管理者的八項(xiàng)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一單元:自我管理
1. 管理者角色認(rèn)知
2. 管理者的困境
3. 卓有成效管理者的五個(gè)習(xí)慣
第二單元:計(jì)劃管理
1. 制定計(jì)劃的七個(gè)要素
2. 目標(biāo)的SMART屬性
3. 要事矩陣
4. 人事決策
5. 計(jì)劃的完整周期:PDCA
第三單元:授權(quán)
1. 授權(quán)的必要性
2. 管理者不授權(quán)的原因
3.授權(quán)的原則
4.授權(quán)的步驟
5.授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
【授權(quán)的應(yīng)用聯(lián)系】
第四單元:績(jī)效促進(jìn)
1. 擬定績(jī)效期望
2. 制職位說(shuō)明的原則與內(nèi)容
3. 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
4. 績(jī)效不佳的問(wèn)題背后
5. 傳達(dá)績(jī)效的原則
第五單元:有效溝通
1. 溝通的誤區(qū)
2. 溝通的模式
3. 聆聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)
4. 把握有效溝通的關(guān)鍵
5. 人際沖突的五種解決策略
【案例研討】
第六單元:激勵(lì)
1. 把員工當(dāng)人看
2. DNA激勵(lì)原理
3. 測(cè)試你的激勵(lì)類型
4. 心隨心動(dòng)的七種武器
第七單元:領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 員工生態(tài)與管理四項(xiàng)
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)
3. 指導(dǎo)的4C原則
4. 成為教練
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次
第八單元:建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)能力金三角
2. 團(tuán)隊(duì)的要素
3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
4. 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)