企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)老板、中高層管理人員或有志于從事企業(yè)管理咨詢的人員

課程收益:

經(jīng)過了病急亂投醫(yī)的洗禮，越來越多的有志之士發(fā)現(xiàn)：頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳式的培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決企業(yè)面臨的諸多難題。沒有系統(tǒng)思考、缺乏有機整合，心態(tài)培訓(xùn)不能改變心態(tài)、執(zhí)行力培訓(xùn)無法解決執(zhí)行乏力，營銷訓(xùn)練無法銷售沒有品牌的產(chǎn)品，文化速成不能改變浮躁的心靈……打造企業(yè)核心競爭力絕非單一的課程可以解決。為此，我們經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研，急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，決心改變培訓(xùn)市場單一課程互不關(guān)聯(lián)、各種體系互相扯皮的混亂局面，嘗試全景展示企業(yè)的有機構(gòu)成，系統(tǒng)介紹企業(yè)整體規(guī)范化管理的理念思路、技術(shù)方法，高屋建瓴、聚集管理體系，融會貫通、著眼綜合運用。
課程將教會學(xué)員學(xué)會系統(tǒng)思考，全面把握企業(yè)的有機構(gòu)成，掌握企業(yè)規(guī)范化管理的基本理論，學(xué)會并能自主運用企業(yè)規(guī)范化管理的主要技術(shù)方法：企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方法、企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法、企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法；其它技術(shù)方法的思路指引。

課程大綱:

一． 簡述企業(yè)規(guī)范化管理
1、 企業(yè)的有機構(gòu)成
2、 管理的本質(zhì)
3、 管理體系
4、 什么是規(guī)范化管理
5、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的框架
6、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)
7、 企業(yè)整體規(guī)范化管理實施的路徑選擇
8、 案例欣賞：張勇之閑
9、 現(xiàn)身說法：“我”的苦惱
二．企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 企業(yè)決策種類
2、 決策分級管理
3、 健全企業(yè)決策體系
4、 焦點討論：報銷單需要多少人簽字
5、 案例欣賞：德勝洋樓的報銷程序
三．企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 何為目標(biāo)管理
2、 企業(yè)的目標(biāo)體系
3、 目標(biāo)設(shè)置方法
4、 案例解剖：超過目標(biāo)的煩惱
5、互動環(huán)節(jié)：下屬為何把目標(biāo)訂低
四． 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法（一）
1、 流程管理原則
2、 流程分析方法
3、 流程優(yōu)化技術(shù)
4、 流程圖使用技術(shù)
5、 流程管理創(chuàng)新
6、 案例解剖：繁瑣的簽字手續(xù)
7、 案例分析：增值的流程
五． 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法（二）
1、 流程管理的誤區(qū)
2、 流程管理實施的途徑
3、 流程管理的注意事項
4、 流程管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)
5、 案例分析：重復(fù)審批的合同
6、 思考與互動：設(shè)計企業(yè)內(nèi)部信息收集流程圖
7、 案例解剖：流程圖展示

六． 企業(yè)崗位設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 崗位設(shè)置原則
2、 崗位分析方法
3、 案例分析：《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》范例
4、 案例啟發(fā)：彼得原理
七． 企業(yè)績效考核規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 績效考核的誤區(qū)
2、 績效考核的原則
3、 績效考核體系
4、 績效考核方法
5、 案例分析：《績效考核計分表》范例展示
八． 企業(yè)薪酬管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 正確認(rèn)識薪酬管理
2、 薪酬管理原則
3、 薪酬設(shè)計方法：等級法、薪點法
4、 現(xiàn)場討論：員工流失與薪酬的相關(guān)性
5、 案例啟發(fā)：雷尼爾效應(yīng)
九． 企業(yè)制度建設(shè)規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 什么是制度
2、 企業(yè)規(guī)章制度形成過程
3、 規(guī)章制度的主要內(nèi)容
4、 規(guī)章制度的核心管理作用
5、 焦點討論：誰是制度的最大破壞者
6、 互動話題：不起作用的制度根源何在
7、 案例啟發(fā)：墨菲定律
十． 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化的操作方法
1、 正確認(rèn)識企業(yè)文化
2、 企業(yè)文化的建設(shè)步驟
3、 把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的實戰(zhàn)方法
4、 案例解剖：一月打造企業(yè)文化的荒唐
5、 互動環(huán)節(jié)：上墻的口號都能代表企業(yè)文化嗎
十一． 企業(yè)危機管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1、 危機無處不在
2、 危機處理三步曲
3、 危機管理1至7
4、 案例解剖：當(dāng)遇到對手網(wǎng)上攻擊時
5、 互動環(huán)節(jié)：現(xiàn)場演練，當(dāng)你得知突發(fā)火災(zāi)時
十二.一般企業(yè)實施規(guī)范化管理的步驟建議
十三、課程總結(jié)