開
2、人才矩陣
3、心電圖分析法
4、彼得原理
5、績效考核結(jié)果應(yīng)用與企業(yè)文化建設(shè)
第八部分:課程總結(jié),制定課后行動方案
培訓(xùn)師介紹:
領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力認證講師
十六年大型企業(yè)高管經(jīng)歷
浙江大學(xué)總裁班特聘教授
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘教授
首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員
原海航集團人力資源總監(jiān)、副總裁
教育背景:
武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士,華中理工大學(xué)工學(xué)碩士,北京大學(xué)EMBA,三年海外求學(xué)經(jīng)歷,曾到美國通用電氣(GE)、美國波音公司、英國羅羅公司學(xué)習(xí)和考察人力資源管理。
工作經(jīng)歷:
張老師具有8年公務(wù)員經(jīng)歷,16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷,歷任海航集團人力資源總監(jiān)、副總裁等職務(wù),直接招聘面試人數(shù)達3萬人次,成功對16家企業(yè)進行并購后的人力資源整合,為22家企業(yè)診斷績效考核體系,為19家企業(yè)優(yōu)化
薪酬體系,為13家企業(yè)進行領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)。為150家企業(yè)進行管理培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo),實現(xiàn)企業(yè)價值的提升。
張老師在長期的企業(yè)管理實踐中,引入西方先進的管理理念,探索出一套適合中國企業(yè)特點的人力資源管理模式,尤其在領(lǐng)導(dǎo)力提升,績效管理和直線經(jīng)理的人力資源管理等方面有獨到的見解,幫助企業(yè)澄清理念、理順思路、校正定位、提升績效。
實操咨詢項目:
《企業(yè)并購后的人力資源整合》
代表客戶:新華航空、美蘭機場、西安民生商場、天津海運
《績效考核體系診斷與優(yōu)化》
代表客戶:天能集團、陽光電源、樺清股份
《
薪酬體系診斷與優(yōu)化》
代表客戶:冰科集團、新世紀投資集團、萬潤精細化工
《領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)》
代表客戶:浦東機場、杉德銀卡通、冀鐵集團
授課風(fēng)格:
著眼于解決企業(yè)的實際問題,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有術(shù)、言之有道的培訓(xùn)理念,輕松風(fēng)趣的授課風(fēng)格,真實再現(xiàn)的案例分享,生動逼真的管理游戲,高屋建瓴的現(xiàn)場點評,讓學(xué)員在笑聲中學(xué)習(xí),在快樂中領(lǐng)悟。
精品課程:
《領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力》
《破解績效密碼》
《直線經(jīng)理的人力資源管理》
咨詢項目:
1、《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化》
2、《企業(yè)工作分析與職位體系的設(shè)計》
3、《企業(yè)績效體系的診斷與優(yōu)化》
4、《企業(yè)
薪酬體系的診斷與設(shè)計》
5、《勝任能力模型的設(shè)計》