培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
《氣場(chǎng)飛揚(yáng)－課堂氣氛
帶動(dòng)技巧與能力提升》
目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員
課程課時(shí)：2天（6.5小時(shí)/天）
培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練、演示、角色扮演、視頻教學(xué)
人數(shù)限制：35人/班
【課程特色】
針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能要求設(shè)計(jì)，內(nèi)訓(xùn)師是指為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的授課老師。內(nèi)訓(xùn)師一般是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，在各個(gè)崗位上選拔出來的具有熟練技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工和管理者。企業(yè)為了提升更多員工的技能，就需要內(nèi)訓(xùn)師講授不同的課程，授課技能就要求內(nèi)訓(xùn)師把自己的經(jīng)驗(yàn)和技能通過表達(dá)傳授給學(xué)員，所以，在知識(shí)傳授過程中，講師的呈現(xiàn)技巧和水平就顯得非常重要；
本課程最大的特點(diǎn)是保證每位學(xué)員都有演練的機(jī)會(huì)，增加演練時(shí)間，保障課程質(zhì)量；
結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題：
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩
培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)，遇到“問題”學(xué)員該怎么辦
【課程大綱】
第一部分:課程導(dǎo)入：案例《如此內(nèi)訓(xùn)師》
案例研討：這個(gè)培訓(xùn)師怎么樣，如何做好一名內(nèi)訓(xùn)師
第二部分:課堂氣氛帶動(dòng)理論
成人學(xué)習(xí)的庫(kù)伯原理
成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
成人學(xué)習(xí)生理特征及分析
第三部分：課堂氣氛增彩的4把鑰匙
課堂氣氛增彩鑰匙一：沖突及實(shí)施要點(diǎn)
課堂氣氛增彩鑰匙二：對(duì)比及實(shí)施要點(diǎn)
課堂氣氛增彩鑰匙三：?jiǎn)栴}及實(shí)施要點(diǎn)
課堂氣氛增彩鑰匙四：測(cè)試及實(shí)施要點(diǎn)
第四部分：課堂氣氛帶動(dòng)四維度
第一維度：課程導(dǎo)入5步法
開場(chǎng)問好及示范
自我介紹及示范
課堂約定及示范
分組破冰及示范
導(dǎo)入主題及示范
練習(xí)：課程導(dǎo)入5步法練習(xí)
第二維度：課程互動(dòng)技巧
提問引導(dǎo)及實(shí)施
案例教學(xué)法
故事演示法
游戲帶動(dòng)法
訓(xùn)練四部曲（OJT)
精彩點(diǎn)評(píng)的技巧
點(diǎn)評(píng)的步驟
點(diǎn)評(píng)演練
第三維度：課程結(jié)尾三步曲
課程結(jié)尾常見的方式
課程結(jié)尾練習(xí)
第四維度：實(shí)用控場(chǎng)技巧與練習(xí)
課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對(duì)
如何面對(duì)不同意見的學(xué)員
如何處理學(xué)員的刁難提問
員工能量低如何處理
如何處理學(xué)員不配合
鼓勵(lì)學(xué)員參與的方式
激勵(lì)學(xué)員參與
引導(dǎo)學(xué)員參與
小組協(xié)同學(xué)員參與
課堂氣氛帶動(dòng)技巧綜合訓(xùn)練
學(xué)員練習(xí)
講師點(diǎn)評(píng)與反饋
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培訓(xùn)師介紹：
★TTT實(shí)戰(zhàn)派講師，行動(dòng)式TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者；
★曾任益言普道咨詢公司高級(jí)咨詢師；
★國(guó)家注冊(cè)高級(jí)
企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)職稱）；
★國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)職稱）
★美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）培訓(xùn)認(rèn)證講師；
★行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)顧問；美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證老師；
★WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證教練
★濟(jì)南電視臺(tái)《我要贏》節(jié)目特邀嘉賓；
★中大培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)師認(rèn)證班金牌講師；
★澳門城市大學(xué)全日制MBA碩士學(xué)位
工作經(jīng)驗(yàn)
★世界500強(qiáng)企業(yè)（德資企業(yè)）企管部經(jīng)理、施恩奶粉培訓(xùn)中心全國(guó)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、 益言普道咨詢高級(jí)咨詢顧問、連全行動(dòng)學(xué)習(xí)@TTT研發(fā)工作室創(chuàng)始人；
★張連全老師曾是德資企業(yè)高級(jí)管理人員，擁有8年高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和5年的管理咨詢 （組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理）經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解企業(yè)的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)為企業(yè)貢獻(xiàn)佳績(jī)。
授課特色
善于使用小組討論，角色扮演，視頻相結(jié)合，讓學(xué)員從“學(xué)過”到“學(xué)會(huì)”，從“知道”到“掌握”。培訓(xùn)有幽默感，控場(chǎng)能力強(qiáng)，采取案例、體驗(yàn)式教學(xué)方式進(jìn)行課程授課。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
專注于企業(yè)行動(dòng)式TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)、中層管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施。
專業(yè)特長(zhǎng)：
一、TTT（內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）系列：
1、《行動(dòng)式培訓(xùn)師授課技能提升－TTT初階》(2－3天）
2、《行動(dòng)式培訓(xùn)師授課技能提升－TTT中階》(2－3天）
3、《引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)－TTT高階》(2－3天）
4、《基于ADDIE的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》(2－3天）(品牌課程)
5、《教學(xué)案例設(shè)計(jì)與應(yīng)用》（2天）（品牌課程）
內(nèi)訓(xùn)師俱樂部工作坊增值課程及TTT強(qiáng)化課程（品牌課程）：
1、《共鳴因子－優(yōu)質(zhì)提問教學(xué)法》（1－2天）
2、《魅力工場(chǎng)－課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技能提升》（1－2天）
3、《氣場(chǎng)飛揚(yáng)－課堂氣氛帶動(dòng)四部曲》（1－2天）
二、培訓(xùn)管理類：
《360培訓(xùn)效果落地指南》、《基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《全流程的培訓(xùn)管理與組織實(shí)施技能提升》
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)系列：
《行動(dòng)學(xué)習(xí)－團(tuán)隊(duì)智慧坊》、《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)－WORK OUT工作坊》
三、綜合管理類：
《MTP綜合管理能力提升與訓(xùn)練》、 《管理者之劍－問題分析與解決》 《跨部門溝通與協(xié)作》
四、咨詢項(xiàng)目：
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目；
2、課程開發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目（包括電子課件和手機(jī)課件）；
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
4、企業(yè)案例開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目
企業(yè)客戶：
通信運(yùn)營(yíng)商：
安徽宿州移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、鹽城移動(dòng)、陜西聯(lián)通、山西電信、山西聯(lián)通、廣州聯(lián)通、河源聯(lián)通等；
電網(wǎng)：
南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、西雙版納供電局、寧波供電局、佛山供電局、國(guó)華浙能發(fā)電有限公司；
銀行：
交通銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行等、中信銀行信用卡中心、建設(shè)銀行許昌分行、順德農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、民生銀行等
其他行業(yè)：
寶鋼梅山公司、蒙牛乳業(yè)、王老吉藥業(yè)、從興電子、中國(guó)人保（保險(xiǎn)）、馳宏礦業(yè)集團(tuán)、天地食品、施恩奶粉、七天連鎖酒店、安恒鐵塔、萬和燃具、九博通信、中天建設(shè)集團(tuán)、馬瑞利汽車電子、丸順汽配（日資）等親自輔導(dǎo)與培訓(xùn)多家企業(yè)。