課程大綱:
課程背景:
培訓是最新的領(lǐng)導方式!
企業(yè)文化的傳承需要培訓、管理理念的傳播需要培訓、優(yōu)秀方法的推行需要培訓、專業(yè)技能的掌握更需要培訓。
優(yōu)秀的外部培訓師可以講他擅長的課,但不一定能講企業(yè)需要的課。此時,內(nèi)部培訓師的隊伍就顯得舉足輕重。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的,他們對本職工作經(jīng)驗豐富,但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白 這需要訓練。實踐表明,如果能夠讓企業(yè)內(nèi)部的管理層和優(yōu)秀員工也同樣具備專業(yè)培訓的素質(zhì)和技能,恰恰能夠最大程度地保證培訓的效果,從而促進企業(yè)績效的提升。
培訓目標:
TTT課程最終的目標是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓師隊伍。擁有一支訓練有素,基礎(chǔ)扎實的內(nèi)訓師隊伍,能幫助組織更加輕松地實現(xiàn)經(jīng)營目標,讓培訓者成為真正的組織發(fā)展推動者和內(nèi)部的員工學習培訓教練和顧問!完成兩天的培訓后,學員立刻就能感覺到明顯的變化,包括:
能夠克服心理緊張情緒,勇敢走上臺,甚至渴望走上臺;
掌握表達的基本功,熟練運用手法、步法、演法和說法;
懂得如何設(shè)計課程;
掌握授課的控場技術(shù);
立即行動,邁出第一步;
課程特色:
采用進階式的培訓方式,引導學員在過關(guān)中實現(xiàn)立竿見影的提升;培訓過程中技巧和心態(tài)的培訓交織進行,以演練為整個培訓的主線。本課程將以訓練代替講授、以心法感悟手法,從激發(fā)學員的授課動力、增強學員的心理素質(zhì)、提高學員的授課技巧等方面,引導學員進入培訓師的大門。
培訓對象:
內(nèi)部培訓師;培訓管理人員;企業(yè)中、基層管理人員;企業(yè)文化管理、產(chǎn)品、方案推廣人員。
課程時間: 兩天
【培訓課程大綱和內(nèi)容】
第一模塊 培訓的基本知識:
(1) 什么是培訓;
(2) 培訓工作的ASK模型;
(3) 成人學習的特點;
(4) 培訓與教育的區(qū)別;
(5) 有效培訓的系統(tǒng)模型。
第二模塊 培訓師的角色與作用
(1)
企業(yè)培訓師的任務(wù);
(2) 三位一體的角色:編、導、演;
(3) 教師VS教練;
(4) 培訓師職業(yè)信條;
(5) 培訓師的職業(yè)操守;
(6) 個人風格選型;
(7) 職業(yè)風范訓練;
(8) 對企業(yè)的作用;
(9) 對員工的作用。
第三模塊 培訓師的基本技能
(1) 教學表達技巧:
語言方面:
A、 有效開場與結(jié)尾;
B、 內(nèi)容組織技巧:金字塔原理;
C、 邏輯表達技巧;
聲音方面:音質(zhì)、音量、音調(diào)、語速的呈現(xiàn)技巧;
肢體方面:動靜、位置、手勢等呈現(xiàn)技巧。
D、教學表達注意事項。
(2) 場面控制技巧:
A、 專注技巧;
B、 發(fā)問技巧;
C、 應(yīng)對學員提問;
D、 應(yīng)對學員表現(xiàn)。
(3) 時間控制技巧;
(4) 自我控制技巧:
A、 如何緩解緊張情緒;
B、 課堂行為與內(nèi)容禁忌;
C、 課堂氣氛營造。
(5) 教學方法運用;
(6) 培訓師的10大能力系統(tǒng):四大基本能力,兩大核心能力,四大關(guān)鍵能力。
第四模塊 課程開發(fā)與教材編寫
(1) 課程開發(fā)的基本思路:定義問題、探尋原因、設(shè)定目標、尋找思路、形成路徑、引導行動;
(2) 課程開發(fā)原則:實用性、再創(chuàng)性、前瞻性、結(jié)構(gòu)性;
(3) 課程開發(fā)的基本步驟與培訓目標;
(4) PPT設(shè)計與制作;
(5) 筆記與手稿的制作和運用。
第五模塊 培訓的實施與效果評估
(1) 內(nèi)訓的基本特點;
(2) 培訓需求調(diào)查;
(3) 培訓計劃制訂;
(4) 培訓的組織實施;
(5) 培訓效果五層級評估。
第六模塊 培訓師的自我成長
(1) 成長路徑;
(2) 成長的三個階梯;
(3) 培訓師的核心功力;
(4) 成長的六個要素;
(5) 訓練風格類型;
(6) 培訓師的職業(yè)規(guī)范;
(7) 優(yōu)秀培訓師的四種境界。
第七模塊 現(xiàn)場模擬演練
(1) 每組1人8分鐘培訓演示;
(2) 點評成功之處及薄弱環(huán)節(jié)。