培訓受眾:
中高層管理者
課程收益:
■ 轉(zhuǎn)變一個理念:領(lǐng)導(dǎo)是通過
團隊來完成任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者的成功是團隊的成功;
■ 學習四種方法:定目標、帶團隊、善溝通、會激勵;
■ 改變一個行為:上班第一件事不是自己做具體事,而是想著誰能做這件事;
■ 形成一個習慣:胸懷目標,放眼團隊。
課程大綱:
第一章:目標與團隊
1、管理沙盤:團隊PK完成任務(wù)
2、討論:為什么有的團隊失敗,團隊領(lǐng)導(dǎo)錯在哪里
3、點評:團隊目標決定團隊成功
(1)團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責是明確目標
(2)中層管理者的職責上下溝通
(3)基層管理者的職責執(zhí)行與反饋
4、角色演練:模擬一線經(jīng)理對下屬的管理
點評:管理者如何確定團隊目標
(1)戰(zhàn)略解碼
(2)目標分解
(3)指標提煉
5、世界咖啡:我們的團隊在明確目標的過程中最大的挑戰(zhàn)是什么,應(yīng)該如何解決
總結(jié)與點評:目標確定的五項原則
第二部分:管理者的用人理念
1、案例:小喬的離職
2、討論:為什么優(yōu)秀的小喬會突然離職
3、點評:
(1)選人法則——識人模型
(2)育人法則——混凝土理論
(3)用人法則——貼磁磚理論
(4)留人法則——人力資源價值鏈
4、角色扮演:如果你是小喬的領(lǐng)導(dǎo),你如何留住他
點評:留人三步曲
(1)價值體現(xiàn)
(2)人格尊重
(3)感情溝通
5、世界咖啡:我們在工作中有哪些優(yōu)秀的人才流失,如何解決
點評與總結(jié):留人就是留心
第三部分:管理者的授權(quán)藝術(shù)
1、案例:累倒的彭總
2、討論:彭總為什么累倒了工作還干不好
3、點評:
(1)授權(quán)的三要素
(2)授權(quán)與控權(quán)模型
(3)授權(quán)后的責任承擔
4、角色扮演:如果你是彭總,你該如管理好這家公司
點評:視頻:喬致庸的授權(quán)
(1)尊重
(2)信任
(3)感動
5、世界咖啡:我們在工作中有哪些應(yīng)該授權(quán)的沒有授權(quán),如何解決
點評與總結(jié):授權(quán)就是信任
第四部分:管理者的溝通技巧
1、案例:被動的張總
2、討論:為什么張總辛辛苦苦卻得不到上級的支持
3、點評:
(1)溝通的管道法則
(2)向上溝通——電梯法則
(3)平級溝通——上樓法則
(4)向下溝通——三明治法則
4、角色扮演:模擬電梯法則向上溝通
點評:
(1)視覺
(2)肢體
(3)表達
(4)邏輯
5、世界咖啡:我們在與上級溝通中存在什么障礙,如何解決這一障礙
總結(jié)與點評:最大的挑戰(zhàn)是自己
第五部分:管理者的激勵藝術(shù)
1、案例:H公司的案例
2、討論:為什么加工資也不能調(diào)動員工積極性
3、點評:
(1)激勵五要素
(2)成長激勵
(3)
薪酬激勵
4、角色扮演:如果你是王總,你如何做好公司的激勵政策
5、點評:績效與
薪酬的聯(lián)動
(1) 三三制考核
(2)三P
薪酬 (3)聯(lián)動機制
5、世界咖啡:我們公司的激勵機制有哪些需要改進的地方,如何改進
點評與總結(jié):員工的需求點就是激勵點
第六部分:工作理念與時間管理
1、案例:邁克的一天
2、討論:邁克一天做了哪些事情,哪些事情他不應(yīng)該做
3、點評:
(1)艾森豪韋爾法則
(2) 部門總監(jiān)時間分配原則
(3)一線經(jīng)理的時間分配原則
(4)如何抓住關(guān)鍵事項
4、角色演練:如果你是邁克,如何處理一天的工作
點評:(1)一線經(jīng)理一天中最主要的工作
(2)如何拒絕臨時性的干擾事件
5、世界咖啡:我們每天的忙忙碌碌的主要原因是什么,如何從忙碌中解放出來
點評:計劃、行為、效率、習慣與成長
第七部分:總結(jié)與落地
小組討論,每人發(fā)言:
我的學習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
第八部分 問答提問,結(jié)業(yè)考試,課程結(jié)束
培訓師介紹:
張明生
實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力教練,“明生績效模式”創(chuàng)始人
原海航集團人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁
3年海外求學,3年機械工程師,8年政府經(jīng)濟管理部門公務(wù)員,16年大型企業(yè)集團高管經(jīng)歷
美國領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力認證講師,埃里克森國際教練學院“教練技術(shù)”認證講師
中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”
中國誠信培訓師委員會授予“誠信培訓師”
首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員
第十四屆名師選秀賽亞軍
浙江大學總裁班、清華大學領(lǐng)導(dǎo)力培訓中心、北京大學高管培訓中心、廈門大學管理學院EDP中心、華東理工大學EDP、西安交通大學特聘講師
一、教育與專業(yè)背景
武漢大學法學學士,華中理工大學工學碩士,北京大學EMBA。
三年海外求學經(jīng)歷,曾到美國通用電氣(GE)、美國波音公司、英國羅羅公司學習和考察人力資源管理。在通用電氣(GE),學習了領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理技術(shù),活力曲線和六個西格瑪?shù)膽?yīng)用技術(shù);在波音公司,學習了人才培養(yǎng)模式和人才識別技術(shù);在羅羅公司,學習了人力資本管理和
薪酬設(shè)計技術(shù)。*******年機械制造工程師,8年政府機關(guān)公務(wù)員經(jīng)歷,在大型企業(yè)海航集團任職高管16年之久后,帶著豐富的經(jīng)驗,走進培訓與咨詢行業(yè)。為了讓自己的課程更富有張力,張老師不斷學習教練技術(shù)與培訓技巧,重新建構(gòu)自己的知識體系。
2013年8月,張老師參加美國領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤師的認證培訓,直接接受世界頂級大師的教導(dǎo),獲得領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認證講師資質(zhì)。同時,張老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓課程取得了國際領(lǐng)先的技術(shù)水準。*******年1月,張老師參加埃里克森教練學院國際教練大師瑪麗蓮.阿特金森博士主講的教練技術(shù)培訓,獲得教練式培訓師資質(zhì)證書。至此,張老師實現(xiàn)了教練技術(shù)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的成功嫁接,以啟發(fā)式、互動式教學方式引導(dǎo)學員思考,跨越式的提升了課堂的培訓效果。*******張老師不僅注重學員的培訓效果,更注重講師的職業(yè)風范。恪守“專業(yè)、誠信、示范”的職業(yè)操守,良好的口碑獲得企業(yè)學員和合作伙伴的贊許。2013年被中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”,中國誠信培訓師委員會授予“誠信培訓師”,并獲第十四屆名師選秀賽亞軍。
張老師在咨詢界以求真務(wù)實作風獲得企業(yè)的廣泛推崇。以目標為導(dǎo)向,以問題為中心,以結(jié)果定方案,是張老師的倡導(dǎo)的咨詢宗旨。凡是經(jīng)張老師服務(wù)過的客戶,都對張老師給予高度的評價。英國利物浦咨詢公司聘請張老師為特聘專家(高級咨詢師)。*******實戰(zhàn)、活潑的教學風格吸引了各大高校高管班的眼球。北京大學高層管理培訓中心、清華大學領(lǐng)導(dǎo)力培訓中心、浙江大學工商中心聘請張老師為特聘教授,同濟大學聘請為輔導(dǎo)教員。
二、工作經(jīng)歷
1、3年工程師。張老師大學畢業(yè)后歷任湖北省江北造船廠工程師,車間主任。
2、8年公務(wù)員經(jīng)歷。1989年開始在湖北省黃岡市政府經(jīng)貿(mào)委任干部科長,負責黃岡地區(qū)企業(yè)家隊伍建設(shè),建立激勵機制與約束機制。實行企業(yè)負責人招聘制和年薪制,用目標責任書的方式進行約束和激勵,這一舉措不僅對黃岡地區(qū)企業(yè)家隊伍建設(shè)起著重要的作用,同時也為張老師積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,為后來系統(tǒng)管理思維的形成具有里程碑意義。
3、16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷。1998年張老師到海航集團任人力資源總監(jiān)、首席人才官等職務(wù)。海航集團涉及航空、旅游、機場、物流、地產(chǎn)、酒店、金融證券、零售、食品等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè),為了有效地實現(xiàn)集團管控,張老師組織設(shè)計一套海航集團集團管控模式、包括集團組織機構(gòu)設(shè)計、母子公司管控模式、績效體系的設(shè)計、
薪酬體系的設(shè)計以及企業(yè)文化的建設(shè),這套管控模式當時在國內(nèi)具有極強的前瞻性和新銳性,對海航集團的高速發(fā)展起著重要的推動作用,一直沿用至今。
4、面試3萬人次的人才管理經(jīng)驗。張老師在擔任海航集團首席人才官期間,借鑒波音公司人才管理的經(jīng)驗,建立HPT人才培養(yǎng)體系,實行校園人才工程。在全國10所重點大學實行海航高校獎學金,將人才培養(yǎng)的關(guān)口前移至校園,同時,對內(nèi)部實行擇優(yōu)補崗和崗位競爭機制,為人才脫穎而出提供很好的平臺,這一舉措對緩解集團人才瓶頸起著非常重要的作用。在長期的HR職業(yè)生涯中,張老師直接面試人數(shù)達3萬人次,總結(jié)出“三看簡歷篩選法”、“五步提問法”、“望聞問切綜合面試法”等獨特的識人技巧,大大提高了面試的準確率,對提升招聘效益,降低離職率起著非常重要的作用。
5、設(shè)計超23家企業(yè)績效管理體系的績效實操經(jīng)驗。從1998年開始,張老師作為集團人力資源總監(jiān),將美國通用電氣(GE)的績效管理和六個西格碼經(jīng)驗,羅羅公司
薪酬管理的經(jīng)驗融為一體,總結(jié)出一套適合中國企業(yè)特點的三三制考核模式和MP-3
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