如何當(dāng)好中高層管理者其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

車間主任、部門主管/經(jīng)理、部長、總監(jiān)以及副總、總經(jīng)理等企業(yè)中、高層管理人員

課程大綱:

【課程背景】
中、高層管理者是決定公司的發(fā)展與未來。
企業(yè)中高層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹�、高層管理�?duì)伍是每個老總夢寐以求的。中、高層干部的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
在企業(yè)里，許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中、高層崗位，如何彌補(bǔ)其管理能力的欠缺 是公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。具有科學(xué)、現(xiàn)代的思想意識、良好的心態(tài)、加上卓越的管理技能是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的。本課程采用理論與實(shí)際相結(jié)合，突出重點(diǎn)，旨在短時間內(nèi)有效提升中、高層干部的核心管理技能與素質(zhì)，以保證他們從精英人才向管理人才的成功轉(zhuǎn)變，并學(xué)會如何做一名合格的優(yōu)秀中高層管理者。
【培訓(xùn)方法】講授、體驗(yàn)、小組討論、練習(xí)、案例分析等
第一部分 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷
1、優(yōu)秀中高層經(jīng)理的三種具體表現(xiàn)
◆正確貫徹上司意圖，深得上司器重；
◆與同僚協(xié)同作戰(zhàn)，頗受同僚喜歡；
◆帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，廣被下屬推崇；
2、為什么會有中高層經(jīng)理
◆因?yàn)槠髽I(yè)高層沒時間、沒精力、
◆或者不適合直接從事某些工作，
◆從而 委托 某些人 做 某些事；
3、中高層經(jīng)理的 4 種錯位
◆把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖，民意代表
◆把自己當(dāng)成一方諸侯，小國之君
◆把自己當(dāng)成勞動模范，生產(chǎn)標(biāo)兵
◆把自己當(dāng)成小兵一個，自然一卒
4、中高層經(jīng)理的身份
◆企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者
5、中高層經(jīng)理的三層境界
◆做經(jīng)理
◆坐經(jīng)理
◆作經(jīng)理
6、中高層經(jīng)理的三大職責(zé)
◆承上啟下
◆承前啟后
◆承點(diǎn)啟面
7、糟糕中高層經(jīng)理的三大內(nèi)傷
◆心態(tài)浮躁,借口太多
◆危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不足
◆缺乏老板意識
案例討論：這樣的經(jīng)理能用嗎
第二部分 與上司相處的7大原則
1、上司永遠(yuǎn)是對的
◆無論如何，必須給足面子
◆合理地堅(jiān)持，圓滿地溝通
◆不能讓上司道歉（即使被罵錯）
2、不要議論上司的是非
3、不要搶上司的風(fēng)頭
4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5、敏感上司的立場
6、不要隨便請示，請示時要有備選方案
7、讓上司做好人，自己扮黑臉
8、讓上司賞識的20個細(xì)節(jié)
案例討論：這筆錢能不能給
案例討論：這個人力資源經(jīng)理怎么做
第三部分 如何與其他經(jīng)理共事
1、要有“打群架”的思想
◆不要以為只有自己最重要
◆關(guān)注全局 團(tuán)隊(duì)為王
案例：吉列公司總裁的兩個問題 （因?yàn)榭捶ú煌�，所以必然沖突）
2、橫向管理的三大難點(diǎn)
◆沒有強(qiáng)制性
◆不向當(dāng)事人說，卻向別人講
◆你不說，我也裝糊涂，都不主動
3、橫向管理的三大對策
4、跟同僚相處的兩個原則
◆面子第一，道理第二
◆高調(diào)做事，低調(diào)做人
5、如何建立親和力
案例討論：孫悟空是不是一個好經(jīng)理
經(jīng)理------孫悟空 （力量型性格）
經(jīng)理------豬八戒 （活潑型性格）
經(jīng)理------沙和尚 （和平型性格）
6、博得同僚好感的三點(diǎn)建議
案例討論：別的部門不買我的帳，怎么辦
第四部分 如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績
1、員工的四種類型
◆人在 ◆人財(cái)
◆人才 ◆人災(zāi)
案例討論：怎樣面對“頭痛下屬”
2、做教練，不做警察
3、如何做一名教練式經(jīng)理
4、迫使下屬進(jìn)化：
——下屬的素質(zhì)差不是你的錯，但不能提升下屬的素質(zhì)便是你的大錯
5、如何堅(jiān)持制度的火爐原則
6、對下屬管理中的情、理、法
7、如何運(yùn)用管理手段----目標(biāo)管理
8、如何引爆下屬的工作情緒
案例分解：◆是否維持了對方的自尊
◆多談行為 少下結(jié)論
9、糟糕經(jīng)理的八句壞話
10、如何向下屬推行新政策
案例討論：員工私撈好處，怎么堵漏洞