新晉主管管理技能提升其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

基層主管、新晉管理者

課程收益:

本課程將幫助中層主管對自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。分析中層主管在與上級、同級、下級打交道時的種種錯位現(xiàn)象。使中層主管更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則，提高工作的有效性。

課程大綱:

第一單元：基層主管的角色認(rèn)知
1、經(jīng)營與管理的區(qū)別
2、管理的基本概念
何謂管理
何謂管理者
3、基層主管的五項核心職責(zé)
4、作為一名管理者如何“承上啟下”
作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者
作為上級的你——管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
作為同事的你——合作者、競爭者
第二單元：基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、員工離職四大因素給管理者帶來的深思
2、如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能
1）最佳的權(quán)利基礎(chǔ)
2）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
3）管理者應(yīng)避免的八大錯誤
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善任——帶人的藝術(shù)
1）識人——適才適所
2）用人
如何讓部屬表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)人才優(yōu)勢
情景領(lǐng)導(dǎo)
3）育人——部屬培育
基層主管日常工作教導(dǎo)上的迷失
培育過程中部屬的期望
4）勵人——如何有效激勵部屬
第三單元：管理工具介紹—領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
1、人際風(fēng)格測試與分析
2、學(xué)習(xí)如何有效擴(kuò)展自己的人際風(fēng)格
3、人際風(fēng)格在日常管理中的運(yùn)用
備用工具：認(rèn)識自我的人生功課，積極面對人生—希臘哲學(xué)家與數(shù)學(xué)家畢達(dá)哥拉斯理論介紹
第四單元：管理者的溝通心理學(xué)
1．有效的人際溝通
溝通的真諦
溝通的種類
溝通的目的
2.溝通的角色與方式

上對下的溝通
---宣告,指示,教導(dǎo),輔導(dǎo),關(guān)懷,激勵的技巧
下對上的溝通
---報告,回答,請示,建議的技巧
平行的溝通
---協(xié)調(diào),非正式溝通,協(xié)助的技巧
如何有效的傳達(dá)上意給部屬
如何有效的反饋部屬意見
如何有效的將公司制度與規(guī)定清楚的告知部屬

培訓(xùn)師介紹：

  學(xué)經(jīng)歷：
中國臺灣輔仁大學(xué) 碩士
美國人際風(fēng)格 授證講師
歷任總經(jīng)理秘書、業(yè)務(wù)經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職
擔(dān)任企業(yè)咨詢培訓(xùn)顧問20年
服務(wù)企業(yè)428余家，授課時數(shù)達(dá)3.5萬小時，受訓(xùn)學(xué)員10萬人次。
現(xiàn)職：
香港益模集團(tuán) 董事長特別助理
中國金融行業(yè) 特約顧問
深圳電信培訓(xùn)中心 特聘顧問
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)公司 簽約顧問
國內(nèi)多家大型IT制造企業(yè) 特聘講師

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