中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者

課程背景

身為管理者，處于企業(yè)的中樞地位，與各個(gè)層級(jí)的聯(lián)絡(luò)、交往、合作，是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位－就是明確各個(gè)層級(jí)對(duì)管理者的期待，準(zhǔn)確合作、達(dá)成默契，從而使管理者工作順暢、高效。
角色定位的是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問(wèn)。不但需要了解角色期待，更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果�！豆芾碚呓巧�定位》課程詳細(xì)提供各個(gè)層級(jí)：人家需要你怎么樣，你該做什么，呈現(xiàn)什么結(jié)果－才深受各個(gè)層級(jí)的歡迎，發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

課程目標(biāo)

?建立系統(tǒng)意識(shí)。了解對(duì)各層角色定位中所需的能力與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)同MTP系統(tǒng)訓(xùn)練
?明確工作要求。明確對(duì)上級(jí)、同事、下屬等工作標(biāo)準(zhǔn)。心里有底，工作更準(zhǔn)確
建立職業(yè)目標(biāo)。角色成就換來(lái)角色收獲。輔佐上級(jí)、同事關(guān)系等，差距與改善

課程大綱

前言
?事業(yè)成功的要素。（視頻啟示）
?角色定位的方法。（工具）
?各層級(jí)管理者－角色概說(shuō)
第一節(jié)：管理者對(duì)上級(jí)的角色（本課程重點(diǎn)）
?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)－對(duì)管理者的意義
?1.管理者素養(yǎng)－有事業(yè)心，有擔(dān)當(dāng)
?2.管理者情商－主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)
?3.管理者能力－實(shí)現(xiàn)上級(jí)要求
?視頻實(shí)例《亮劍》－對(duì)上級(jí)的姿態(tài)。（半日版－略）
?做優(yōu)秀中層管理者的經(jīng)驗(yàn)。（輔佐上級(jí)三個(gè)關(guān)鍵）
附.副職的角色定位
?副職對(duì)正職的角色關(guān)系
?1.規(guī)范的整體意識(shí)
?2.主動(dòng)協(xié)同的姿態(tài)
?對(duì)上級(jí)/正職角色定位－測(cè)試。（表單）
?對(duì)上角色錯(cuò)誤－事業(yè)中的禁忌
第二節(jié)：對(duì)平級(jí)的角色定位
?同事關(guān)系背景－角色關(guān)系
?同事關(guān)系三個(gè)要點(diǎn)
?1.職能給力，得尊重
?2.為人真誠(chéng)，可交往
?3.做事牢靠，好合作
第三節(jié)：對(duì)下屬角色定位
?員工期待－管理者的角色關(guān)系
?1.和諧，安全的工作
?2.自豪，享受的事業(yè)
?3.信賴，負(fù)責(zé)的貴人
?管理者對(duì)下的角色誤區(qū)
第四節(jié)：內(nèi)外關(guān)系定位－與企業(yè)外合作者（半日版－略）
?對(duì)合作者的角色項(xiàng)目
?有規(guī)矩的經(jīng)理人－1.合作時(shí)，促成規(guī)范
?有能力的經(jīng)理人－2.談判時(shí)，爭(zhēng)取利益
?有原則的經(jīng)理人－3.遇困難，保障東家
課程總結(jié)
?欣賞《從甄嬛－看職場(chǎng)角色》（自編課件－半日版略）
?小結(jié)：多重角色有中心
?明確目標(biāo)，打造中層管理者需要的能力
?作業(yè)－課程應(yīng)用