課程大綱:
課程實施的目的:
1.幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握培訓(xùn)的基本概況,促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師更快更高的成長;
2.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程研發(fā)的能力,增強教學(xué)的有效性與高效性;
3.幫助內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會教學(xué)教法的技巧,強化培訓(xùn)成果的落地與轉(zhuǎn)化;
4.提高內(nèi)訓(xùn)師自身語言表達(dá)的能力,展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的自身魅力。
培訓(xùn)教學(xué)的方式:
培訓(xùn)教學(xué)方式將采用專題講座為主的多媒體教學(xué)。教學(xué)前將提供與教師講義(教學(xué)課件)相匹配的PPT填空式
的培訓(xùn)教材;教學(xué)中,將采用案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、師生互動教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試考核教學(xué)等形式,主體內(nèi)容突出“新、實、精”并注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握;教學(xué)后,還將提供與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的技術(shù)性、工具類、參考性文件幾十個,幫助參培者及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果,確保參培者學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用,并且是用有依據(jù),用有參考,用以見效!
授課講師簡介:
李富清是我國
企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一,他首先在國內(nèi)倡導(dǎo)了
企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理。原系中華職業(yè)教育社培訓(xùn)部部長(負(fù)責(zé)全國各類
企業(yè)培訓(xùn)管理人員和
企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)),現(xiàn)任中國人力資源開發(fā)研究會理事,中國繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授,國務(wù)院國資委研究中心特聘講師,中國注冊人力資源管理師認(rèn)證項目特聘講師,國際經(jīng)理人協(xié)會常務(wù)理事,全球人力資源類十強華人培訓(xùn)師,中國TTT專業(yè)十佳培訓(xùn)師,清華大學(xué)、北京大學(xué)人力資源總監(jiān)班主講教師。
李富清專職并連續(xù)從事對
企業(yè)培訓(xùn)管理人員和
企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)達(dá)26年整,服務(wù)過的單位有:國家郵政局、國家電網(wǎng)公司、國家藥監(jiān)局、國家煙草專賣局、中華醫(yī)學(xué)會、天津市企業(yè)聯(lián)合會、浙江省電力公司、首鋼總公司、河南平煤集團(tuán)、中國一汽集團(tuán)、北京鐵路局、中國石油管道局、河南省電力公司、天津一汽夏利、上海飛機制造廠、安慶石化公司、東風(fēng)柳州汽車公司、陜西省國防科工委、北京市郵政局、北京電力公司、中國神華集團(tuán)、德力西集團(tuán)、重慶市電力公司、齊魯石化公司、廈門國際航空港集團(tuán)公司、通化鋼鐵集團(tuán)、華電國際電力公司、中國航空工業(yè)集團(tuán)公司、中國聯(lián)通河南公司、中國電信安徽公司、中電姚孟發(fā)電公司、中國南方電網(wǎng)公司、北京大學(xué)、中國煙草工業(yè)公司、東芝家電公司、清華大學(xué)、中電烏江水電公司、中國福彩中心、大亞灣核電運營公司、太原鋼鐵集團(tuán)公司、中國新興鑄管集團(tuán)公司、中國華能集團(tuán)、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國華電集團(tuán)、天津港務(wù)局、空軍實訓(xùn)基地、華東五省監(jiān)獄管理局、浙江大學(xué)、深圳機場、中山大學(xué)、國務(wù)院國資委、中國鋁業(yè)集團(tuán)、中國工商銀行總行、中國電信集團(tuán)等近千家企事業(yè)單位。
課程提綱及日程(帶 為重點):
第一天
8:30點至10:00點
一、
企業(yè)培訓(xùn)的概論:
1.對培訓(xùn)新定義的認(rèn)識與理解;
2.
企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別;
3.成人教育培訓(xùn)的規(guī)律與特點;
4.培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié);
5.
企業(yè)培訓(xùn)活動的基本過程;
6.企業(yè)教育培訓(xùn)的主要類別;
7.
企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范;
8.教學(xué)管三方的關(guān)系與作用。
課堂互動:
。1)小組討論影響培訓(xùn)質(zhì)量的環(huán)節(jié);
(2)小組討論教學(xué)管三方的作用點;
(3)分享國網(wǎng)公司的培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
10:15點至12:00點
二、培訓(xùn)需求的評估:
1.需求評估的地位作用;
2.需求評估的基本過程;
3.需求評估的重點難點;
4.需求評估的主要方法;
5.民主自省法的操作步驟;
6.一般情況下的需求評估。
課堂互動:
。1)作為內(nèi)訓(xùn)師如何參與需求評估
。2)問卷法與訪談法的關(guān)鍵在哪里
。3)討論民主自省法的特點在哪里
14:00點至17:30點
三、教學(xué)課件的制作:
1.課件的功能與作用;
2.課件的要素與構(gòu)成;
3.PPT制作的原則;
4.PPT模版的選擇;
5.PPT字號的安排;
6.PPT色彩的搭配;
7.PPT插圖的使用;
8.文字動畫的方法;
9.圖片動畫的方法;
10.超鏈接的使用;
11.PPT問題的規(guī)避;
12.教案編制的技巧;
13.教材制作的技巧。
課堂互動:
。1)下午帶電腦進(jìn)行課堂練習(xí);
。2)同步練習(xí)PPT文字的動畫;
(3)同步練習(xí)PPT圖片的動畫;
(4)同步練習(xí)PPT鏈接的使用;
(5)掌握PPT制作中的小技巧。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí):
。1)拷貝講師贈送的工具文件;
。2)搜集考試(課程)的素材;
。3)練習(xí)與鞏固文字的動畫;
(4)練習(xí)與鞏固圖片的動畫;
(5)練習(xí)與鞏固鏈接的使用;
。6)講師單兵教練式的輔導(dǎo)。
第二天
8:30點至17:30點
四、課程的開發(fā)設(shè)計:
1.課程開發(fā)設(shè)計的主要依據(jù);
2.課程開發(fā)與設(shè)計的十原則;
3.課程設(shè)計中的意識性要求;
4.培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟;
5.培訓(xùn)課程質(zhì)量的檢驗標(biāo)準(zhǔn);
6.培訓(xùn)課程架構(gòu)要素的組織;
7.知識(應(yīng)知)牽引的要求;
8.技能(應(yīng)會)牽引的方法;
9.態(tài)度(應(yīng)有)牽引的重點;
10.剖析問題時注意的要領(lǐng);
11.解決對策的方法與要求;
12.技巧展現(xiàn)的形式與方法;
13.傳授途徑的形式與重點;
14.案例搜集的渠道與方法;
15.匹配案例的要求與技巧;
16.教學(xué)游戲的使用與方法;
17.經(jīng)驗傳授的理念與原則;
18.方法在課程中的設(shè)計;
19.培訓(xùn)課程內(nèi)容的比例要求;
20.課程開發(fā)后的六個一工程。
課堂互動:
(1)用游戲來體驗給方法的重要性;
。2)分享課程架構(gòu)要素科學(xué)性如何;
。3)小組討論專業(yè)案例的搜集渠道。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí):
。1)組織考試(課程)內(nèi)容;
(2)匹配考試(教學(xué))案例;
(3)如何滿足各類課程要素;
。4)講師單兵教練式的指導(dǎo)。
第三天
8:30點至10:00點
五、培訓(xùn)的教學(xué)教法:
1.內(nèi)訓(xùn)師對自身的控制:
1.1內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位;
1.2內(nèi)訓(xùn)師的修煉內(nèi)容;
1.3內(nèi)訓(xùn)師的首要任務(wù);
1.4內(nèi)訓(xùn)師的自身形象;
1.5如何做好課前準(zhǔn)備;
1.6如何消除緊張情緒;
1.7對自身的全面控制。
課堂互動:
。1)每人做二分鐘的自我介紹;
(2)講師做綜合性的點評小結(jié)。
10:15點至12:00點
2.內(nèi)訓(xùn)師對學(xué)員的控制:
2.1講師學(xué)員的關(guān)系;
2.2學(xué)員類型的劃分;
2.3了解學(xué)員的方法;
2.4溝通學(xué)員的方法;
2.5引導(dǎo)學(xué)員的方法。
課堂互動:
。1)為內(nèi)訓(xùn)師做性格測試;
。2)測試學(xué)員的工具使用。
14:00點至17:30點
3.內(nèi)訓(xùn)師對教學(xué)的控制:
3.1培訓(xùn)的教學(xué)原則;
3.2教學(xué)的三讀五備;
3.3控制意圖的方法;
3.4開場的幾種形式;
3.5教學(xué)教法的種類;
3.6教學(xué)演繹的技巧;
3.7教學(xué)助力的方法;
3.8教學(xué)技巧的運用;
3.9教學(xué)提問的方式;
3.10對學(xué)員的點評法;
3.11教學(xué)問題的規(guī)避;
3.12自查問題的方法;
3.13問題的自查指標(biāo)。
課堂互動:
。1)跟我學(xué)畫畫之一;
。2)跟我學(xué)畫畫之二。
19:30點至21:30點
晚間自習(xí):
。1)考試(課程)教案的編撰;
。2)制作考試(課程)的PPT;
。3)講師進(jìn)行整體的指導(dǎo)檢查。
第四天
8:30點至15:30點
五、教學(xué)的語言表達(dá):
1.教學(xué)語言與演講的對比;
2.語言表達(dá)的七個標(biāo)準(zhǔn);
3.語言表達(dá)的六項準(zhǔn)備;
4.教學(xué)語言表達(dá)的要求;
5.語言表達(dá)的六個特色;
6.教學(xué)語言表達(dá)的提示;
7.教學(xué)語言表達(dá)的設(shè)計;
8.教學(xué)語言表達(dá)的方法;
9.語言表達(dá)的吐字歸音;
10.語言表達(dá)的抑揚頓挫;
11.語言表達(dá)的輕重緩急;
12.語言表達(dá)的故事新