所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士

課程收益:

本教程按照國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專業(yè)訓(xùn)練；
了解培訓(xùn)師的角色和必備能力；
掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧；
掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧；
掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)流程；

課程大綱:

【課程大綱】
一） 培訓(xùn)師基本理論和基礎(chǔ)（上午）
一、 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)的基本定義
培訓(xùn)的目的及意義
培訓(xùn)師應(yīng)該具備的兩個(gè)心態(tài)
職業(yè)訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育
企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個(gè)特點(diǎn)
二、對(duì)成人學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)與障礙
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
成人學(xué)習(xí)的不利因素
成人學(xué)習(xí)的十原則
有效專業(yè)講師需具備的特點(diǎn)
打造被成年人喜歡的課堂
三、培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色
培訓(xùn)師的職業(yè)角色
培訓(xùn)師的核心能力-變通力、創(chuàng)造力、感召力
培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三個(gè)階梯
內(nèi)部培訓(xùn)師的歷史使命
時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇
職業(yè)成長(zhǎng)的六個(gè)要素
培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑-修煉與訓(xùn)煉
學(xué)員討論： 從訓(xùn)練到修煉
二）優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具有特質(zhì)（下午）
1、 培訓(xùn)師的職業(yè)形象
儀容----整齊、清潔、利落、自信
儀容----易被人拒絕的現(xiàn)象
2、 肢體語(yǔ)言技巧
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--站姿
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—站姿與坐姿
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--站姿練習(xí)
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--移動(dòng)
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—不良體態(tài)
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--移動(dòng)訓(xùn)練
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--面部表情
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--表情練習(xí)
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--眼神
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練--眼神使用禁忌
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—手勢(shì)
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—手勢(shì)12種
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—避免的舉止和動(dòng)作
案例演練：肢體語(yǔ)言訓(xùn)練—手勢(shì)練習(xí)
三、講師的六大修煉和能力（前三大）（上午）
1）培訓(xùn)師的口才表達(dá)能力
培訓(xùn)師的口才魅力
語(yǔ)言的六大要素
聲音高低控制對(duì)照表
語(yǔ)言表達(dá)注意事項(xiàng)
聲音的變化
聲音的變化-四種語(yǔ)氣的運(yùn)用
聲音與情感表達(dá)訓(xùn)練
快樂(lè)、悲傷、激情的表達(dá)
2）課程表現(xiàn)的思路與方法
專業(yè)表達(dá)三大要素
專業(yè)表達(dá)的要點(diǎn)與思路
表達(dá)四大天王
表達(dá)的結(jié)構(gòu)
虎頭、熊腰、豹尾
案例與分享：課題演練
a) 演講者控場(chǎng)六大技巧
約束技巧
調(diào)動(dòng)技巧
收放技巧
同理心技巧
示強(qiáng)技巧
示弱技巧
四）講師的六大修煉和能力（后三大）（下午）
4）演講過(guò)程的控制及氛圍提升
啟—互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，引起興趣
承－承上啟下，交代結(jié)構(gòu)
轉(zhuǎn)－進(jìn)入正題，展開(kāi)演講
合－回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
案例與分享：課題演練
5）處理聽(tīng)眾問(wèn)題的技巧
個(gè)性沖突
過(guò)分健談
漫無(wú)邊際
發(fā)牢騷等
6）壓力的解除與破冰
剖析恐懼緊張的七大原因
怯場(chǎng)壓力的破解八大辦法
九種破冰與導(dǎo)入游戲方法
案例與分享：抽題演練
五） 培訓(xùn)體系課程組織開(kāi)發(fā)（之1-2）（上午）
1）構(gòu)建培訓(xùn)體系
2）培訓(xùn)工作四部曲
分析培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
“7W”要素法
工作績(jī)效分析模型
3）常用的培訓(xùn)需求調(diào)查工具
觀察法
資料信息分析法
面談法
問(wèn)卷調(diào)查法
4）各層次的培訓(xùn)需求
各層的培訓(xùn)-高層
各層的培訓(xùn)-中層
各層的培訓(xùn)-基層管理
各層的培訓(xùn)-員工
各層的培訓(xùn)-新員工
5）培訓(xùn)的實(shí)施流程與方法
培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)體系
培訓(xùn)的實(shí)施與安排
訓(xùn)后評(píng)估的方法
課程的組織技巧
演練案例：快而好快餐公司的培訓(xùn)
六） 培訓(xùn)體系課程組織開(kāi)發(fā)（之3-4）（上午）
6）課程的組織技巧
課前檢查事項(xiàng)
場(chǎng)地布置要領(lǐng)
課前注意事項(xiàng)
課程內(nèi)容組織程序
培訓(xùn)師應(yīng)注意事項(xiàng)：工具運(yùn)用
7）課程的開(kāi)發(fā)技巧
課程開(kāi)發(fā)程序
知識(shí)信息收集
課程開(kāi)發(fā)第一步
課程開(kāi)發(fā)第二步
課程開(kāi)發(fā)第三步
大綱課程結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)案例的編寫
故事與情境案例
游戲的設(shè)計(jì)
互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)
角色扮演與情境模擬
作業(yè)與練習(xí)：內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)
七） 培訓(xùn)師常用的天龍八部教學(xué)方法（上午）
天龍八部教學(xué)方法
體驗(yàn)式培訓(xùn)
游戲教學(xué)
演示教學(xué)法
故事教學(xué)法
案例分析
角色扮演
小組討論
頭腦風(fēng)暴
作業(yè)與練習(xí)：頭腦風(fēng)暴
八） PTT工具的使用制作與方法（下午）
1、如何構(gòu)思
標(biāo)題直擊人心
重要信息的提取
演示文稿的生動(dòng)性
2、 視覺(jué)化技巧
格式清爽、主次分明
字體、字號(hào)、標(biāo)題、格式位置的一致性
靜態(tài)圖片與動(dòng)態(tài)圖片的選擇技巧
顏色技巧
標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧
母板與內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧
作業(yè)與練習(xí)：PTT制作
九） 備課的技巧與課程展示方法（下午）
1、講課,講演,演說(shuō)的含義
講稿講義如何事先準(zhǔn)備
照本宣科or旁征博引
寫講稿起碼有三個(gè)好處：
如何準(zhǔn)備寫出一篇好講稿
2、如何做好一場(chǎng)精彩的演講與培訓(xùn)
演講之前—如何克服心理障礙
登臺(tái)之后如何表達(dá) 語(yǔ)速 語(yǔ)調(diào)
課程結(jié)構(gòu)——
字?jǐn)?shù)
圖案
清潔、規(guī)整程度
結(jié)構(gòu)比內(nèi)容更能吸引你的聽(tīng)眾
一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該具備：
引子
點(diǎn)題
講師介紹
收益點(diǎn)
演講中的細(xì)節(jié)——讓蝴蝶飛出來(lái)
結(jié)尾：鼓勵(lì)行動(dòng)，給予遠(yuǎn)景。
完美的句號(hào)方式：
前后呼應(yīng)，輕松結(jié)尾；
考核作業(yè)：完美的演講藝術(shù)展示

培訓(xùn)師介紹：

  十年企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理專家，具有家用電器、數(shù)碼光學(xué)、機(jī)械五金、IT、織布生產(chǎn)管理咨詢行業(yè)背景，多家跨國(guó)集團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)運(yùn)用素質(zhì)提升、溝通技巧及會(huì)議管理等企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行力提升、體系建設(shè)、人力資源管理、現(xiàn)場(chǎng)6S管理等輔導(dǎo)工作，并在企業(yè)管理和企管咨詢中反復(fù)驗(yàn)證和不斷提升。
工作背景概況：
曾在龍工集團(tuán)品管科品質(zhì)科員、東風(fēng)汽車公司電機(jī)廠任廠長(zhǎng)助理，寶龍工業(yè)人力資源部經(jīng)理，廈門舫昌集團(tuán)人力資源總監(jiān)、北大縱橫管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理等，參與或主持過(guò)10余個(gè)咨詢項(xiàng)目，具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
主導(dǎo)課程:
《人力資源管理》、《TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理提升》、《卓越6S管理》、《卓越績(jī)效管理》、《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化體系》、《薪酬與績(jī)效管理》、《溝通藝術(shù)與技巧》、《團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練》、《價(jià)值流程規(guī)劃與管理》等
在上海、深圳、廣州、廈門、福州、泉州等城市，巡回演講、公開(kāi)講座200余場(chǎng)。
職業(yè)簡(jiǎn)歷：
1996.3-2000 智丞電子有限公司 品管部經(jīng)理
企業(yè)介紹：臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)，主要產(chǎn)品：電子線束生產(chǎn)。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)QC及客訴處理。
2000-2003：麥克奧迪有限公司 品管部經(jīng)理
企業(yè)介紹：港商合資企業(yè)，主要產(chǎn)品：顯微鏡組裝生產(chǎn)。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)品檢、QA及體系建設(shè)。
2003-2008：廈門寶龍鋰電有限公司 總經(jīng)理助理
企業(yè)介紹：民營(yíng)企業(yè)，主要產(chǎn)品：鋰電池生產(chǎn)及組裝。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)品檢、QA及體系建設(shè)。
2008-今：企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)、培訓(xùn)，國(guó)家注冊(cè)審核員、環(huán)境管理專家、質(zhì)量工程師。
部分輔導(dǎo)項(xiàng)目（輔導(dǎo)企業(yè)超300家）：
1. 路達(dá)工業(yè)有限公司 組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)與人力資源管理咨詢（衛(wèi)浴）
2. 嵐魏材料有限公司 6S管理咨詢輔導(dǎo)（石材建材）
3. 武漢中煙紅金龍印刷有限公司6S管理咨詢輔導(dǎo)（煙標(biāo)印刷）
4. 漳州燦坤五金事業(yè)部質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)及改進(jìn)（臺(tái)資）
5. 威龍實(shí)業(yè)公司 企業(yè)文化建設(shè)/人力資源系統(tǒng)建設(shè) （服裝生產(chǎn)）
6. 華誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司 TPM生產(chǎn)改善 （紡織生產(chǎn)）
專業(yè)評(píng)價(jià):
輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)的內(nèi)部人力資源管理提升與改造工作，極大改善客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，獲得客戶良好評(píng)價(jià)。
具有豐富的人力資源、企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)及精益管理理論知識(shí)背景，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與管理咨詢公司雙重的工作經(jīng)歷，能更務(wù)實(shí)、實(shí)效地幫助企業(yè)量身定制各項(xiàng)管理提升方案，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困境。
近期部份客戶:

愛(ài)普生電子、三顆樹(shù)、斯達(dá)康電器、多瑪?shù)没�工、南車株機(jī)、華潤(rùn)集團(tuán)、三九制藥……