培訓(xùn)受眾:
企業(yè)的中高層管理人員；
根據(jù)不同的培訓(xùn)受眾，由該課程還可以衍生出一系列的
實(shí)用MTP課程：中層干部管理技能提升、中基層干部管理技能提升、班組長(zhǎng)管理技能提升、有效激勵(lì)下屬、授權(quán)與控權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)與決策、目標(biāo)與計(jì)劃、任務(wù)與執(zhí)行、情緒與壓力。。。。。。
課程收益:
1、清楚了解管理者的角色與職責(zé)
2、掌握激勵(lì)與授權(quán)并應(yīng)用到實(shí)際工作中去
3、掌握管理者的溝通方法與技巧 、核心管理技能；
4、學(xué)會(huì)怎樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和怎樣進(jìn)行決策
5、掌握目標(biāo)與計(jì)劃制定、執(zhí)行、追蹤、控制和 評(píng)估
6、提升執(zhí)行力，確保工作任務(wù)的完成
7、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)壓力和進(jìn)行情緒管理
8、了解變革的必要性、重要性，掌握創(chuàng)新的技巧和方法
9、開闊管理者的管理思維，多角度思考管理，提升管理績(jī)效；
10、提高部門協(xié)作、溝通能力，提升企業(yè)的整體效率；
11、提升自我管理能力，讓管理工作，更有序，更高效；
12、提升輔導(dǎo)下屬的能力，通過下屬來(lái)完成整個(gè)部門的績(jī)效目標(biāo)；
13、提高管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱:
一、 角色與職責(zé)
1、角色認(rèn)知：?jiǎn)栴}：管理靠方法還是靠經(jīng)驗(yàn)
2、管理者的職責(zé)與作用
3、管理者的七個(gè)正確觀念
4、管理者的八種正確心態(tài)
5、怎樣做人和做事
6、怎樣工作委派與督導(dǎo)
7、怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
8、怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
9、怎樣提高自己的影響力
10、管理者必須管理之事項(xiàng)
11、講師在企業(yè)任職時(shí)對(duì)理清管理者角色與職責(zé)的心得體會(huì)分享
12、學(xué)員提出管理者角色與職責(zé)的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
二、激勵(lì)與授權(quán)
1、怎樣讓你的部屬?gòu)摹耙伞钡健八伞?
2、激勵(lì)故事：地震逃生/蘇軍炮兵/哮喘病人的故事
3、比馬龍的故事與比馬龍效應(yīng)
4、獎(jiǎng)勵(lì)員工方式的五種類型/標(biāo)準(zhǔn)
5、搶先一步激勵(lì)
6、授權(quán)的5W2H：委托什么、何時(shí)委托、委托給誰(shuí)、怎樣委托。。。。。
7、授權(quán)工作控制表，
8、可以/不可以授權(quán)的工作
9、授權(quán)的技巧，了解授權(quán)，有效授權(quán)
10、高效參與和授權(quán)
11、授權(quán)與控制：一個(gè)真實(shí)的授權(quán)成功/失敗的案例分享
12、學(xué)員提出授權(quán)進(jìn)行中反饋和控制的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
三、溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的意義和方式
2、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙
3、良好溝通的原則
4、有效地說，聽，問，討論的技巧
5、有效輔佐上司:服從但不盲從
6、企業(yè)中向上管理要點(diǎn)
7. 跨部門溝通要點(diǎn)：尊重和欣賞，換位思考，知己知彼
8. 部門間橫向溝通要點(diǎn)，
9、與下屬溝通的正確方式
10、有效地下達(dá)指示，如何說服下屬
11、一個(gè)真實(shí)的企業(yè)有效/無(wú)效溝通的案例分享
12、學(xué)員提出在管理溝通中的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
四、領(lǐng)導(dǎo)與決策
1、真正的領(lǐng)導(dǎo)者能影響別人
2、領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
3、領(lǐng)導(dǎo)十六項(xiàng)基本技能
4、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)
5、理性決策--決策制定
6、描述決策目標(biāo)，
7、設(shè)定并分析決策標(biāo)準(zhǔn)
8. 為期望要素設(shè)定權(quán)重
9. 從期望要素方面比較選擇方案
10.明確并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，.最終決策
11. 決策制定工作表和決策制定實(shí)際案例講授
12、學(xué)員分組操練本公司真實(shí)決策制定案例并發(fā)表，講師點(diǎn)評(píng)，
五、目標(biāo)與計(jì)劃
1、重點(diǎn)工作項(xiàng)目的組成
2、制定目標(biāo)和計(jì)劃的方法和流程
3、目標(biāo)與計(jì)劃的執(zhí)行、追蹤和控制
4、結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析
5、描述計(jì)劃目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃
6、選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確可能性原因
7、預(yù)防性/促進(jìn)性行動(dòng)措施
8、應(yīng)急性/利用性行動(dòng)措施
9、設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)
10、結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析工作表
11、結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析實(shí)際案例講授
12、學(xué)員分組操練本公司真實(shí)計(jì)劃分析案例并發(fā)表，講師點(diǎn)評(píng)，
六、任務(wù)與執(zhí)行
1、完成任務(wù)的執(zhí)行力
2、執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)和原因
3、執(zhí)行綱領(lǐng)：危機(jī)感；“逼”員工進(jìn)步；建立執(zhí)行文化
4、要有程序、流程去推進(jìn)執(zhí)行；
5、培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣；
6、讓制度固化問題，改進(jìn)結(jié)果。
7、執(zhí)行四化：簡(jiǎn)化、量化、流程化、制度化
8、執(zhí)行的七大關(guān)鍵點(diǎn)：
9、如何執(zhí)行：有效、重點(diǎn)、雙贏、共享：
10、提高
中高層干部的8項(xiàng)能力
11、講師在企業(yè)任職時(shí)提升自己和下屬執(zhí)行力的心得體會(huì)分享
12、學(xué)員提出在完成任務(wù)中遇到的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
七、情緒與壓力
1、壓力的起因：壓力是如何導(dǎo)致壓迫的
2、認(rèn)識(shí)壓迫：提高抗壓迫的能力
3、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備：清除煩惱
4、接受事實(shí)，建立支持系統(tǒng)
5、認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒
6、管理和控制自己的情緒
7、理解和應(yīng)付別人的情緒
8、快速改變態(tài)度的技巧
9、體驗(yàn)活動(dòng)：深化呼吸，轉(zhuǎn)化情緒
10、積極態(tài)度的生活哲學(xué)
11、講師在企業(yè)任職時(shí)修煉情商和應(yīng)對(duì)壓力的心得體會(huì)分享
12、學(xué)員提出在應(yīng)對(duì)壓力和情緒管理的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
八、變革與創(chuàng)新
1、變革的特征和定律
2、在變革中快速行動(dòng),
3、通過充分的溝通來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)變成功的先決條件.
4、集中在你重要的優(yōu)先考慮上：快速行動(dòng)
5、 創(chuàng)新和創(chuàng)新管理
6、創(chuàng)新的和內(nèi)容和主要特點(diǎn)
7、頭腦風(fēng)暴法及在創(chuàng)新上的應(yīng)用
8、創(chuàng)新觀點(diǎn)和方法
9、5W2H和ECRS原則與創(chuàng)新
10、真實(shí)創(chuàng)新案例1 ：用“四不放過”發(fā)現(xiàn)和解決問題
11、真實(shí)創(chuàng)新案例2、兩難問題的決策
12、學(xué)員提出在如何創(chuàng)新的問題案例，老師分析、點(diǎn)評(píng)
九、 課程內(nèi)容總結(jié)和訓(xùn)后行動(dòng)草案的制定
一）課程內(nèi)容總結(jié)：
1、老師回答學(xué)員問題
2、總結(jié)課程課程目標(biāo)的達(dá)成
3. 講解訓(xùn)后行動(dòng)草案的制定并給出行動(dòng)草案的樣本，
指導(dǎo)學(xué)員制定行動(dòng)草案
二）、受訓(xùn)人/部門訓(xùn)后行動(dòng)草案的制定（受訓(xùn)結(jié)束前完成交主管審核，每人1個(gè)）
1、解決的問題；
2、目的和目標(biāo)；
3、采取的行動(dòng)簡(jiǎn)述；
4、時(shí)間安排（各階段完成時(shí)間）
5、責(zé)任人、督導(dǎo)人、參與人員。
（以下內(nèi)容課后完成）
三）行動(dòng)詳細(xì)方案制定(課后一周交給直屬上司)
1、目的與目標(biāo)；
2. 完成目標(biāo)的方法；
3、完成目標(biāo)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決措施；
4、行動(dòng)過程甘特圖，給每一行動(dòng)開始、完成時(shí)間、責(zé)任人、督導(dǎo)人；
5、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與部門。
四）、行動(dòng)方案執(zhí)行的跟進(jìn)、評(píng)估和考核（講師遠(yuǎn)程電話、E-mail協(xié)助）
1、執(zhí)行責(zé)任部門：受訓(xùn)人所在部門；
2、執(zhí)行跟進(jìn)部門：HR部/顧問公司；
3、執(zhí)行評(píng)估部門：受訓(xùn)人部門的上級(jí)、主管/（HR部協(xié)助）；
4、執(zhí)行被考核對(duì)象：受訓(xùn)人、部門主管；
5、執(zhí)行考核：受訓(xùn)人主管，受訓(xùn)人部門、主管以上的其它上級(jí)主管。
培訓(xùn)師介紹：
1956年10月出生,碩士,中國(guó)10大培訓(xùn)師,,中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技公司獨(dú)立董事。從事企業(yè)中高層管理工作近12年，擔(dān)任過7家各類企業(yè)的不同中高級(jí)職務(wù)。從事
企業(yè)培訓(xùn)工作13年，授課1000多場(chǎng)，1593天（截止到2012年底），講授過不同課程近百門（參見清單3,4）受訓(xùn)學(xué)員近10萬(wàn)人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個(gè)資深的企管專家和資深講師，擁有豐富的企管和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實(shí)務(wù)方面有深厚的造詣。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國(guó)紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺(tái)灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時(shí)全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年～至今， 參加各類管理培訓(xùn)課程累計(jì)近1000小時(shí)以上。
1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊(duì)，工人、技術(shù)員、出納等職位。
1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校，化學(xué)/生物教師，班主任。
1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測(cè)試中心工程師（科研）兼化學(xué)系講師（教學(xué)）。
1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月～1998年04月，廣西金美集團(tuán)，任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、
許林芳
徐周
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮
