課程大綱:
《氣場飛揚-課堂氣氛
帶動技巧與能力提升》
目標學員:企業(yè)內(nèi)訓師、職業(yè)培訓師、培訓管理人員
課程課時:2天(6.5小時/天)
培訓形式:案例分析研討、演練、演示、角色扮演、視頻教學
人數(shù)限制:35人/班
【課程特色】
針對企業(yè)內(nèi)訓師技能要求設計,內(nèi)訓師是指為企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓的授課老師。內(nèi)訓師一般是根據(jù)企業(yè)的培訓需求,在各個崗位上選拔出來的具有熟練技能和豐富經(jīng)驗的員工和管理者。企業(yè)為了提升更多員工的技能,就需要內(nèi)訓師講授不同的課程,授課技能就要求內(nèi)訓師把自己的經(jīng)驗和技能通過表達傳授給學員,所以,在知識傳授過程中,講師的呈現(xiàn)技巧和水平就顯得非常重要;
本課程最大的特點是保證每位學員都有演練的機會,增加演練時間,保障課程質(zhì)量;
結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓師經(jīng)常困擾的問題:
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩
培訓進行時,遇到“問題”學員該怎么辦
【課程大綱】
第一部分:課程導入:案例《如此內(nèi)訓師》
案例研討:這個培訓師怎么樣,如何做好一名內(nèi)訓師
第二部分:課堂氣氛帶動理論
成人學習的庫伯原理
成人學習心理特點
成人學習生理特征及分析
第三部分:課堂氣氛增彩的4把鑰匙
課堂氣氛增彩鑰匙一:沖突及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙二:對比及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙三:問題及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙四:測試及實施要點
第四部分:課堂氣氛帶動四維度
第一維度:課程導入5步法
開場問好及示范
自我介紹及示范
課堂約定及示范
分組破冰及示范
導入主題及示范
練習:課程導入5步法練習
第二維度:課程互動技巧
提問引導及實施
案例教學法
故事演示法
游戲帶動法
訓練四部曲(OJT)
精彩點評的技巧
點評的步驟
點評演練
第三維度:課程結(jié)尾三步曲
課程結(jié)尾常見的方式
課程結(jié)尾練習
第四維度:實用控場技巧與練習
課堂突發(fā)事情處理與應對
如何面對不同意見的學員
如何處理學員的刁難提問
員工能量低如何處理
如何處理學員不配合
鼓勵學員參與的方式
激勵學員參與
引導學員參與
小組協(xié)同學員參與
課堂氣氛帶動技巧綜合訓練
學員練習
講師點評與反饋
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培訓師介紹:
★TTT實戰(zhàn)派講師,行動式TTT培訓師培養(yǎng)實踐者;
★曾任益言普道咨詢公司高級咨詢師;
★國家注冊高級
企業(yè)培訓師(一級職稱);
★國家注冊高級人力資源管理師(一級職稱)
★美國培訓協(xié)會(AACTP)培訓認證講師;
★行動學習高級顧問;美國培訓協(xié)會(AACTP)行動學習認證老師;
★WIAL行動學習認證教練
★濟南電視臺《我要贏》節(jié)目特邀嘉賓;
★中大培訓學院培訓師認證班金牌講師;
★澳門城市大學全日制MBA碩士學位
工作經(jīng)驗
★世界500強企業(yè)(德資企業(yè))企管部經(jīng)理、施恩奶粉培訓中心全國培訓高級經(jīng)理、 益言普道咨詢高級咨詢顧問、連全行動學習@TTT研發(fā)工作室創(chuàng)始人;
★張連全老師曾是德資企業(yè)高級管理人員,擁有8年高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和5年的管理咨詢 (組織變革、領導力、人力資源管理)經(jīng)驗,全面深入了解企業(yè)的營運特點,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻佳績。
授課特色
善于使用小組討論,角色扮演,視頻相結(jié)合,讓學員從“學過”到“學會”,從“知道”到“掌握”。培訓有幽默感,控場能力強,采取案例、體驗式教學方式進行課程授課。
擅長領域
專注于企業(yè)行動式TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)、中層管理、行動學習項目實施。
專業(yè)特長:
一、TTT(內(nèi)訓師培養(yǎng))系列:
1、《行動式培訓師授課技能提升-TTT初階》(2-3天)
2、《行動式培訓師授課技能提升-TTT中階》(2-3天)
3、《引導式內(nèi)訓師培養(yǎng)-TTT高階》(2-3天)
4、《基于ADDIE的課程開發(fā)與設計》(2-3天)(品牌課程)
5、《教學案例設計與應用》(2天)(品牌課程)
內(nèi)訓師俱樂部工作坊增值課程及TTT強化課程(品牌課程):
1、《共鳴因子-優(yōu)質(zhì)提問教學法》(1-2天)
2、《魅力工場-課堂呈現(xiàn)與表達技能提升》(1-2天)
3、《氣場飛揚-課堂氣氛帶動四部曲》(1-2天)
二、培訓管理類:
《360培訓效果落地指南》、《基于學習地圖的培訓體系構(gòu)建》、《全流程的培訓管理與組織實施技能提升》
二、行動學習系列:
《行動學習-團隊智慧坊》、《團隊引導技術(shù)-WORK OUT工作坊》
三、綜合管理類:
《MTP綜合管理能力提升與訓練》、 《管理者之劍-問題分析與解決》 《跨部門溝通與協(xié)作》
四、咨詢項目:
1、內(nèi)訓師培養(yǎng)項目;
2、課程開發(fā)與學習地圖建設項目(包括電子課件和手機課件);
3、行動學習項目
4、企業(yè)案例開發(fā)應用項目
企業(yè)客戶:
通信運營商:
安徽宿州移動、江蘇移動、云南移動、廣州移動、廣東移動、廣西移動、鹽城移動、陜西聯(lián)通、山西電信、山西聯(lián)通、廣州聯(lián)通、河源聯(lián)通等;
電網(wǎng):
南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、西雙版納供電局、寧波供電局、佛山供電局、國華浙能發(fā)電有限公司;
銀行:
交通銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行等、中信銀行信用卡中心、建設銀行許昌分行、順德農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、民生銀行等
其他行業(yè):
寶鋼梅山公司、蒙牛乳業(yè)、王老吉藥業(yè)、從興電子、中國人保(保險)、馳宏礦業(yè)集團、天地食品、施恩奶粉、七天連鎖酒店、安恒鐵塔、萬和燃具、九博通信、中天建設集團、馬瑞利汽車電子、丸順汽配(日資)等親自輔導與培訓多家企業(yè)。