【培訓(xùn)對象】銀行柜面人員、會計主管

【培訓(xùn)時間】6小時

【課程大綱】

一、冒名頂替的業(yè)務(wù)風(fēng)險警示

         視頻分享：關(guān)于冒名開戶的警示

     2、風(fēng)險防范技巧

         （1）銀行怎樣防范柜面冒頂替的業(yè)務(wù)風(fēng)險？

         （2）怎樣規(guī)避和降低柜面操作風(fēng)險和責(zé)任？

         （2）怎樣盡到最大善意的審查義務(wù)？

         案例分析：尷尬的開戶

二、人像識別的問題分析與梳理

     1、相貌的變化

     （1）自然變化

         1）胖瘦

         2）發(fā)型

         3）化妝

         4）配飾

         6）病理

         7）整容

         8）其他原因

     2、對比本人與照片相貌時的注意事項

三、人像快速識別的方法

     1、臉型觀察法

         （1）臉型的分類和識別方法

              1）三庭五眼解析

              2）臉型的構(gòu)成

                   發(fā)際線

                   額骨

                   顴骨

                   下頜骨

              3）臉型的識別方法——漢字分類法

              4）臉型的識別方法——幾何分類法

              5）前額的對比識別方法

              6）下巴的對比識別方法

              案例分析：人像識別

         （1）三庭五眼的快速識別方法

         （2）橫向快速快速識別方法

         （3）縱向快速識別方法

         案例分析：人像識別

     3、五官細(xì)節(jié)特征識別法

         （1）眉毛

         （2）眼睛

         （3）鼻子

         （4）嘴巴

         （5）耳朵

         （6）其他細(xì)節(jié)特征

         案例分析：人像識別

四、冒用他人證件的可疑點

六、人證對照的識別的條件和注意事項

七、現(xiàn)場演練

八、10大經(jīng)典人像識別案例分析

九、內(nèi)容總結(jié)（思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)）與學(xué)員問題解答