- 主講老師: 專家
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5978
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
卓越銷售員的實戰(zhàn)營銷攻略 課程大綱:
一、銷售人員的“五張臉”
欺騙型
執(zhí)著型
普通型
投機型
整合型
二、銷售人員必須具備的7種心態(tài)
自信心
責任心
學習的心態(tài)
樂觀的心態(tài)
付出的心態(tài)
耐心
恒心
三、銷售過程的八大步驟
銷售準備
接近客戶
進入銷售主題
調(diào)查以及詢問
產(chǎn)品說明。
展示技巧
建議書
簽約締結(jié)
四、設(shè)定目標,快速助你成就專業(yè)銷售人員
有效設(shè)定目標的6“W”2“H”法則
有效設(shè)定目標的“SMART”特性
實現(xiàn)目標的3大步驟
五、專業(yè)銷售前的4項基礎(chǔ)準備工作
如何銷售自己
銷售區(qū)域的狀況
銷售給誰
如何販賣:客戶購買的是什么
六、如何了解您的產(chǎn)品
產(chǎn)品的構(gòu)成要素
產(chǎn)品的價值取向
產(chǎn)品的競爭差異化
精通您的產(chǎn)品知識
七、銷售人員接近客戶的技巧
如何有效地接近客戶
客戶4種性格與應(yīng)對方式
接近前的7項準備
八、銷售人員如何成功與客戶溝通
溝通的5項基本法則
4種典型的銷售人員溝通風格
九、如何識別客戶的利益點
將特性轉(zhuǎn)換成利益的5大步驟
為客戶尋找購買的9個理由
十、如何做好產(chǎn)品說明
產(chǎn)品說明的2個原則
產(chǎn)品說明的6個步驟
產(chǎn)品說明的3段論
十一:如何客戶異議處理
3類不同的異議
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
客戶異議處理技巧
十二、如何達成交易
達成協(xié)議的障礙
達成協(xié)議的時機
達成協(xié)議的技巧與準則
未達成交易的注意事項