培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及管理人員
課程收益:
了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍組建的背景及職責(zé)
掌握員工學(xué)習(xí)的規(guī)律及特點(diǎn)
掌握內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的方法與技巧
課程大綱:
第一節(jié) 內(nèi)訓(xùn)師組建的背景及要求
1. 內(nèi)訓(xùn)師是中集華駿發(fā)展內(nèi)生力的源泉之一
2. 內(nèi)訓(xùn)師的角色與作用
3. 內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求
第二節(jié) 員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2. 員工對培訓(xùn)需求
3. 適合培訓(xùn)的方式與方法
第三節(jié) 內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
1. 如何選題與備課
2. 如何書寫培訓(xùn)教案
3. 結(jié)合培訓(xùn)案例,講解內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備過程
a) 培訓(xùn)需求調(diào)查與評估
b) 培訓(xùn)資料的收集與整理
c) 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 培訓(xùn)表達(dá)技巧
1. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中常見問題分析
2. 培訓(xùn)技巧總結(jié)
a) 應(yīng)用眼神交流
b) 聲音的力量
c) 體態(tài)的魅力
d) 表情運(yùn)用
3. 如何開篇與結(jié)尾
第五節(jié) 培訓(xùn)現(xiàn)場控制及評估
1. 時間控制技巧
2. 如何應(yīng)對學(xué)員提問
3. 有人找茬怎么辦
4. 培訓(xùn)效果評估方法
培訓(xùn)師介紹:
韓老師 工科學(xué)士 管理碩士
鐵道部某機(jī)車廠五年現(xiàn)場管理工作經(jīng)歷,十年管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)的項(xiàng)目無一家失敗,服務(wù)過的企業(yè)(不限以下):中國移動、大唐集團(tuán)、中國電科院、中體彩科技、大九旅集團(tuán)、福建萬祥、福建能源、伊品生物、寧夏恒產(chǎn)建設(shè)集團(tuán)、新疆眾和、河南金丹、濟(jì)南聚豐、濟(jì)南三星、亞太車務(wù)、浙江青蓮等。
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