思維導(dǎo)圖在營(yíng)銷(xiāo)中的革命性應(yīng)用其它上課時(shí)間：

客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售精英

課程背景

本課程脫胎于一本數(shù)十年來(lái)最具有獨(dú)創(chuàng)性的銷(xiāo)售書(shū)籍——《思維導(dǎo)圖（商務(wù)篇Ⅱ思維導(dǎo)圖 在銷(xiāo)售中的革命性應(yīng)用）》其作者是東尼·博贊、理查德·伊斯雷爾，它首先是為銷(xiāo)售人員，同時(shí)也是為我們每個(gè)人寫(xiě)的，我們每天都在推銷(xiāo)自己、服務(wù)、 思想以及產(chǎn)品。當(dāng)你與周?chē)�同事、家人、老板、顧客等這類(lèi)“客戶”打交道時(shí)，本課程將幫助你事半功倍。它提供的整套自我提升項(xiàng)目將把你打造成一名真正的“超級(jí)銷(xiāo)售”！

課程目標(biāo)

1、 熟練掌握思維導(dǎo)圖工具（手工和電子版）
2、 了解到左腦型銷(xiāo)售和右腦型銷(xiāo)售各自獨(dú)一無(wú)二的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，以及怎樣判別你屬于哪一種；
3、 怎樣通過(guò)多個(gè)技巧訓(xùn)練，將左右半腦的同時(shí)參與能力 運(yùn)用至最佳；怎樣“閱讀”并響應(yīng)每個(gè)潛在的需求；
4、 怎樣給每個(gè)客戶留下積 極“”？“”
的而深刻的印象，并掌握提高未來(lái)客戶聯(lián)系所需的十項(xiàng)思維技巧；
5、 怎樣使用思維導(dǎo)圖突破性的技巧來(lái)捕捉、回憶并組織有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的信息 ；
6、 怎樣運(yùn)用心理學(xué)、傳播學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)和大腦研究各領(lǐng)域的最新發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)化、鍛煉你的銷(xiāo)售技巧！

課程大綱

一、銷(xiāo)售：一個(gè)腦袋對(duì)另一個(gè)腦袋的說(shuō)服
（一）釋放大腦潛能
1、令人驚奇的大腦——大腦六大特性
2、大腦使用說(shuō)明書(shū)——思維導(dǎo)圖
（二）完整銷(xiāo)售心理矩陣
1、 10項(xiàng)心理技能——提高溝通的效能
2、 5項(xiàng)銷(xiāo)售感覺(jué)——幫助客戶更好地買(mǎi)
3、記住你的客戶——讓客戶成為你的老鐵
【例】?jī)?yōu)秀導(dǎo)圖作品鑒賞
如何閱讀思維導(dǎo)圖？
二、腦圖：核心思維和制作
（一）思維導(dǎo)圖制作
制作規(guī)則（步驟和要點(diǎn)）
制作工具（手工和電子）
【練】制作一張思維導(dǎo)圖名片
（二）思維的核心思維
1、思維原理：大腦六大特性
2、思維規(guī)則：三大規(guī)則、一個(gè)禁忌
3、思維路徑：六大步驟
【練】圍繞“人事物”展開(kāi)發(fā)散歸類(lèi)練習(xí)
三、營(yíng)銷(xiāo)思維導(dǎo)圖應(yīng)用場(chǎng)景
心法：隨時(shí)隨地，把聽(tīng)到的看到的想到的畫(huà)成思維導(dǎo)圖
（一）產(chǎn)品介紹導(dǎo)圖
1、對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍
2、讓產(chǎn)品自己說(shuō)話
（二）客戶管理導(dǎo)圖
1、記住你的核心客戶
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)
（三）對(duì)手分析導(dǎo)圖
1、應(yīng)用SWOT分析
2、一切為我所用
（四）方案制定導(dǎo)圖
1、直觀：讓客戶一目了然
2、便捷：動(dòng)態(tài)修改方案
（五）銷(xiāo)售關(guān)鍵導(dǎo)圖
1、突破最后四英尺
2、設(shè)計(jì)成交動(dòng)作
（六）市場(chǎng)規(guī)劃與管理導(dǎo)圖
1、市場(chǎng)規(guī)劃：一圖在手，運(yùn)籌帷幄
2、銷(xiāo)售管理：全局掌控，協(xié)同作戰(zhàn)
四、思維導(dǎo)圖在企業(yè)落地（后續(xù)）
1、七天導(dǎo)圖之旅：每日一圖、主題不限
2、思維導(dǎo)圖三境界：