4D領導力與卓越團隊其它上課時間：

企業(yè)高管、中高層管理者、人力資源管理者

課程背景

當團隊陷入困境時，您該怎樣激勵并帶領團隊走出迷茫走向勝利？當帶領團隊沖刺目標時，您遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?在您作為管理者在成長進階的道路上，該如何實現(xiàn)自身領導力的提升呢？我相信這是無數(shù)管理者心中的問題。
1990年4月24日，舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空，歷時15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調查委員會耗資2億美金的調查結果表明團隊的社會化環(huán)境而非技術是事故的主要原因。仔細檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要歸結于團隊社會化環(huán)境。最后，負責修復哈勃望遠鏡瑕疵工作的查理博士將團隊的社會化環(huán)境量化和行為化，通過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團隊，終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領導勛章。在修復任務完成后，查理離開NASA，進入商學院，教授領導力并從事研究工作。在此期間，他開發(fā)出了一套卓有成效的改善團隊“工作背景”的“4維團隊打造系統(tǒng)”，并從2001年開始，正式應用于NASA的團隊。
本課程是查理博士《4D領導力》授證版權課程，課程將從講授4D系統(tǒng)的由來講到團隊領導者要如何保持和打造一支高績效團隊所必須具備領導力發(fā)展要求和成長路徑。課程中，由老師講授到學員理解、當場練習，帶入體驗完全符合成人教學的特點，從而最大化的讓您與您的團隊仿佛在工作場所一般，解決你的表象與潛在問題，達到心態(tài)與思維改變，最終實現(xiàn)行為改變，進而引發(fā)全員共同打造致完美團隊的目標。

課程目標

◆ 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊問題迎刃而解
◆ 掌握新經濟時代員工心智模式與性格特征
◆ 提升管理者的情商與情緒管理能力
◆ 能夠在不同問題解決中運用不同的 4D 領導力風格（4D 全能領導者培養(yǎng)）
◆ 掌握構建組織關系與氛圍 8 種行為
◆ 學員有明確的自我認知（自身的領導力風格及不足之處）及對自己團隊的現(xiàn)場診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃

課程大綱

一、完美團隊的秘密
討論：卓越團隊的標準是什么
案例分析：什么是造成項目/任務失敗的重要原因
1. 決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體
2. 環(huán)境和個體包含的主要內容
3. 什么是決定團隊績效的最重要因素
4. 什么是第五力
案例：稻盛和夫讓日航重生的啟示
挑戰(zhàn)者號的爆炸與哈勃的失敗
1) 第五力=環(huán)境（場域）
2) 展現(xiàn)第五力的形式有哪些
3) 用團隊的八項行為來展現(xiàn)第五力
2. 社會化環(huán)境影響團隊
案例：飛機上的自我改變
3. 社會化團隊的關鍵
案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因
4. 人類行為的基本流程
5. 四個維度的解釋需求
6. AMBR流程
二、全能管理者團隊解析
1. 天生的個性基礎
測試：你的天生個性顏色
1) 四種個性領導者的優(yōu)勢
2) 四種個性領導者需改善的領域
練習：那個維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？
3) 四種個性的AMBR原則
4) 如何做一名4D全能的領導者
2. 你的團隊的天生個性顏色分類
討論：如何用4D匹配其他團隊成員的個性
3. 用4D流程改善人際關系和團隊氛圍
4. 四種策略講解
作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發(fā)生。
三、團隊文化的分類
1. 藍色與橙色文化的解析
2. 畫出你團隊的文化類型圖
練習：你的團隊的心態(tài)的辨識
3. 是什么影響了你的領導效率
討論：管理與領導的區(qū)別以及領導力的內涵
4. 受人尊敬的領導特點
5. 綠色轉換紅色CSW解讀
6. 關于動機與解讀
練習：你的故事情節(jié)是什么顏色？
四、四維度打造領導力
情緒表達練習：高興、生氣、悲傷、害怕、愛
1. 卓越團隊的8種行為介紹
2. 需要被欣賞和感激
1) 感激的障礙
2) 感激之道：HAPPS標準
練習：表達真誠的感激
案例：911的事發(fā)后
3) 感激的流程
4) 積極反饋的3A選擇
5) 發(fā)展型反饋的AID原則
討論：四種顏色個性的下屬如何激勵
3. 關注共同利益
1) 關注共同利益的重要性
案例：共同利益與招聘
2) 信任是協(xié)作的基石
3) 關注共同利益的基本原則
練習：在你的工作中嵌入共同利益
4. 適度包容他人
1) 拿走我們的面具
案例：女校長的失敗
2) 包容的心態(tài)
案例：關于包容的調查
5. 遵守承諾
1) 誠信的觀點
案例：開會遲到沒關系
練習：給你的遵守協(xié)議打分
2) 如何處理違約的協(xié)議
3) 把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
6. 表達基于現(xiàn)實的樂觀和百分百的投入
1) 承認不愉快的現(xiàn)實
2) 十足的承諾會改變感知
練習：你承諾實現(xiàn)的結果是什么？
7. 團隊承受不起情緒化
1) 情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責者
2) 對情緒化狀態(tài)的深層分解
3) 讓你的團隊沒有情緒化
8. 厘清職責權
1) 團隊評級最低等的原因
2) 團隊的七宗罪
3) 把職責權嵌入你的工作中
9. 4D領導力策略
1) 個人運用篇
4D系統(tǒng)的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性，從而平衡自己的領導風格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領導者。
2)組織運用
在團隊中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團隊和商務運營，可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。