洞察人心和掌握人心的藝術——管理心理學在組織中的運用其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

1、期待自我超越的企業(yè)高層管理者（董事長、總經(jīng)理等）
2、在思索中銳意進取的政府官員、社團領袖及其他社會精英
3、各團體組織、企業(yè)中從事人力資源管理的負責者

課程收益:

　　1、掌握管理心理學的要點，為組織的發(fā)展提供優(yōu)質的借鑒。
　　2、系統(tǒng)了解管理心理學的思想中對人的選拔、任用，考核提出的獨到見解，全面提升企業(yè)人力資源管理的質量。
　　3、把握管理心理學的實施要點，以強化組織統(tǒng)御與控制能力。
　　4、幫助管理者正確制訂、評估和矯正企業(yè)管理制度。
　　5、提升管理者領導力，在企業(yè)用人、團隊建設、績效與激勵、組織管理等方面取得更好效果。

課程大綱:

　　【課程背景】
　　
　　人類心理的奧秘是什么 管理過程中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機制是怎樣的
　　中國70、80、90后群體的心理特征和工作表現(xiàn)是什么 如何有針對性地進行管理
　　如何通過科學的方法改進管理工作，充分調動人的積極主動性，不斷提高工作效率與管理效能，實現(xiàn)個人與組織的利益和目標共同發(fā)展
　　“知人者智，自知者明”。每個成功的領導者都應該是出色的心理學家和“心理按摩師”。如何從“人性”角度解讀人的行為動機、自我認知、情緒波動、行為表現(xiàn)和組織沖突 如何從心理學角度科學解讀管理工作，激勵組織成員、選用人才、提振組織士氣、推動組織變革和發(fā)展
　　
　　
　　【講課資歷】
　　
　　李劍宏12年的互聯(lián)網(wǎng)媒體運營管理經(jīng)驗和企業(yè)信息化部署實施經(jīng)驗，5年大型企業(yè)（中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司，股票代碼HK0696）職能部門管理經(jīng)驗并同期5年多的咨詢培訓經(jīng)驗，6年企業(yè)創(chuàng)業(yè)和團隊打造經(jīng)驗。從管理到基層都有非常深刻和豐富的經(jīng)驗，管理心理學授課會更富有實際指導價值。
　　
　　
　　【課程大綱】
　　
　　一、管理心理學在組織管理中的作用與價值
　　1-1管理的本質與核心問題
　　一切的管理活動歸根結底是對人的管理
　　只有干預和改變人的意識，才能最終改變人的行為
　　管理的核心問題：把個人價值的實現(xiàn)和組織目標相結合，為共同利益而奮斗
　　1-2管理心理學的定義和研究內容
　　1-3中國人的心理特質
　　當代四大特質：非理性偏執(zhí)性世俗性家庭性
　　網(wǎng)絡時代的青年人特質：
　　穩(wěn)定性差缺少責任心蔑視權威主動性強功利性強逆反性強規(guī)則意識弱
　　
　　二、人性、動機與激勵
　　2-1人性與企業(yè)管理
　　馬斯洛的需求層次理論
　　經(jīng)濟人
　　社會人霍桑實驗（照明實驗、福利實驗、訪談試驗、群體試驗）
　　自我實現(xiàn)人
　　文化人假設（價值觀）
　　復雜人假設
　　中國儒、道、墨家和《黃帝內經(jīng)》的人性觀
　　法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
　　2-2動機與激勵制度
　　動機的分類：生理、社會；內部、外部；主導、輔助；社會動機的三類
　　內控性測評
　　2-4激勵與績效管理
　　形名參同的思維方法模型
　　做到形名參同的五個條件
　　明主之所導制其臣者，二柄而已矣。
　　新加坡高薪養(yǎng)廉
　　杰克·韋爾奇的“活力曲線”
　　ISO9000管理體系的實質
　　管理參考日計劃與工作日志（精進：每天付出不遜于任何人的努力）
　　2-5激勵與風險管理
　　利異外借的思維方法模型
　　總公司與分公司的管理風險、管理制度與管理原則
　　破窗效應、木桶原理和墨菲定律
　　2-6正負激勵的十條原則（二柄十訣）
　　
　　三、認知管理、決策與用人
　　3-1認知的誤區(qū)和解決工具
　　第一印象暈輪效應選擇性認知自我實現(xiàn)預言刻板印象群體催眠
　　奧卡姆剃刀原理價值取舍
　　知識管理
　　3-2決策模型與決策偏差糾正
　　決策類型測評
　　3-3識人馭人
　　權謀系數(shù)測評
　　九型人格分析工具
　　儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業(yè)取才之序、
　　360度反饋評估評價中心技術結構化和非結構化面試
　　
　　四、情緒管理、溝通和組織承諾
　　4-1情緒勞動的規(guī)律性表現(xiàn)及防治
　　工作倦怠工作挫折
　　EAP（員工援助計劃）
　　4-2管理者的溝通之道
　　團隊溝通和層級溝通
　　情緒溝通的要點
　　4-3心理契約與組織承諾
　　心理契約和工作契約的區(qū)別
　　員工和組織的心理契約基本內容
　　工作價值觀的培養(yǎng)
　　工作滿意度的提升
　　
　　五、領導者的行為與組織管理
　　5-1領導者和管理者的區(qū)別
　　5-2領導者類型
　　領導行為四分圖管理方格圖PM領導類型圖
　　5-3領導者的策略與方法
　　授權
　　立威
　　開會
　　人際對上級、對下屬
　　5-4領導者的組織管理
　　在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學應用

培訓師介紹：

  　　李劍宏,國學與管理學界知名教授、講師
　　主要研究方向：國學、韜略、企業(yè)文化、企業(yè)管理
　　主要服務方向：企業(yè)治理、領導力與執(zhí)行力、企業(yè)文化
　　知名學者，畢業(yè)于中國青年政治學院，曾供職于中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司，有五年中央國有企業(yè)管理崗位經(jīng)驗和十余年企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗�，F(xiàn)任北京中經(jīng)院院長，中和文化研究所所長，《高層管理論叢》亞洲（繁體）版執(zhí)行主編，兼任一些政府機關和企業(yè)團體的管理咨詢顧問，多家大專院校客座教授。
　　持有注冊企業(yè)文化管理師CCO和（首屆）企事業(yè)單位新聞發(fā)言人資質證書。
　　精研政治學、管理學與韜略思想，，被臺灣《中央日報》譽為“中國著名歷史和社會政治理論研究學者、文藝批評家�！痹趪鴮W與現(xiàn)代管理學結合方面有獨到深刻的研究，認為“治理企業(yè)和治理國家的道理是一致的，國學管理思想和西方管理學的道理是相通的”。
　　主要著作有《韓非子政治思想闡微》、《國學的現(xiàn)代精神與價值》、《王權論》等。
　　講師背景與講課特色：
　　●從小愛好國學、歷史與政治。數(shù)十年潛心鉆研儒、道、釋、法、兵、易、墨、縱橫、中醫(yī)思想并有深刻理解，終生致力于創(chuàng)建“中和”學術思想體系。
　　●尤其在中國法家、兵家、易經(jīng)思想和企業(yè)管理實操方面有深刻、獨到的見解。
　　●講課時能將國學思想融會貫通于中西方思想、哲學、政治，以及經(jīng)濟學和管理學理論。
　　●善于將國學的“道”和工商管理理論與商業(yè)個案分析的“術”融合在一起，善于將中西方的思想文化、歷史人物案例結合企事業(yè)單位的經(jīng)營管理實際情況靈活、互動授課。
　　●講課深入淺出，富有思想性和實際操作價值，內容亮點極為豐富，頗得學生好評。
　　企業(yè)管理領域：
　　12年的互聯(lián)網(wǎng)媒體運營管理經(jīng)驗和企業(yè)信息化部署實施經(jīng)驗，5年大型企業(yè)（中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司，股票代碼HK0696）職能部門管理經(jīng)驗并同期5年多的咨詢培訓經(jīng)驗，6年企業(yè)創(chuàng)業(yè)和團隊打造經(jīng)驗，以項目咨詢的方式先后介入中小型IT企業(yè)、大型信息技術業(yè)企業(yè)、咨詢服務機構，出任職能管理人員、高層執(zhí)行經(jīng)理。擁有豐富的管理經(jīng)驗，先進的企業(yè)管理思想理念。此外：
　　●企業(yè)治理咨詢：以參股合作形式為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)規(guī)劃商業(yè)模式、招募和培訓團隊、確立績效考評與期權制度；為成長型企業(yè)策劃實施業(yè)務評估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證。
　　●企業(yè)管理體系能力提升咨詢：以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師的合作形式進行組織重定義、戰(zhàn)略方向重定義、企業(yè)文化重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升、管理層裁汰與優(yōu)化重組、績效考評重定義。
　　●以職業(yè)心理咨詢師的合作形式提供組織機構內團隊成員心理咨詢和職業(yè)規(guī)劃設計，并取得良好實效。
　　●企業(yè)文化梳理與建設：以企業(yè)文化官的合作形式提供企業(yè)文化梳理和文化導入工作，策劃企業(yè)文化實施方案，幫助企業(yè)在較短時間確立并植入企業(yè)精神和文化，并取得良好實效。
　　●權力關系重建：以副總的合作形式介入企事業(yè)內部梳理錯綜復雜的權力關系，捋順組織結構，瓦解威脅企業(yè)利益的非正式組織，調查、清理企業(yè)內部損害企業(yè)利益的行為，出具公司治理意見書，并取得良好實效。
　　榮譽經(jīng)歷：
　　●在中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司五年工作期間：主導制定企業(yè)文化戰(zhàn)略、提煉企業(yè)文化理念、企業(yè)文化導入（理念、VI、培訓）工作；參與建立內部辦公信息化平臺（OA）工作，主導創(chuàng)辦企業(yè)內刊、報紙、網(wǎng)站文宣工作；組建總分子公司企業(yè)文化與公關隊伍；協(xié)助高層領導對企業(yè)戰(zhàn)略重定向；主導籌備重要會議和撰寫年終報告稿工作；協(xié)助處理媒體公關工作。
　　●1999年出資創(chuàng)辦劍虹評論網(wǎng)，2005年被《世界計算機》評為“中國十大評論網(wǎng)站”，排名第六，是唯一一家私人出資創(chuàng)辦的評論網(wǎng)站，其他九家均為國營媒體單位創(chuàng)辦，在思想學術界有較大影響力。
　　●2005年起創(chuàng)業(yè)，先后成功創(chuàng)辦一家公司和一家研究院（信息技術行業(yè)），積累了成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
　　●2009年出版《王權論》，在國學和政治學領域反響強烈，被蘇州大學政治學院金太軍院長譽為“深刻解析中國王權政治的經(jīng)典之作”。