團(tuán)隊建設(shè)與管理其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)各層級管理人員

課程收益:

了解團(tuán)隊與群體的區(qū)別
了解團(tuán)隊不同的發(fā)展周期特點
掌握形成不同團(tuán)隊凝聚力的方法
如何順利通過“團(tuán)隊初創(chuàng)期”
掌握處理成員抱怨和沖突的技巧
掌握有效激勵和授權(quán)的技巧
掌握塑造團(tuán)隊文化的方法和技巧
掌握團(tuán)隊決策技巧

課程大綱:

課程內(nèi)容
認(rèn)識團(tuán)隊及其發(fā)展周期
團(tuán)隊與群體的區(qū)別
互動練習(xí)：
團(tuán)隊與群體的區(qū)別是“凝聚力”
有哪幾種凝聚力
中、外團(tuán)隊凝聚力的區(qū)別
團(tuán)隊的發(fā)展周期
初始期特點
磨合期特點
成熟期特點
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色變化
案例分析
從團(tuán)隊管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊初始期管理
團(tuán)隊成員的選擇
案例分析
如何做到“揚長避短”
角色的互補(bǔ)原則
如何設(shè)計“功能依賴”關(guān)系
打造團(tuán)隊核心
案例分析
團(tuán)隊管理者是核心
團(tuán)隊規(guī)范制度是“武器”
團(tuán)隊管理者的風(fēng)格轉(zhuǎn)換
管理者風(fēng)格變換的依據(jù)
不同團(tuán)隊成員分析
命令型領(lǐng)導(dǎo)的要點
民主型領(lǐng)導(dǎo)的要點
針對不同成員展示不同的風(fēng)格
團(tuán)隊磨合期管理
有效的團(tuán)隊溝通
案例分析
團(tuán)隊成員的溝通障礙
將主觀問題溝通轉(zhuǎn)化為客觀問題溝通
團(tuán)隊溝通的“渠道為王”
正確看待成員的抱怨
案例分析：
抱怨是“�！边�是“機(jī)”
運用“情感賬戶”，做“精神垃圾桶”
爭取主動，做“引爆手”
有效處理沖突
案例分析
沖突如何產(chǎn)生
處理沖突的方式與內(nèi)容
團(tuán)隊成熟期管理
團(tuán)隊激勵
案例分析
互動問題：“初始團(tuán)隊”和“成熟團(tuán)隊”，哪個更容易接手
如何進(jìn)行有效的外在激勵
授權(quán)是為了達(dá)到成員的“自我激勵”
案例分析
授權(quán)使成員有四種感受
團(tuán)隊決策
互動練習(xí)
成熟團(tuán)隊的“決策盲區(qū)”
正確的決策需要“魔鬼代言人”
案例分析
塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊文化
一致的團(tuán)隊文化是團(tuán)隊成熟的標(biāo)志
案例分析
如何將“無形文化”化為“有形”
互動練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)的行為對文化的影響
領(lǐng)導(dǎo)的“當(dāng)場行動”的文化力量
案例分析

培訓(xùn)師介紹：

  領(lǐng)導(dǎo)力行為改善專家
吉林大學(xué)MBA
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師
美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
中興通訊學(xué)院資深講師
中國南玻學(xué)院首席講師
加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)600天，培訓(xùn)學(xué)員近3萬人次
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
　　　領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師、吉林大學(xué)MBA，知名領(lǐng)導(dǎo)行為改善專家，《企業(yè)家》雜志“領(lǐng)導(dǎo)力”專欄的特約撰稿人，曾任國內(nèi)某大型國企上市公司高層領(lǐng)導(dǎo)，美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者， 加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問，中興通訊學(xué)院資深講師，南玻學(xué)院首席講師，多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是對領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究，有自己獨特的見解，對目前中國企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。
　　　累計授課時間600余天，參與學(xué)員近3萬人次，課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出，深得學(xué)員喜愛，課程滿意度均達(dá)90分以上。
　　　
培訓(xùn)領(lǐng)域：
　　中、高層管理技能提升、人力資源管理、員工素質(zhì)提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
　　
講師特點
　　　張老師兼具多年大型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗和多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗于一身，具有深厚的管理理論功底和超長的課程研發(fā)能力，擅長將深奧的管理哲學(xué)和理論與實際的工作緊密結(jié)合起來，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考，通過設(shè)計靈活、通俗易懂的培訓(xùn)形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使學(xué)員頓感豁然開朗，從而深刻地領(lǐng)悟到管理的精髓。
授課風(fēng)格：
　　　風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，超強(qiáng)的親和力能夠在很短的時間內(nèi)，拉近與學(xué)員的距離，消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”，使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中，完全敞開心門，最大限度的吸取培訓(xùn)內(nèi)容，使課程效果達(dá)到最大化。
主講課程：
　　　《中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力》
　　　《中高層管理技能提升（MTP）》
　　　《高效能執(zhí)行力》
　　　《團(tuán)隊建設(shè)與管理》
　　　《新任經(jīng)理管理技能提升》
　　　《跨部門溝通技巧提升》
　　　《非人力資源的人力資源管理》
　　　《員工關(guān)系管理》
　　　《員工壓力與情緒管理》
　　　《員工職場技能提升》
　　　《管理教練技術(shù)》
　　　《成功人士的七個習(xí)慣》