培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及管理人員
課程收益:
了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍組建的背景及職責(zé)
掌握員工學(xué)習(xí)的規(guī)律及特點(diǎn)
掌握內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的方法與技巧
課程大綱:
第一節(jié) 內(nèi)訓(xùn)師組建的背景及要求
1. 內(nèi)訓(xùn)師是中集華駿發(fā)展內(nèi)生力的源泉之一
2. 內(nèi)訓(xùn)師的角色與作用
3. 內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求
第二節(jié) 員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2. 員工對(duì)培訓(xùn)需求
3. 適合培訓(xùn)的方式與方法
第三節(jié) 內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
1. 如何選題與備課
2. 如何書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)教案
3. 結(jié)合培訓(xùn)案例,講解內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備過(guò)程
a) 培訓(xùn)需求調(diào)查與評(píng)估
b) 培訓(xùn)資料的收集與整理
c) 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 培訓(xùn)表達(dá)技巧
1. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中常見(jiàn)問(wèn)題分析
2. 培訓(xùn)技巧總結(jié)
a) 應(yīng)用眼神交流
b) 聲音的力量
c) 體態(tài)的魅力
d) 表情運(yùn)用
3. 如何開(kāi)篇與結(jié)尾
第五節(jié) 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控制及評(píng)估
1. 時(shí)間控制技巧
2. 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn)
3. 有人找茬怎么辦
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估方法
培訓(xùn)師介紹:
韓老師 工科學(xué)士 管理碩士
鐵道部某機(jī)車廠五年現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)歷,十年管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)的項(xiàng)目無(wú)一家失敗,服務(wù)過(guò)的企業(yè)(不限以下):中國(guó)移動(dòng)、大唐集團(tuán)、中國(guó)電科院、中體彩科技、大九旅集團(tuán)、福建萬(wàn)祥、福建能源、伊品生物、寧夏恒產(chǎn)建設(shè)集團(tuán)、新疆眾和、河南金丹、濟(jì)南聚豐、濟(jì)南三星、亞太車務(wù)、浙江青蓮等。
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